Mover uno o varios contactos a una lista diferente

Cambie las listas de contactos de las que forma parte un contacto individual o un grupo de contactos

Importante: No olvide revisar los contactos que no están en ninguna lista con frecuencia para poder volver a interactuar con ellos.

Mantener listas de contactos bien administradas lo ayuda a analizar sus contactos para poder presentarles el contenido adecuado. A veces, es necesario cambiar las listas en las que están incluidos sus contactos cuando los intereses, los comportamientos o la interacción de estos cambian:

• Mover un contacto individual a una lista diferente
• Mover un grupo de contactos a una lista diferente

Ahorre tiempo: puede automatizar el proceso de agregar o eliminar contactos de una lista según el comportamiento y la interacción de sus contactos usando nuestro Creador de rutas automatizadas.

Mover un contacto individual a una lista diferente

Con el tiempo, es posible que un contacto termine en varias listas. Puede ver exactamente en qué listas está un contacto individual en su registro de contacto. Desde allí, puede eliminar al contacto de una lista, agregarlo a otra lista existente o crear una lista nueva a la que agregarlo.

1. En la página Contacts (Contactos), busque el contacto que desea editar.
2. Haga clic en el nombre del contacto para abrir su registro.
   Nota: Si hace clic en el botón Preview (Vista previa) (ícono de ojo), se abrirá el panel del contacto, que muestra información limitada, como la actividad reciente e información sobre los correos electrónicos. Allí, haga clic en el botón View full details (Ver todos los detalles) en la parte inferior del panel para abrir el registro completo del contacto.
   
   
   
   
3. Haga clic en la pestaña Details (Detalles).
4. En la sección List membership (Pertenencia a listas), elimine las listas no deseadas haciendo clic en el ícono menos junto al nombre de la lista.
5. Haga clic en el enlace + Add to list (+ Agregar a lista) para agregar al contacto a otra lista.
   
   
   
   
6. En la ventana superpuesta Add contact to a list (Agregar contacto a una lista), ingrese algunos caracteres de una lista existente y selecciónela del menú desplegable. Puede agregar varias listas a cada contacto. Si desea crear una lista nueva, escriba el nombre de la lista nueva y seleccione "+ Create new [list name]" (+ Crear [nombre de lista] nueva) en el menú desplegable.
7. Haga clic en el botón Add (Agregar).
   
   
   
   

¿Sabía que…? Para comenzar a segmentar contactos, también puede aplicar etiquetas a un contacto individual cuando edita su registro.

Mover un grupo de contactos a una lista diferente

Puede poner a sus contactos en múltiples listas para personalizar mejor el contenido de los correos electrónicos y mostrarlo al público correcto. Sin embargo, cuando un contacto no encaja bien en una lista, puede moverlo a una nueva y eliminarlo de la antigua para que todo siga organizado.

1. En la página Contacts (Contactos), busque los contactos que desea editar.
2. Seleccione los contactos que desee actualizar en los resultados de su búsqueda.
3. Haga clic en Actions (Acciones) > Add to list (Agregar a lista) o Remove (Eliminar) de la lista.
   
   
   
   
4. Seleccione una etiqueta del menú desplegable o ingrese un par de caracteres en el campo Search lists (Buscar listas) para limitar sus opciones de listas. Si desea crear una lista nueva, escriba el nombre y seleccione "+ Create new [list name]" (+ Crear [nombre de lista] nueva) en el menú desplegable.
5. Haga clic en los siguientes botones:

• El botón Add (Agregar)
  
  
  
  
• El botón Remove (Eliminar)
  
  
  
  

¿Sabía que…? Para segmentar mejor sus contactos, también puede seleccionar varios contactos y aplicarles etiquetas.

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