Tasa de aperturas para un correo electrónico

Cómo se calcula la tasa de aperturas de correos electrónicos y dónde se encuentra el informe de aperturas

Revise su plan: en algunos planes de Constant Contact, no se puede tener acceso completo a este informe. Si no cuenta con un acceso completo, puede que necesite mejorar el nivel de su plan.

La cantidad de aperturas de sus correos electrónicos representan el primer paso para medir la interacción con sus correos electrónicos. Puede comparar la tasa de apertura de los distintos correos electrónicos para ver cuál tuvo un mejor rendimiento, además de profundizar en qué contactos puntuales los están abriendo. Si comprende sus aperturas, puede tomar decisiones fundamentadas sobre el tipo de contenido que está enviando.

• Calcular la tasa de apertura de sus correos electrónicos
• Ver el informe de aperturas para sus correos electrónicos

¿Sabía que…? Después de enviar un correo electrónico, la información sobre las aperturas puede encontrarse en algunos lugares diferentes para brindarle una idea del rendimiento de su correo. La página Email Details (Detalles del correo electrónico) le muestra las aperturas de un correo específico y las aperturas de todas sus campañas de correo electrónico, y otros informes, como el informe de clics, se encuentran en la pestaña Reports (Informes).

Calcular la tasa de apertura de sus correos electrónicos

La tasa de aperturas de un correo electrónico es el porcentaje de contactos que abrieron su correo electrónico en comparación con la cantidad de contactos a quienes se les envió. El porcentaje de aperturas se calcula dividiendo el número de aperturas individuales por el número de correos electrónicos enviados, sin incluir el número de rebotes. Cada contacto que abre el correo electrónico solo se cuenta una vez, incluso si esa persona lo abre varias veces.

Tasa de aperturas = aperturas únicas / (envíos - rebotes) x 100

Ejemplo:

Usted envía un correo electrónico a 5 contactos, 1 correo electrónico rebota y 2 contactos abren el correo electrónico. La tasa de aperturas se calcula de la siguiente manera: Tasa de aperturas = [2 aperturas únicas / (5 correos electrónicos enviados - 1 correo electrónico rebotado)] = 1/2, o 50%

¿Sabía que…? Las aperturas únicas excluyen cualquier apertura proxy que pueda haberse producido a través de programas de seguridad del correo electrónico, y algunas aperturas directamente no pueden rastrearse. Obtenga más información sobre los factores que pueden afectar su tasa de apertura.

Ver el Informe de aperturas para sus correos electrónicos

1. En el menú de la izquierda, haga clic en Reporting (Informes).
2. Haga clic en la pestaña Emails (Correos electrónicos).
   
   
   
   
3. Desplácese hacia abajo hasta la tabla Email campaigns (Campañas de correo electrónico) y observe la columna Opens (Aperturas) junto al correo electrónico. Para cada correo electrónico, el número que aparece arriba es el total de aperturas únicas, y el porcentaje que aparece abajo es la tasa de aperturas. Desde allí, puede comparar la tasa de aperturas de varias campañas de correo electrónico y exportar los informes.

• El número que aparece arriba es el total de aperturas únicas para su correo electrónico, y el porcentaje que aparece abajo es la tasa de aperturas correspondiente.
• Al hacer clic en cualquiera de los dos números, accederá al informe "Unique Opens" (Aperturas únicas), donde podrá comparar las aperturas únicas con el total de aperturas del correo electrónico y comparar la tasa de apertura de su correo con el promedio de su sector.
  
  
  
  

Consejo de diseño: Si considera que sus tasas de apertura no están a la altura del promedio del sector, pruebe con estos consejos para ayudar a mejorar sus tasas de aperturas de correo electrónico.

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