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Enviar un mensaje de correo a un segmento de contactos

Article: 000025206
Updated: 23 de junio de 2026

Seleccione un segmento personalizado y luego cree un correo electrónico para enviarle, o seleccione un segmento personalizado o predefinido al programar su correo electrónico.

Cuando agrupa contactos de distintas listas en un segmento, es muy fácil enviarles contenido específico. Existen algunas formas de enviar un correo electrónico a un segmento:

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? El segmento se actualiza justo antes del envío, para que sepa que siempre enviará el mensaje a los contactos más relevantes que cumplen con los criterios seleccionados.

 


Seleccione un segmento existente y luego cree un correo electrónico para enviarle.

Después de crear un segmento, puede enviarle correos; lo único que debe hacer es crear el contenido del correo.

  1. Desde la página [ Listas y segmentos , haga clic en el menú desplegableTodos los tipos de lista y seleccione la opción "Segmentos".
  2. Junto al segmento con el que deseas interactuar, haz clic en los tres puntos y selecciona la opción "Enviar un correo electrónico".

    Página Lists and segments (Listas y segmentos) con el menú List type (Tipo de lista) y la opción Segments (Segmentos) seleccionada, tabla Your lists (Tus listas) con segmentos mostrados, y menú del segmento expandido con la opción Send an email (Enviar un correo electrónico) seleccionada

Ahora puedes elegir una plantilla de correo electrónico, rellenarla con tu marca y contenido, yelegir cuándo enviarla. Cuando accedas a la página de programación del correo electrónico, el segmento que hayas elegido aparecerá preseleccionado, incluso si guardas el borrador y vuelves a él más tarde.

   

 

Cree un correo electrónico y luego seleccione un segmento de la página Schedule (Programar)

Cuando creaso copias un correo electrónico, puedes optar por enviarlo a un segmento en lugar de a una lista. Puedes seleccionar un segmento personalizado que hayas creado tú mismo, o enviar correos a un segmento de contactos predefinido en función de su interacción general con tus correos electrónicos.

Al programar su correo electrónico:

  1. Seleccione la opción Segmento.
  2. Utilice el menú desplegableElegir un segmento para seleccionar un segmento personalizado o un segmento predefinido: Más comprometido, Algo comprometido o Menos comprometido.
    Nota: si necesita crear un segmento nuevo, haga clic en el enlace "Manage contacts" (Administrar contactos) para salir de la página de programación y seleccione los criterios de su segmento.

    Página Email schedule (Programar correo electrónico) con la sección Time and Audience (Hora y público) expandida, sección Audience (Público) con opción de Segment (Segmento) seleccionada, campo Search for segment (Buscar segmento) con menú expandido y opciones de segmentos Pre-defined (Predefinidos)

Ahora, tiene todo listo para apretar el botón Schedule (Programar) o Send (Enviar). Después de que hayas dado tiempo a tus contactos para abrir tu correo electrónico, consulta los resultados en la página Detalles del correo electrónico para ver su rendimiento.

 


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