No todos sus contactos se unen a su lista de correo por la misma razón, pero normalmente se les envía el mismo contenido. Cuando sus contactos no se relacionan con su contenido, no aprecian el valor de leerlo, y eso puede afectar negativamente al rendimiento de su correo electrónico. Hay algunas cosas que puede hacer para que su correo electrónico sea más personal:
La segmentación lo ayuda a agrupar sus contactos con base en atributos similares para enviar a cada grupo el contenido que sea pertinente para ellos. Al final, puede acabar enviando más correos, pero también deberán ser más cortos con una clara llamada a la acción que producirá una mayor interacción. Para comenzar, se puede segmentar sus contactos cuando los agrega a su lista de correos electrónicos mediante su formulario de registro. Puede tener distintos formularios de registro para los distintos tipos de contenido que planea enviar o tener un solo formulario de registro y permitir que sus suscriptores seleccionen las listas de correo electrónico de las que desean formar parte según el tipo de información que deseen recibir de parte de usted.
También puede hacer que sus contactos se segmenten automáticamente en listas diferentes según el contenido en el que hacen clic o Crear segmentos personalizados en base a sus detalles personales, interacción con correos electrónicos, comportamiento de compra o las listas de las que ya forman parte. Una vez que sus contactos estén segmentados, notará que es más fácil sentarse y crear sus correos electrónicos porque tendrá una mejor idea de su audiencia y cuáles son sus intereses cuando se unen a su lista. Cuando envía un correo electrónico a cada lista o segmento, puede asegurarse de que el contenido sea específico de esa audiencia objetivo. 
 | Consejo: ayude a mantener los detalles de sus contactos y sus preferencias de correo electrónico actualizadas al animarlos a usar el Formulario de actualización de perfil. |
Lo primero que ven sus contactos es su línea de asunto, así que tiene sentido que saque partido de esto agregando detalles de contacto o incluso un emoji. Piense más allá de solo escribir un nombre en la línea de asunto; la clave es hacer que la línea de asunto tenga sentido. Si su contenido beneficia a diferentes contactos de distintas maneras, segmente sus listas y escriba unas cuantas líneas de asunto que reflejen esas diferencias. Le será más fácil averiguar qué detalles de contacto incluir en su línea de asunto cuando sepa exactamente con qué audiencia se está comunicando. ¡No olvide utilizar el encabezado de correo electrónico para dar a su línea de asunto un toque ganador!
| Consejo: ¿necesita ayuda para crear un asunto o un encabezado llamativo?Use una de nuestras recomendaciones con base en su industria y el contenido de su correos electrónicos. |
La solución más sencilla para personalizar su correo electrónico es agregar el nombre de su contacto. Una etiqueta de saludo extrae el nombre almacenado en el registro del contacto y lo muestra a cada destinatario. Los nombres no solo tienen que aparecer en el primer párrafo de su correo electrónico; sin embargo, agréguelos a los encabezados para que se destaquen realmente.
Si recopiló información estándar sobre sus contactos, como los cumpleaños, la ciudad donde viven o incluso algo más único, como el nombre de su mascota, puede incluir la información en muchas partes de su correo electrónico de la misma manera en que agrega una etiqueta de saludo. El texto parece fluido para sus contactos pero es más atractivo porque no tienen que pensar en cómo se aplica a ellos; pueden ver que lo hace.
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Marcador de posición de detalle de contacto como se ve en un borrador. |
Detalle de contacto como se ve en el modo de vista previa o en un envío en vivo. |
Nota: en la vista previa de su correo electrónico o cuando envía una prueba, en el detalle del contacto se muestra la información personal de su propia cuenta para darle una idea de lo que verán sus contactos. Si la información no está disponible para la vista previa o está utilizando campos personalizados, se mostrará el texto alternativo.
Las imágenes que elige y la forma en que expresa las cosas hace una gran diferencia para su audiencia. Una vez que se haya tomado el tiempo para segmentar sus contactos, tendrá la oportunidad de hacerlos sentir especiales con contenido exclusivo. La forma en que cambie su contenido ni siquiera tiene que ser drástica, ¡simplemente cambiar la línea de asunto y el preencabezado es un buen comienzo. Incluso puede personalizar un correo electrónico con contenido dinámico para dirigirse a diferentes contactos y solo mostrar lo que es relevante para ellos en base a su ciudad, estado, u otro campo personalizado.
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Nota: cuando envía una versión de prueba de su correo electrónico, verá el contenido dinámico según los detalles de su propia cuenta. Los bloques de contenido dinámico que utilizan los campos personalizados no aparecerán en su correo electrónico de prueba. Si desea probar completamente su contenido dinámico, copie su correo electrónico y envíese la copia a usted mismo antes de enviar el original a sus contactos.
Vemos comunicaciones escritas durante todo el día, y una firma manuscrita da la impresión de que le importa un poco más porque se tomó el tiempo para firmar personalmente su mensaje.
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