Importar una lista de contactos dados de baja desde otro proveedor

Cargar un archivo de contactos dados de baja de un servicio de marketing por correo electrónico diferente a Constant Contact para evitar enviar correos electrónicos de forma accidental

¿Sabía que…? Antes de importar el archivo, evite importar errores y asegúrese de que su archivo está formateado para que Constant Contact pueda reconocer toda la información.

Los contactos se consideran dados de baja si cancelan la suscripción haciendo clic en el enlace "unsuscribe" (darse de baja) en uno de sus correos o le piden dejar de recibir sus correos de cualquier otra forma. Si se está trasladando desde otro servicio de marketing por correo electrónico y tiene una lista de contactos dados de baja, o si les ha hecho un seguimiento por su cuenta, es importante añadirlos a su cuenta de Constant Contact. Así, continuará cumpliendo con la Ley CAN-SPAM y evitará que se envíen accidentalmente correos electrónicos no deseados si el contacto se incluye por error en su lista de contactos.

1. En el menú de la izquierda, haga clic en Create (Crear) > Add contacts (Agregar contactos).
   
   
   
   
2. En la parte inferior de la página Add contacts (Agregar contactos), haga clic en el enlace "Add unsuscribed email addresses" (Agregar direcciones de correo electrónico dadas de baja).
   
   
   
   
3. En la página Add unsubscribed email addresses (Agregar direcciones de correo electrónico dadas de baja), haga clic en el botón Choose (Elegir).
   
   
   
   
4. Dependiendo de qué computadora tenga, use el Explorador de archivos o Finder para seleccionar el archivo u hoja de cálculo que desea importar.
   
   
   
   
5. Haga clic en el botón Continue (Continuar).
   
   
   
   
6. Revise la muestra de información de contacto en su lista para asegurarse de que los campos de Constant Contact coincidan con el encabezado de las columnas en el archivo. Para modificar el encabezado de las columnas, haga clic en el menú desplegable de cada fila y seleccione uno nuevo. Seleccione "Skip Column" (Saltear columna) si no desea importar una columna de información. Si no ve el encabezado correcto en la lista, seleccione "Create Custom Field" (Crear campo personalizado) para crear uno nuevo.
   Importante: Almacenar información confidencial en un campo personalizado representa una violación a nuestros Términos de servicio. Consulte nuestros Términos de servicio para ver información adicional sobre la información confidencial.
7. Haga clic en el botón Continue (Continuar).
   
   
   
   
8. (Opcional) Si desea filtrar sus contactos dados de baja por el motivo por el que cancelaron su suscripción o por la plataforma de correo electrónico desde la que se suscribieron inicialmente, agregue una etiqueta a todos los contactos que importará.
9. Haga clic en el botón Import (Importar).
   
   
   
   
10. Haga clic en el botón Add unsuscribed contacts (Agregar contactos dados de baja).
    
    
    
    

Una vez que un contacto tenga el estado "Unsubscribed" (Dado de baja), no podrá enviarle más correos electrónicos. Sin embargo, si un contacto dado de baja vuelve a unirse más adelante a su lista de correo mediante cualquiera de nuestras herramientas de suscripción, puede comenzar a enviarle correos electrónicos nuevamente.

Obtener permiso: al usar formularios de suscripción, se asegura de recibir y documentar el consentimiento expreso de sus contactos, lo cual cumple con la política de permisos de correos electrónicos de Constant Contact, así como con los reglamentos de GDPR y CASL.

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