La interacción con tu correo electrónico comienza con la apertura, pero a veces la tasa de apertura puede dejarte un poco desanimado. ¡Pero no te preocupes! Tenemos algunos consejos para ayudarte a aumentar tus aperturas que abarcan una amplia gama de temas, desde los más obvios hasta los más técnicos:
 | Sé un mejor profesional del marketing: ¿Quieres saber más sobre la apertura de correos electrónicos? Consulta ¿Qué es una buena tasa de apertura para un correo electrónico ? y Cómo lograr que más clientes abran tus correos electrónicos! |
El asunto de tu correo electrónico es fundamental para el éxito; si no llama la atención o se vuelve repetitivo, ¡tus contactos ni siquiera leerán el contenido! Pero cuando conoces a tu público objetivo y tu contenido está dirigido a él, eso marca la diferencia. Poner los beneficios percibidos en primer plano es una forma segura de que tu correo electrónico reciba la atención que merece, y tenemos muchas herramientas para ayudarte a lograrlo:
 | Consejo de diseño: Segmentar tus contactos puede facilitar la redacción de un asunto efectivo porque no estás tratando de escribir algo que sea de talla única para todos. Puedes enviar tu correo electrónico varias veces con diferentes líneas de asunto, ¡cada una diseñada para un segmento único! |
El asunto de tu correo fue suficiente para que tus contactos abrieran el mensaje esta vez, pero ¿qué pasará la próxima vez? Si tu contenido no capta el interés de tus contactos, es posible que el asunto de tu correo no sea suficiente para que vuelvan a contactarte. Tu contenido debe ser relevante e informativo e incluir una llamada a la acción para que tus contactos puedan interactuar más contigo:
 | ¿Sabía que…? Tu tasa de apertura es solo una parte de tu interacción con el correo electrónico! No descuides la tasa de clics de tu correoelectrónico, ya que te indica qué tan comprometidos están tus contactos con tu contenido después de interactuar con el asunto. |
¿Alguna vez has pasado por alto un correo electrónico en tu propia bandeja de entrada? Existen infinidad de razones por las que tus contactos podrían no abrir tu correo electrónico la primera vez. Dé a sus contactos una segunda oportunidad de ver y abrir su correo. Para ello, programe que se vuelva a enviar automáticamente a quienes no lo abrieron. ¡Una segunda oportunidad para tus contactos significa una segunda oportunidad para ti también! Aprovecha la oportunidad para cambiar el asunto del correo electrónico o seleccionar una hora diferente para enviarlo. Puedes comparar el rendimiento de tu envío original y tu reenvío en la página Detalles del correo electrónico para ver cuál tuvo un mejor rendimiento y luego usar esta información la próxima vez que estés listo para presionar "Enviar":
 | Los datos muestran: Una buena práctica es enviar el correo electrónico a quienes no lo abren una sola vez, pero no abuses del reenvío. Es mejor revisar los contactos que no se abrieron después de dos intentos y encontrar una manera de volver a conectar que seguir enviando algo que no les interesa (eso es lo que es el spam). is!). |
Antes de poder mejorar tu tasa de apertura, debes saber cuál es tu situación actual. Consultar el informe general de tus correos electrónicos te permite ver el rendimiento de cada campaña a lo largo del tiempo y comparar tus correos electrónicos entre sí. Es posible que observes un ritmo constante de correo electrónico a correo electrónico, pero también puedes ver fluctuaciones causadas por una serie de factores, como la audiencia a la que enviaste el correo, la hora del día en que lo enviaste y el asunto del mensaje. El promedio de la industria te da una meta a la que aspirar, y no suele ser tan alto como crees para ser efectivo:
 | Importante: Una tasa de apertura "buena" varía según la industria. Asegúrese de tener seleccionada una industria en la configuración de su cuenta para que pueda ver cómo se compara su tasa de apertura con el promedio de su industria en sus informes de correo electrónico. |
Si bien todos pueden tener una dirección de correo electrónico, cada grupo demográfico revisa su bandeja de entrada en diferentes momentos del día; algunas personas revisan su correo electrónico justo al despertarse por la mañana, mientras que otras lo hacen durante el almuerzo:
| Sé un mejor vendedor: ¿Quieres saber más sobre el mejor momento para enviar? Consulta El mejor momento para enviar un correo electrónico de marketing: una guía completa. |
Una pequeña segmentación de contactos puede tener un gran impacto en tu tasa de apertura. Cuando el contenido de tus correos electrónicos no conecta con tu público objetivo, se aburrirán y empezarán a ignorar tus correos. Es más probable que las personas abran y lean un correo electrónico cuando este contiene información relevante para ellas; nuestras herramientas de segmentación te ayudan a dividir tus contactos en grupos según su ubicación, intereses, hábitos de compra, etc., lo que te permite adaptar tus correos electrónicos a las preferencias de cada grupo. Puedes abordar la segmentación de dos maneras: crear un correo electrónico y elegir los contactos que creas que tienen más probabilidades de conectar con él, o elegir un grupo de contactos y adaptar el contenido del correo electrónico a ellos:
| Los datos muestran que: ¡ Los correos electrónicos más cortos con contenido personalizado tienen mejores tasas de apertura que los correos electrónicos más largos con contenido para todos! |
Los contactos que no responden pueden desvincularse por muchas razones diferentes, pero en última instancia, reducen la tasa de apertura. Con el tiempo, querrás asegurarte de realizar un mantenimiento rutinario de tu lista de contactos para mantenerla en buen estado y asegurarte de poder interactuar con todos ellos:
| ¿Sabía que…? Sus esfuerzos de marketing por correo electrónico son solo una parte de su conjunto de herramientas de marketing, y Constant Contact ofrece herramientas de marketing en redes sociales y marketing por SMS para ayudarle a llegar a sus clientes dondequiera que estén. Si tu tasa de apertura no mejora, pregunta a tus contactos si prefieren que te comuniques con ellos por SMS o intenta animar a tus seguidores en redes sociales a que se unan a tu lista. |
¡Tu reputación como remitente lo es todo! Si utiliza Constant Contact, cuenta con nuestra reputación de clase mundial como respaldo, pero hay otras medidas que puede tomar para proteger la reputación de su marca:
Si tienes contactos que te dicen que no reciben tus correos electrónicos, a veces puede deberse a un problema con el contenido o la reputación del remitente, y otras veces puede ser un problema con el proveedor de correo electrónico o un programa de seguridad. Esto es lo que debes saber:
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