Con las próximas actualizaciones de nuestros planes y precios, estamos aquí para ayudarlo a resolver cualquier duda que pueda tener.
En Constant Contact, nos esforzamos por ayudarle a alcanzar el éxito ofreciéndole una atención al cliente inigualable y herramientas de marketing digital líderes en la industria. Con la continua evolución de nuestra tecnología y recursos para impulsar una mayor eficiencia y éxito para nuestros clientes, nuestros planes y precios deben también evolucionar. Sabemos que para cualquier pequeña empresa o entidad sin fines de lucro, cada minuto y cada dólar cuentan. Es por esto que nuestra innovación se centra principalmente en optimizar sus resultados al mismo tiempo que le ahorramos tiempo y asegurarnos de que sus correos electrónicos sigan llegando a las bandejas de entrada de sus contactos con nuestra óptima tasa de entrega.
El cambio de precios solo se aplica a su plan de marketing por correo electrónico. No se aplica a elementos individuales como SMS, SEO, Vista previa de la bandeja de entrada o cualquier servicio, como Asesor de marketing o Gestor de marketing.
Nuestro programa de prepago no cambia en nada, pero con estas actualizaciones de precios, tenga en cuenta que su saldo prepago actual puede agotarse más rápido. Cuando se agote el saldo del prepago, el plan se renovará automáticamente con el precio actualizado por el mismo plazo y duración que el plan de prepago actual, utilizando el método de pago registrado, a menos que lo cancele. Si desea añadir fondos a su saldo de prepago antes de que finalice el plazo de su plan actual, comuníquese con nuestro Equipo de Facturación.
Sí, su descuento para organizaciones sin fines de lucro permanecerá activo en su cuenta y se aplicará a sus precios actualizados.
Su descuento se mantendrá. Los descuentos y promociones activos aplicados a su cuenta seguirán vigentes hasta la fecha de caducidad y se aplicarán al precio actualizado. Por ejemplo, si tiene una promoción del 30 % de descuento en tres meses aplicada a su cuenta y ha utilizado un mes hasta ahora, seguirá recibiendo un 30 % de descuento sobre el precio actualizado durante los dos meses restantes.
Los tipos de cambio seguirán siendo los mismos. Por ejemplo, si su factura actual es de GBP 26, pasará a ser de GBP 26 más cualquier cambio de precio que se le aplique.
No vamos a hacer ningún cambio en la forma de facturar. Es decir, su factura mensual seguirá basándose en una combinación de su plan y el número de contactos de su cuenta. Si su número de contactos aumenta a un nivel de contactos superior durante el ciclo de facturación, eso se traducirá en un precio mensual más alto que se reflejará en su próxima factura. Puede consultar su plan y precios actuales en la pestaña Billing (Facturación) de la configuración de nuestra cuenta.
Puede ver el precio de su nivel de contactos yendo a la pestaña Billing (Facturación) dentro de la configuración de su cuenta y haciendo clic en View statements (Ver estados de cuenta) para ver su última factura.
El 1 de septiembre de 2024, entrarán en vigor los precios revisados para todos los niveles de contacto.
Sí, puede cambiar de plan o cancelarlo en cualquier momento. Puede ampliar o reducir su plan accediendo a la página Plans & Pricing (Planes y precios) de su cuenta. Si desea cancelar su cuenta, llame a nuestro equipo de soporte al 1-855-229-5506.
Conservará todas las funciones a las que tiene acceso actualmente con su plan, incluso nuestro AI Content Generator (Generador de contenido de IA) y BrandKit.
Si decide cambiarse a nuestro nuevo plan Standard o Premium, tenga en cuenta que puede haber diferencias entre las funciones incluidas en su nuevo plan y las de su plan actual.
¿Qué es el BrandKit?
Con nuestro nuevo BrandKit, podrá añadir de forma automática los bienes de su marca desde su sitio web a Constant Contact, como el logotipo, los colores y las imágenes y, luego, podrá crear un tema de plantilla que puede aplicar a sus nuevos correos electrónicos. Para empezar, solo haga clic en My brand (Mi marca) y seleccione BrandKit. Consulte nuestro artículo para aprender más sobre como guardar los bienes de su marca en su cuenta.
Puede acceder al Generador de contenido de IA haciendo clic en el botónWrite with AI (Escribir con IA) en la barra de herramientas mientras edita su correo electrónico o página de bienvenida. 
Ingrese algunas palabras clave en el generador de contenido de IA y elija un tono que combine con su mensaje. Luego insértelo en su campaña y personalícelo según sea necesario. Consulte nuestro artículo para obtener más información sobre el uso del generador de contenidos de IA y nuestro blog sobre el uso de contenidos generados por IA como vendedor de pequeñas empresas.
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