Requisitos de autenticación de correo electrónico de Google, Yahoo y Microsoft

Qué significan para usted los últimos requisitos para remitentes de correo electrónico.

Google, Yahoo y Microsoft han implementado requisitos nuevos de autenticación de correo electrónico para todos los remitentes con el fin de mejorar la capacidad de entrega y prevenir el spam. Estos cambios se hicieron en un esfuerzo continuo para proteger a los usuarios de mensajes fraudulentos, así como de intentos de estafas y phishing y evitarán que cualquier correo electrónico enviado por una dirección de correo electrónico no autenticada llegue a la bandeja de entrada del destinatario.
 

• ¿Cuáles son sus opciones?
• Preguntas frecuentes

Obtenga más información: consulte nuestros blogs sobre los últimos requisitos de Google, Yahoo y Microsoft.

¿Cuáles son sus opciones?

No se preocupe que Constant Contact está aquí para hacer que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus contactos y cumplan con los últimos requisitos de autenticación de correo electrónico, sin importar qué tanto maneje la tecnología. Mire las distintas opciones de autenticación de correo electrónico disponibles según lo que esté utilizando como dirección de correo "From" (De):

• Tengo mi propio dominio y quiero enviar correos electrónicos desde mi dirección de correo electrónico de dominio personalizado (por ejemplo: marsha@halfmoonyoga.com).

  Si es propietario de su dominio, tendrá que configurar la Self-authentication (Autenticación automática) en Constant Contact si quiere usar la dirección de correo electrónico de su dominio personalizado como dirección "From" (De).Autenticar los correo electrónicos suele otorgarle más profesionalismo y fortalecer la reputación de su marca. Si necesita ayuda para actualizar los registros DNS de su dominio, su departamento de informática o el administrador web pueden ayudarle. Si no tiene acceso a sus registros DNS, reescribiremos automáticamente su dirección de correo electrónico "From" (De) con nuestro dominio compartido ccsend.com para garantizar que sus mensajes cumplan con los requisitos de autenticación y se entreguen a sus contactos.
   

• Utilizo un dominio gratuito para mi dirección de correo electrónico "From" (De) (por ejemplo: halfmoonyoga@gmail.com).

  ¡No se preocupe si no tiene un dominio propio! Como está enviando desde un dominio para el cual no puede configurar una autenticación, Constant Contact lo puede ayudar. Reescribiremos automáticamente su dirección de correo electrónico "From" (De) con nuestro dominio compartido ccsend.com para garantizar que sus mensajes cumplan con los requisitos de autenticación y se entreguen a sus contactos. Si tiene un dominio personalizado para su sitio web, pero no ha configurado la dirección de correo electrónico correspondiente, ahora es el momento de hacerlo.Enviar desde su propio dominio le da reconocimiento de marca y lo ayuda a hacer que sus correos electrónicos se vean más profesionales.

Preguntas frecuentes

¿A quiénes afectan estos requisitos?

Estos requisitos de autenticación de correo electrónico afectan a todos los remitentes de correo electrónico masivo, independientemente de su sector, tipo de empresa o ubicación. No se limita solo a los clientes de Constant Contact. 
 

¿Estos requisitos afectarán mi capacidad de entrega o a la probabilidad de que mis correos electrónicos vayan a la papelera/correo no deseado?

Con estos requisitos, Google, Yahoo, Microsoft y muchos otros proveedores de buzones receptores tratarán con desconfianza los correos electrónicos no autenticados. Pero no se preocupe. En Constant Contact, creemos que ningún correo electrónico debe salir de nuestro sistema a menos que cumpla con los requisitos de autenticación. Si no tiene su propio dominio para autenticarse, o simplemente aún no se ha autenticado, cambiaremos la dirección de correo electrónico del remitente a un dominio compartido que podamos autenticar por usted para evitar que sus correos electrónicos terminen en la carpeta de correo no deseado.   
 

¿Cómo puedo comprobar si ya cumplo los requisitos?

Si autenticó correctamente el dominio, lo verá marcado como "Authenticated" (Autenticado) en la pestaña Account emails (Correos electrónicos de la cuenta) en la configuración de la cuenta.

¿Qué ocurre si no hago nada?

No se preocupe y siga enviando correos electrónicos. Si no toma ninguna medida, automáticamente reemplazaremos su dirección de correo electrónico del remitente con nuestro dominio compartido ccsend.com, que cumple con los requisitos de autenticación de correo electrónico. Por ejemplo: <carlscoffee@gmail.com> se convertirá en <carlscoffee-gmail.com@shared1.ccsend.com>. Dicho esto, configurar la autenticación automática y enviar correos desde su propio dominio es una buena práctica del sector y ayuda a construir la reputación de su marca en cuanto a envíos. 
 

¿La autoautenticación tiene algún costo?

No, no hay ningún costo por configurar la autoautenticación en Constant Contact. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier servicio realizado fuera de su cuenta con un profesional o proveedor de dominios podría tener un costo.
 

Quiero crear mi propio dominio. ¿Cómo puedo hacerlo?

Constant Contact no ofrece servicios de alojamiento de dominios, pero puede comprar un dominio personalizado en sitios de alojamiento web como bluehost.com o hostgator.com o en sitios de alojamiento de dominios como domain.com o bigrock.com.
 

No utilizo Gmail, Yahoo ni Microsoft para mis direcciones de remitente de correo electrónico. Uso mi propio dominio. ¿En qué me afecta?

Si desea enviar correos desde su propio dominio, deberá configurar la autenticación automática en Constant Contact y asegurarse de agregar los registros DKIM y DMARC a la configuración de DNS.

Independientemente del dominio desde el que envíe sus correos electrónicos (ya sea su propio dominio autoautenticado o nuestro dominio compartido ccsend.com), será necesaria la autenticación para que Google, Yahoo y Microsoft envíen su correo electrónico a las bandejas de entrada de sus usuarios. 
 

Mi dominio se utiliza en varias cuentas de Constant Contact. ¿Necesito configurar la autoautenticación para cada cuenta? 

Sí, tendrá que configurar la autoautenticación mediante un registro TXT y agregar el registro a la configuración DNS de cada cuenta de Constant Contact. No es posible autenticarse mediante registros CNAME si se utiliza el mismo dominio en varias cuentas.
 

¿Qué ocurre si utilizo varias direcciones de correo electrónico de Remitente con dominios diferentes?

Por el momento, solo puede autenticar un dominio en una cuenta para usarlo como dirección de remitente. Si necesita enviar correos electrónicos desde varias entidades, le recomendamos que configure una cuenta de Constant Contact independiente para cada una de ellas para evitar problemas con las cancelaciones de suscripción, ya que el pie de página de su correo electrónico se asigna por defecto a una entidad.
 

¿Hay otros clientes de correo electrónico además de Gmail, Yahoo y Microsoft que se vean afectados por esto?

Aunque estos requisitos los están dando a conocer principalmente Google, Yahoo y Microsoft, hemos visto cómo un número creciente de ISP y proveedores de buzones de correo imponen requisitos de autenticación más estrictos en el correo entrante. Esperamos que todos los clientes de correo electrónico apliquen pronto estos requisitos más estrictos.
 

¿Cómo afecta a mis contactos?

Esto no debería afectar a sus contactos, aparte de ayudar a evitar que reciban correos no deseados. Si la dirección de correo electrónico del remitente se modificará con nuestro dominio compartido ccsend.com, es recomendable que avise a sus contactos para que sepan que sus correos electrónicos provendrán de una dirección diferente.

¿Aún recibiré respuestas de mis contactos?

Sus direcciones de correo electrónico "Reply-to" (Responder a) no se verán afectadas y continuará recibiendo las respuestas de sus contactos.

Nota: En algunos casos, si un contacto tiene configurado un mensaje de respuesta automática o de vacaciones, se envía a su dirección de correo electrónico de "From" (De) en lugar de su dirección de "Reply-to" (Responder a). Lamentablemente, Constant Contact no puede controlar dónde se envían estos mensajes de respuesta automática, ya que depende por completo del proveedor de correo electrónico del destinatario. Si quiere asegurarse de recibir estas respuestas automáticas, utilice un dominio personalizado autenticado para su dirección de "From" (De) en lugar de un dominio de correo electrónico gratuito o autenticado, que se reescriben en el envío con nuestro dominio csend.com y no están unidos a una bandeja de entrada real.

¿Tengo que hacer algo diferente con mis campañas de correo electrónico?

No, no hay nada diferente que tenga que hacer al enviar sus correos electrónicos. El único cambio será que solo podrá enviar desde direcciones de correo electrónico de su dominio autenticado, ya sea su dominio personalizado o su subdominio personalizado con nuestro dominio ccsend.com.
 

¿Afectará a mis informes por correo electrónico?

Nuestras investigaciones han demostrado que el correo electrónico correctamente autenticado tiende a obtener mejores tasas de abiertos y de clics. 
 

¿Dónde se encuentra la opción para darse de baja fácilmente?

No hay nada que tenga que hacer para configurar una baja fácil para los requisitos más recientes. Constant Contact ya agrega el encabezado correcto para este requisito, y una vez que su correo electrónico esté correctamente autenticado, Google, Yahoo y Microsoft mostrarán un enlace de "unsubscribe" (Cancelación de suscripción) en la parte superior de los mensajes para sus usuarios.
 

¿Cuál es la diferencia entre una política DMARC y un registro DMARC?

Estos términos se utilizan indistintamente, pero esencialmente un registro DMARC es la información que necesita agregar a sus registros DNS para implementar una política DMARC para su dominio. Una política DMARC es la declaración que usted hace en su registro DMARC para indicar a los receptores qué hacer con el correo electrónico que falla una comprobación DMARC. Para obtener más información, vea este artículo en el que se explica qué es una política DMARC.

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