Ver y editar el registro de contacto de un contacto individual

Ver y cambiar la información o los detalles de contacto asociados con un contacto individual

¿Sabía que…? Estamos en proceso de realizar mejoras en la tabla All Contacts (Todos los contactos) y de implementarla para nuestros clientes. Si su tabla All contacts (Todos los contactos) se ve diferente, consulte este artículo para ver y editar un registro de contacto.

¡Los detalles importan! Mientras más información incluya en el registro de un contacto, mejor lo conocerá y más podrá personalizar los correos electrónicos que le envíe. La información del contacto se puede incluir en el cuerpo de sus correos y en sus líneas de asunto, ¡y se puede usar para segmentar su lista de contactos!

• Ver un registro de contactos
• Editar un registro de contactos

Ver un registro de contactos

Vea los detalles básicos del contacto, como su dirección de correo, nombre y dirección, las listas de la que el contacto sea parte o las etiquetas que tenga asignadas.

1. Desde el panel de contactos, haga clic en la pestaña Contacts (Contactos).
2. Busque el contacto que desea revisar.
3. Junto al contacto, haga clic en . . . > View (Ver).
   
   
    
4. En la ventana superpuesta Contact Details (Detalles de contacto), haga clic en la pestaña Details (Detalles).
   
   
    

Si ve que se necesitan cambios, simplemente haga clic en el botón de Edit (Editar). ¡Termine de optimizar sus contactos haciendo clic en la pestaña de Engagement (Participación) y pestaña de Notes (Notas)!

Editar un registro de contactos

Se requiere una dirección de correo electrónico para cada contacto (los contactos solamente de SMS no lo necesitan), pero el resto de la información se puede personalizar para ajustarse a las necesidades de su organización. Incluso puede crear campos personalizados para capturar información más allá de los detalles de contacto estándar.

1. Desde el panel de contactos, haga clic en la pestaña Contacts (Contactos).
2. Busque el contacto que desea revisar.
3. Junto al contacto, haga clic en . . . > Edit (Editar).
   
   
    
4. En la ventana superpuesta Contact details (Detalles de contacto), actualice el registro del contacto y haga clic en Save (Guardar). Puede cambiar cualquiera de los siguientes campos:

• Dirección y permisos de correo electrónico
  Nota: Si se confirmó una dirección de correo electrónico mediante el correo electrónico de confirmación o reconfirmación de registro, no se puede editar. Si el contacto tiene una dirección de correo electrónico nueva, deberá crear un contacto nuevo.
• Número para mensajes de SMS y confirmación de permiso para SMS
• Nombre y apellido
• Listas (añadir o eliminar de lista existente, o crear nueva lista)
• Etiquetas (añadir o eliminar una etiqueta existente, o crear una nueva etiqueta)
• Cargo y empresa
• Fecha de cumpleaños o de aniversario
• Dirección física (Casa, trabajo, otros)
• Número de teléfono (casa, trabajo y celular)
• Campo personalizado (Complete el campo o cree uno nuevo)
  Nota: Si necesita ayuda, puede ver las directrices de formato y límite de caracteres para los detalles de contacto.
  
  
   

¿Sabía que…? Puede darles a sus contactos la oportunidad de actualizar la información que tiene registrada de ellos si incluye el enlace "Update Profile" (Actualizar perfil) en el pie de página de su correo electrónico. Cada vez que un contacto haga clic en el enlace, podrá hacer actualizaciones y añadir nueva información.

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