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Opciones de pago para su cuenta

Article: 000005775
Updated: 12 de marzo de 2025

Revise las opciones disponibles para pagar su suscripción de Constant Contact

Constant Contact es un producto de marketing digital por el cual paga mensualmente y puede cancelarlo en cualquier momento. Hay varias maneras en que usted puede pagar los cargos de su suscripción:

Para ver o actualizar su plan, método de pago e información de facturación, haga clic en el icono de perfil en la esquina inferior izquierda, seleccione Account settings (Ajustes de cuenta) y luego haga clic en la pestaña Billing (Facturación).

Menú desplegable de nombre del perfil, opción My Account (Mi cuenta) y pestaña Billing (Facturación)
 

Ícono de signo de exclamaciónImportante: si está buscando información sobre los precios de Constant Contact, consulte nuestra página de Planes y Precios en su cuenta.

Métodos de pago y monedas

Puede pagar su cuenta de Constant Contact con:

No se puede pagar con dinero en efectivo.

Nota: se requiere tener un método de pago válido en todo momento, y no puede agregar más de una tarjeta de crédito ni borrar por completo una tarjeta de crédito dentro de su cuenta, solo puede actualizarla con una tarjeta diferente. Si quiere eliminar por completo la tarjeta de crédito de su cuenta, debe ponerse en contacto con nuestro Departamento de Facturación y tener un método de pago alternativo a disposición.


Lista de métodos de pago
 

Actualmente, Constant Contact acepta estas monedas:

  • USD ($): Dólar estadounidense
  • AUD ($): Dólar australiano
  • BRL ($): Real brasileño
  • CAD ($): Dólar canadiense
  • EUR (€): Euros
  • GBP (£): Libra esterlina
  • INR (₹): Rupia india
  • MXN ($): Peso mexicano
  • NZD ($): Dólar neozelandés

Importante: cuando usted crea su cuenta de prueba de Constant Contact, la moneda de la cuenta se selecciona en función de su ubicación. Durante el período de prueba, puede cambiar la moneda en su cuenta si lo necesita. Sin embargo, la moneda no se puede cambiar una vez que haya hecho un pago a través de su cuenta. 

 

Pago mensual

Cuando elige un plan de pago mensual, su método de pago registrado se cobra automáticamente cada mes. El monto que paga se basa en una combinación de lo siguiente:

  • El plan de correo electrónico que haya seleccionado.
  • Su nivel de contactos y la cantidad de contactos activos que tenía en su cuenta durante el mes anterior.
    • Esta cantidad se basa en la cantidad máxima de contactos que haya tenido durante el mes, sin importar la cantidad al final del mes. Por ejemplo, si inicia el mes con 400 contactos, aumenta a 525 y, luego, finaliza con 410, la próxima factura se basará en el nivel de contactos de 501 a 1000.

Se le cobra mensualmente, haya o no enviado una campaña. Conozca más sobre cómo Constant Contact le factura.

 

Ícono de signo de exclamaciónPara los clientes en India: a partir del 1 de octubre de 2021, los bancos en India ya no tienen el permiso para procesar transacciones de renovación automática con un valor superior a 5000 rupias sin el consentimiento adicional de los propietarios de la cuenta. Debido a esto, los clientes en India deben elegir una opción prepaga de 6 o 12 meses.

 

Haga un prepago y obtenga un descuento

Constant Contact ofrece descuentos si usted prepaga su factura mensual:

Nota: el descuento por prepago solo se aplica a su suscripción de Constant Contact y no se aplica a ningún complemento o servicio adicional que compre. 


Los prepagos pueden durar más o agotarse antes si su nivel de contactos cambia. Por ejemplo, si usted prepaga por 501 a 1000 contactos y su lista aumenta a más de 1000, sus precios se ajustarán y el prepago finalizará antes del período de 6 o 12 meses.

No recibirá una notificación cuando su nivel de contactos cambie, pero recibirá una notificación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico de facturación verificada cuando el saldo de prepago se esté agotando. Conozca más sobre su saldo de cuenta de prepago.

Si el saldo de prepago no es suficiente para pagar los cargos anticipados del siguiente período de facturación, su cuenta se renovará de manera automática para realizar el siguiente prepago. No se ofrecerán reembolsos. Si no desea que su prepago se renueve automáticamente, póngase en contacto con nuestro Equipo de soporte.


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