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Exportar los contactos suscritos y desuscritos de Mailchimp para importarlos a Constant Contact

Article: 000007572
Updated: 22 de enero de 2025

Importe sus suscriptores de Mailchimp a Constant Contact y evite envíos accidentales a aquellos que se dieron de baja de su lista de Mailchimp

 

Al administrar sus listas de marketing por correo electrónico con Constant Contact, tendrá acceso a herramientas que le facilitarán su llegada a los contactos correctos, capturar contactos nuevos, automatizar sus mensajes de correo y tomar decisiones en base a su informe. Con tantas funciones increíbles, ¡se preguntará por qué no hizo el cambio antes!

Para pasar sus contactos de Mailchimp a Constant Contact, primero debe exportar los contactos suscritos. Si desea importar etiquetas a Constant Contact, tiene la opción adicional de filtrar sus contactos de Mailchimp por etiqueta y exportarlos de ese modo. Luego, exporte los contactos no suscritos. 


Exportar contactos desde MailChimp

En Mailchimp, debe exportar cada lista individual:

  1. En su cuenta de Mailchimp, haga clic en Audiencia (Audience).

    (Opcional) Si tiene más de una audiencia, haga clic en el menú desplegable Manage Audience (Gestionar audiencia) y seleccione la que desea exportar. 

  2. Haga clic en Export Audience (Exportar audiencia).



  3. Haga clic en Confirm Export (Confirmar la exportación). 



  4. Cuando la exportación esté lista, recibirá una alerta por correo electrónico. Haga clic en la opción Download List Data (Descargar lista de datos). 


     

Repita los pasos para cada audiencia individual que tenga guardada en Mailchimp. Los archivos exportados son comprimidos y se deben descomprimir para poder acceder al contenido. Una vez que exportó sus contactos desde Mailchimp, asegúrese de que su archivo tenga el formato correcto para prevenir cualquier error de importación y luego importe sus contactos a Constant Contact.

 

Ícono de bombilla de luz¿Sabía que…? Durante el proceso de importación tendrá la opción de añadir todos sus contactos de Mailchimp a una única lista o separarlos en listas diferentes. Sin importar cual sea su elección, tenemos herramientas de segmentación de listas para ayudarlo a sacarle el mejor provecho a su lista cuando esté ¡listo para el envío!

 

Para más información sobre cómo exportar una lista de suscriptores desde una cuenta de Mailchimp, vea el soporte de Mailchimp.

 

Exportar contactos por etiqueta desde MailChimp

Si sus contactos de Mailchimp están etiquetados, puede crear las mismas etiquetas en su cuenta de Constant Contact, luego  exporte sus contactos por etiqueta desde Mailchimp, incluyendo la etiqueta en el archivo exportado. Cuando esté listo para importar los contactos etiquetados a Constant Contact, las etiquetas del archivo se combinarán con las etiquetas de su cuenta.

  1. En su cuenta de Mailchimp, haga clic en la pestaña Audience (Audiencia).

    (Opcional) Si tiene más de una audiencia, haga clic en el menú desplegable Current audience (Audiencia actual) y seleccione la que tenga las etiquetas que desea exportar.
     
  2. Haga clic en el menú desplegable Filter by Tags (Filtrar por etiqueta) y elija la etiqueta que desea exportar.



  3. Haga clic en Export Segment (Exportar segmento). 



  4. Haga clic en Confirm Export (Confirmar la exportación). 



  5. Una vez que su exportación esté lista, podrá descargarla mediante uno de los siguientes métodos:

    • Haga clic en View Exports (Ver elementos exportados) en el pequeño cuadro emergente que aparece en la parte inferior de su pantalla.
    • Haga clic en Export History (Exportar historial) en el menú desplegable Manage Audiences (Gestionar audiencia). 
    • Haga clic en el botón Download List Data (Descargar lista de datos) en el correo electrónico que se le enviará, notificándole que la exportación está completa.


       

 

Abra el archivo exportado y designe una columna específicamente para etiquetas. Escriba el nombre de la etiqueta por la que filtró cada contacto en la lista. 

Nota: Si la lista de contactos en el archivo es extensa, puede escribir la etiqueta en la celda debajo del encabezado de la columna y completar los campos restantes con la etiqueta mediante el indicador para completar.
 

Repita los pasos para cada etiqueta y cada audiencia que tenga guardada en Mailchimp. Una vez que agregue las etiquetas, asegúrese de que su archivo tenga el formato correcto para prevenir cualquier error de importación y luego importe sus contactos  etiquetados a Constant Contact.

 

práctica recomendada¿Sabía que? A diferencia de Mailchimp, cuando exporta una lista de contactos de Constant Contact, puede elegir incluir las etiquetas en el archivo de exportación para no tener que agregarlas manualmente. ¡Otro motivo más por el cual pasarse de Mailchimp a Constant Contact es lo acertado! 

 

Para más información sobre cómo visualizar y exportar los contactos filtrados por etiqueta desde una cuenta de Mailchimp, consulte el soporte de Mailchimp.

 

Exportar contactos no suscritos desde MailChimp

Para cumplir con la ley contra spam de EE. UU (CAN-SPAM Act), es una buena práctica hacer un seguimiento de sus contactos dados de baja cuando cambie a un nuevo proveedor de márquetin por correo. De esta manera podrá evitar enviar correos electrónicos a las personas que hayan cancelado la suscripción a su lista de Mailchimp, cuando comience a enviar correos electrónicos con Constant Contact.

En Mailchimp, debe crear un segmento nuevo para cada lista con el fin de capturar a sus suscriptores:

  1. En su cuenta de Mailchimp, haga clic en Audiencia (Audience).

    (Opcional) Si tiene más de una audiencia, haga clic en el menú desplegable Current Audience  (Audiencia actual) y seleccione la que desea exportar.

  2. Haga clic en Create New Segment (Crear nuevo segmento).



  3. Haga clic en el menú desplegable Filter (Filtro) y desplácese hacia abajo hasta Email Subscription Status (Estado de suscripción para mensajes por correo electrónico).



  4. Establezca los parámetros de filtro para incluir los contactos que no están suscritos. 
  5. Haga clic en Preview Segment (Previsualizar segmento).



  6. Haga clic en Export Segment (Exportar segmento). 



  7. Una vez que su exportación esté lista, podrá descargarla mediante uno de los siguientes métodos:

    • Haga clic en View Exports (Ver elementos exportados) en el pequeño cuadro emergente que aparece en la parte inferior de su pantalla.
    • Haga clic en Export History (Exportar historial) en el menú desplegable Manage Audiences (Gestionar audiencia). 
    • Haga clic en el botón Download List Data (Descargar lista de datos) en el correo electrónico que se le enviará, notificándole que la exportación está completa.


Repita los pasos para cada audiencia individual que tenga guardada en Mailchimp. Los archivos exportados son comprimidos y se deben descomprimir para poder acceder al contenido. Una vez que sus contactos desuscritos se han exportado de Mailchimp, active los Permisos avanzados de correo electrónico en su cuenta de Constant Contact e importe los contactos desuscritos.

Para más información sobre cómo visualizar los contactos desuscritos desde una cuenta de Mailchimp, por favor vea el soporte de Mailchimp.

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