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Activar o desactivar una página de encuesta

Article: 000039506
Updated: 22 de enero de 2025

Active una página de encuesta pausada o su borrador, o desactive una página de encuesta activa

Ícono de correo electrónico con signo másRevise su plan: esta función no está disponible en todos los planes de Constant Contact. Si no cuenta con acceso completo, puede que necesite mejorar el nivel de su plan.


Para activar su Survey page (Página de encuesta) y comenzar a recibir respuestas, deberá activarla. Si necesita quitar su encuesta por cualquier motivo o desea dejar de recibir respuestas, puede desactivar la publicación.


Activar una página de encuesta

Ícono de signo de exclamaciónImportante: Una vez que active su Página de encuesta, podrá hacerle cambios y editarla de forma limitada o desactivar la publicación en cualquier momento. Si la encuesta ya ha vencido y su estado es "Ended" (Finalizada), no podrá ajustar la fecha de vencimiento ni reactivarla.

 

Para activar el borrador de una página de encuesta o una página de encuesta pausada:

  1. Haga clic en Marketing Channels (Canales de marketing) > Surveys (Encuestas).

    Menú desplegable de Marketing Campaigns (Campañas de marketing) con la opción Surveys (Encuestas) 
     
  2. (Opcional) Utilice el filtro de Status (Estado) para acotar su búsqueda.
  3. Haga clic en . . . > Activate (Activar) junto a la página de encuestas que desee activar.

    Página Surveys (Encuestas) menú desplegable More (Más) de la página Draft Survey (Borrador de encuesta) y opción Activate (Activar) 


Su página de encuesta está activa y ¡ahora es el momento de compartirla! Una vez que comience a recibir respuestas, podrá consultar sus informes.



Desactivar una página de encuesta

Su página de encuesta se cerrará automáticamente luego de seis meses de la fecha de la activación, a menos que especifique una fecha de vencimiento diferente cuando la cree. Si desea editar la página de encuesta o cerrarla antes de la fecha de vencimiento, puede desactivarla.

  1. Haga clic en Marketing Channels (Canales de marketing) > Surveys (Encuestas).

    Menú desplegable de Marketing Campaigns (Campañas de marketing) con la opción Surveys (Encuestas) 
     
  2. (Opcional) Utilice el filtro de Status (Estado) para acotar su búsqueda.
  3. Haga clic en ... > Deactivate (Desactivar) junto a su página de encuesta activa.

    Página Surveys (Encuestas), menú desplegable More (Más) de la página Active Survey (Encuesta activa) con la opción Deactivate (Desactivar)
     
  4. Haga clic en Deactivate (Desactivar) nuevamente para confirmar.

    Mensaje de confirmación para desactivar la página de encuesta y botón Deactivate (Desactivar) 
     

Su página de encuesta aparecerá como pausada y cualquier persona que intente acceder a su URL recibirá un mensaje diciendo que la encuesta ya no está activa. Podrá reactivar la página de encuesta en cualquier momento y aún podrá acceder al informe mientras esté inactiva.
 


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