Hacer las listas grandes de contactos más fáciles de manejar

Conserve una lista de contactos bien organizada, la cual puede estar compuesta por 10,000 contactos o más, que sea fácil de mantener y segmentar.

Las listas de contacto extensas, por ejemplo aquellas con más de 10,000 direcciones de correo electrónico, pueden significar todo un desafío al momento de importar, organizar y conservar las direcciones. A continuación, describimos algunos consejos que pueden ayudarlo a ahorrar tiempo y a obtener mejores resultados de mercadotecnia.

• Importar una lista grande
• Segmentar una lista grande
• Conservar una lista grande

Importante: si esta es la primera vez que agrega contactos a su cuenta, consulte nuestra política de autorización antes de importar sus contactos.

Importar una lista grande

¡Una hoja de cálculo con contactos contiene mucha información! La importación de contactos siempre constituye la parte más difícil y estar preparado le ahorrará tiempo y frustración.

• Cómo prevenir errores durante la importación de archivos: antes de que importe la lista a Constant Contact,  tómese un tiempo para asegurarse de que su archivo sea un tipo de archivo compatible, los datos estén formateados y organizados, y los encabezados de la columna puedan ser reconocidos por Constant Contact. 
• Divida la lista en hojas de cálculo individuales: para que se pueda importar un archivo a Constant Contact, este no debe tener más de 40.000 filas de datos y no puede tener un tamaño mayor a 2 MB. Si tiene más de 40.000 contactos, deberá desglosar la hoja de cálculos en varias hojas antes de realizar el intento e importarla.

Ahorre tiempo: ¿Tiene una lista grande? ¡Podemos ayudarlo! Comuníquese con premiersupport@constantcontact.com y proporcione la siguiente información para que hagamos la importación por usted. Su nombre de usuario de la cuenta. Un número telefónico donde podamos llamarlo si tenemos preguntas. Las hojas de cálculo de contactos que desea importar. Los nombres de las listas a las que desea agregar los contactos. Nos pondremos en contacto con usted en las siguientes 48 horas, en nuestros horarios de atención (Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 4:30 p. m., EST), luego de recibir su solicitud.

Segmentar una lista grande

Obtener el contenido correcto ante los contactos correctos y en el momento correcto ayuda a mejorar las tasas de apertura y de compromiso. Es difícil hacer un seguimiento de los contactos individuales por su cuenta, pero con las herramientas de segmentación, puede escanear toda la lista compuesta por una parte de sus contactos y crear una lista a partir de los resultados. La mejor parte es que una vez que ha creado un segmento, se actualiza antes de que lo envíe. Por lo que siempre sabrá que está enviando al grupo de contactos más actual que cumpla con los criterios.

• Buscar los contactos más comprometidos o los menos comprometidos y crear un segmento: ¿Quiere hacer el intento y hacer que los contactos se vuelvan a involucrar, o tal vez quiere recompensar a los contactos más involucrados? Puede encontrar estos contactos a través de la segmentación.
• Crear un segmento a partir de la información o la actividad del contacto: puede crear un segmento a partir de cualquier factor que usted quiera, desde el nombre de la empresa hasta hacer un clic en un enlace en un correo electrónico específico o una combinación de ambas. 
• Enviar correos electrónicos directos al segmento:  una vez que haya creado el segmento, puede enviar un correo electrónico directamente al segmento, o agregar todos los contactos en el segmento a una lista, y luego enviar un correo electrónico a la lista. 

Las visualizaciones de los datos: cuando usted envía correos electrónicos más breves, con contenido más personalizado y representativo, y una iniciativa clara a un segmento definido de la lista, su tasa de apertura y de clics aumenta.

Conservar una lista grande

Una vez que los contactos están en la cuenta, el desafío es mantener la lista actualizada. Las listas grandes tienen muchos contactos, pero contamos con algunas herramientas que pueden ayudarlo a eliminar los contactos que disminuyen las tasas de apertura y de compromiso.

• Habilitar la confirmación de suscripción voluntaria: asegurarse de que los contactos que pertenecen a la lista en realidad desean recibir correos electrónicos de parte suya ayuda a evitar los correos electrónicos rebotados y aumenta la probabilidad de que los contactos abran y se comprometan con los correos electrónicos. Nuestra función de alguna de las herramientas de inscripción requiere que todos aquellos que se inscriban en la lista de contactos, a través de alguna de las herramientas de inscripción, hagan clic en un enlace que se proporciona en un correo electrónico mediante el cual se confirma que ellos quieren ser parte de la lista. Si no responden el correo electrónico, no se incorporan a la lista.
• Administrar los rebotes: no pierda de vista aquellas personas que no están recibiendo sus correos electrónicos y elimínelos de la lista. La eliminación de los correos electrónicos rebotados no solo ayuda a mejorar la tasa de apertura, sino que también ayuda a mejorar la capacidad de entrega de los correos electrónicos al mantener los correos electrónicos fuera de la carpeta de correo no deseado.
• Permitir que los contactos conserven su registro de contactos actualizado: tómese el tiempo para personalizar el formulario "Update Profile" (Actualizar perfil) y el correo electrónico "Update Profile" (Actualizar perfil). El enlace "Update Profile" se incluye en el pie de página de cada correo electrónico que se envía de Constant Contact. Cuando los contactos hagan clic en él, recibirán un correo electrónico y pueden hacer clic en el enlace para actualizar la información de contacto y elegir las listas a las que quieren pertenecer.

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