Créer un parcours d’automatisation avec un modèle préconstruit

Démarrez avec un parcours d’automatisation déjà construit et prêt à l’emploi, et personnalisez-le en fonction des besoins de votre société

Si vous manquez de temps ou si vous ne savez pas par où commencer, un modèle de parcours d’automatisation préconstruit est l’outil idéal ! Il vous suffit de choisir un modèle en fonction de votre objectif, et il est prêt à l’emploi une fois que vous avez créé votre contenu. Si vous devez apporter des modifications, le modèle est flexible : vous pouvez le rendre aussi simple ou aussi complexe que vous le souhaitez. Chaque parcours d’automatisation peut comporter jusqu’à 50 étapes.

1. Cliquez sur Marketing channels (Canaux marketing) > Automations (Automatisations).
2. Cliquez sur le bouton + Create automation (+ Créer une automatisation).
   
   
   
   
3. Sélectionnez l’option Use a template (Utiliser un modèle).
4. Cliquez sur le bouton Continue (Continuer).
   
   
   
   
5. Sélectionnez l’un des modèles disponibles. Vous pouvez prévisualiser les étapes pour voir le déclencheur et les options d’e-mail et de SMS disponibles.

• Contact activity (Activité des contacts) : ces modèles vous permettent de déclencher vos communications par e-mail et par SMS lorsque vos contacts rejoignent votre liste pour la première fois, lorsqu’ils sont ajoutés à une liste spécifique ou lorsqu’ils optent pour le marketing par SMS.
• Calendar date (Date du calendrier) : ces modèles vous permettent de déclencher vos communications par e-mail et par SMS en fonction du jour de naissance ou de la date d’anniversaire de vos contacts.
• Shopping activity (Activité d’achat) : ces modèles vous permettent de déclencher vos communications par e-mail et par SMS en fonction de l’activité d’achat ou de l’absence d’activité d’achat de vos contacts d’ecommerce.

6. Cliquez sur le bouton Create path (Créer un parcours).
   
   
   
   

Une fois que vous avez sélectionné votre modèle, vous devez ajouter le contenu de votre e-mail et de votre SMS. Si vous souhaitez ajouter un peu de complexité, vous pouvez développer des étapes supplémentaires en ajoutant des actions d’envoi d’e-mails ou de SMS, des délais et des règles de fractionnement conditionnelles, ou des étapes d’action de contact qui vous permettent de mettre à jour les informations sur le contact, d’ajouter ou de supprimer des balises, ou d’importer la date du premier achat pour vos clients de ecommerce.

Le saviez-vous ? Si vous commencez à construire votre parcours et que vous vous rendez compte que vous n’avez pas choisi la meilleure option de déclenchement, vous pouvez la modifier à tout moment et conserver tout le travail effectué en modifiant l’étape Trigger (Déclenchement) et en cliquant sur le lien « Change trigger » (Modifier le déclencheur). Plus d’informations.

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