Mantener limpias las listas de contactos

Mejore el índice de entregas de sus correos electrónicos y las tasas de aperturas, y reduzca las quejas de correo no deseado limpiando su lista de contactos regularmente

Con el tiempo, al igual que muchas cosas, su lista de contactos puede desordenarse y necesitar un poco de atención. Sus contactos tal vez cambiaron de dirección de correo, se cansaron de su contenido o pueden no necesitar más lo que su organización provee. La práctica de una buena higiene de listas le ayuda a presentar el contenido adecuado a los contactos correctos, en el momento justo.

• Beneficios de una lista de contactos limpia
• Consejos para volver a atraer a sus contactos menos involucrados
• Consejos para eliminar direcciones de correo no deseadas de su lista de contactos

Sea un mejor vendedor: ¿Necesita más motivos convincentes? Consulte Cómo limpiar su lista de correo electrónico (y por qué necesita una limpieza periódica).

Beneficios de una lista de contactos limpia

Limpiar su lista de contactos puede llevarle algo de tiempo, pero no solo le ayuda a evitar ser marcado para una revisión de lista, también le ayuda para lo siguiente:

• Mejora el índice de entregas: Enviar correos electrónicos a través de Constant Contact le permite compartir nuestra excelente reputación de envíos, pero si envía con frecuencia a muchas direcciones de correo que no funcionan, esto puede comenzar a afectar su índice de entregas. Limpiar sus listas le garantiza que solo le envía a contactos que quieren saber de usted y le ayuda a que sus correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado.
• Reduce las quejas por correo no deseado: ¡Ya no sirve más enviar el mismo correo electrónico a todos los contactos de su lista! Cuando sus correos no son bien recibidos, existe una alta posibilidad de recibir quejas por correo no deseado. Limpiar su lista y enviar mensajes de correo más direccionados reduce la posibilidad de que les envíe correos a contactos que lo vayan a marcar como correo no deseado.
• Mejora las tasas de aperturas: La tasa de aperturas promedio es el resultado de dividir todos los correos electrónicos enviados por el número de aperturas. Si envía constantemente a contactos que no tienen la intención de abrir sus correos electrónicos, su tasa de aperturas baja. Ofrecer a sus contactos contenido más personalizado garantiza que mantengan su interés y limpiar las direcciones de correo que no funcionan de su lista evita que usted envíe su contenido a ​personas que claramente no están interesadas en abrir sus correos electrónicos.

¿Sabía que...? Una vez que haya limpiado su lista de contactos, tenemos las herramientas de segmentación que le ayudarán a desglosar su lista para que pueda enviar contenido direccionado a grupos de contactos específicos.

Consejos para volver a atraer a sus contactos menos involucrados

Mantener a su audiencia involucrada requiere menos esfuerzo que encontrar nuevos contactos para hacer crecer su lista, e incluso los contactos que empiezan muy involucrados pueden perder interés con el tiempo si no cuida la conexión:

• Segmentar su lista:  Dividir los contactos en pequeños grupos en función de intereses compartidos o la ubicación ayuda a definir mejor su público. Mientras más conoce a su audiencia, es más fácil crear contenido atractivo para ella.
• Crear contenido personalizado para cada segmento de audiencia:  Cuando crea mensajes de correo más cortos direccionados para cada segmento único y personalizado para cada contacto, sus contactos encontrarán más valor en ellos y estarán más dispuesto a abrirlos.
• Revise periódicamente sus contactos menos involucrados: haga que sea un hábito controlar los contactos no involucrados antes de que se conviertan en una causa perdida. Una vez que los encuentra, envíeles un mensaje de correo que no puedan ignorar con una línea de asunto atractivo y contenido con valor especial. Su oferta no tiene por qué ser monetaria. Puede ser información exclusiva, acceso temprano o, incluso, productos de regalo también.

¿Sabía que...? Revisar su informe de participación para ver sus aperturas en general, los clics y las bajas puede ayudar a ver la imagen completa de cómo su audiencia responde a los mensajes de correo. Obtener más información.

Consejos para eliminar direcciones de correo no deseadas de su lista de contactos

Si tiene los mismos contactos en su lista desde hace tiempo, puede hacer lo siguiente para limpiarla y mantenerla ordenada:

• Recupere o elimine los contactos que no pueden recibir sus correos electrónicos: administre sus rebotes (direcciones de correo abandonadas, no válidas o no disponibles) para mejorar sus índices de mensajes entregados y abiertos.
• Clasifique su lista por fecha de suscripción: Si alguno de sus contactos se suscribió hace tiempo, considere la posibilidad de clasificar por su lista para encontrar los contactos más antiguos que no han estado interactuando.
• Cree una lista "did not open" (no abrieron): Use las herramientas de segmentación para identificar qué contactos ya no abren sus mensajes de correo luego trate de volver a atraerlos con contenido específico, o elimínelos de su lista.
• Elimine las direcciones departamentales:  Deshágase de las direcciones departamentales y grupales. Constant Contact no enviará a la mayoría de las direcciones departamentales ya que se dirigen típicamente a varios usuarios que posiblemente no otorgaron su permiso para que les envíe correos electrónicos.
• Mantenga su formulario "Update Profile" (Actualizar perfil) al día: El pie de página de sus correos electrónicos incluye un enlace para actualizar perfil por defecto para que sus contactos le den fácilmente su información personal más actualizada y sus preferencias de lista de correos. Asegúrese de que las opciones de lista que está mostrando sean relevantes para que sus contactos puedan decirle si sus preferencias cambiaron cuando hagan clic en el enlace.

¿Sabía que...? Revisar periódicamente si hay contactos que no están en ninguna lista evita que usted ignore contactos que tal vez esperan saber de usted.

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