Equipos: Ver informes de campaña

Analice el rendimiento de las campañas en toda la organización en una única vista agregada.

En el panel de informes de correo electrónico, vea el rendimiento de la campaña de un vistazo sin tener que suplantar la identidad de cada uno de sus espacios de trabajo. Seleccione un período de tiempo y vea el rendimiento de toda su organización, o bien, acceda a uno o más espacios de trabajo para ver datos filtrados y específicos de la ubicación.

Compara automáticamente los datos con rangos de fechas anteriores e identifica campañas con bajo rendimiento, como "aperturas inferiores a..." 15%" con umbrales métricos. 

Para acceder al panel de informes:

1. Haga clic en Informes de la organización > Informes.
2. Seleccione un rango de fechas para visualizar.
3. Consulta los datos de todos tus espacios de trabajo o selecciona espacios de trabajo específicos en el menú desplegable.
4. Opcionalmente, haga clic en "Más filtros" para seleccionar un umbral de métrica.
   
   
   
   
5. Seleccione una métrica del menú desplegable: tasa de apertura, tasa de clics, tasa de rebote o tasa de cancelación de suscripción.
6. Seleccione una condición del menú desplegable: igual a, mayor que, menor que o entre.
7. Introduzca el/los valor/es que desea utilizar como umbral.
8. Haga clic en Apply (Aplicar).
   
   
   
   
9. En la sección Resumen de rendimiento, consulte las métricas de alto nivel para el período de tiempo, la(s) cuenta(s) y el filtro seleccionados. Además, para cada indicador, se puede ver una comparación con el período de tiempo anterior. 
   • Total enviado - El número total de contactos a los que has enviado correos electrónicos. Estas estadísticas no incluyen los correos electrónicos reenviados.
   • Entregados- El número total de correos electrónicos que se entregaron correctamente a sus contactos.
     

     (Correos electrónicos enviados - Rebotados = Entregados)

   • Tasa de apertura- El porcentaje de envíos de correo electrónico que resultaron en aperturas de correo electrónico.
   • Tasa de clics- El porcentaje de envíos de correo electrónico que resultaron en clics en el enlace.

   • [Clics únicos / (Envíos - Rebotes)] x 100

   • Rebotados- El número total de correos electrónicos que rebotaron.
   • Dados de baja- El número total de contactos que se dieron de baja.
10. Debajo de la sección Resumen de rendimiento, verá la tabla Campañas. Las campañas que aparecen en la lista coinciden con el período de tiempo, las cuentas y el filtro que has seleccionado. Para cada campaña, puede ver lo siguiente:
    • Nombre de la campaña - Este es el nombre de la campaña junto con la fecha y hora de envío.
    • Nombre de la cuenta - La cuenta que envió la campaña.
    • Enviados - Este es el número total de contactos a los que se envió el correo electrónico.
    • Opens (Aperturas): muestra tanto el número total de aperturas únicas de su correo electrónico como la tasa de apertura.
    • Clics - Esto muestra tanto el número total de clics únicos que recibieron los enlaces del correo electrónico como la tasa de clics.
    • Rebotes - Esto muestra tanto el número total de rebotes como la tasa de rebotes del correo electrónico.
    • Bajas - Esto muestra tanto el número total de contactos dados de baja como la tasa de baja para el correo electrónico.
11. Haga clic en "Ver detalles" para acceder a la página de detalles e informes de correo electrónico de la campaña.
12. Opcionalmente, para exportar los datos de la campaña como un archivo CSV, marque una o más campañas y luego haga clic en Exportar seleccionados.
    
    
    
    

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