Las listas de contactos funcionan como contenedores que almacenan varias direcciones de correo electrónico juntas. Crear y mantener varias listas es la forma más básica de segmentar sus contactos en grupos diferentes, según determinadas características que sean relevantes para su organización. Por ejemplo, puede crear diferentes listas para los clientes de diferentes lugares o crear listas según la época más probable en la que sus contactos harían donaciones.
- Desde el panel de contactos, haga clic en la pestaña Lists (Listas) para:
Si tiene listas a las que envía mensajes con frecuencia, marcarlas como favoritas le permitirá colocarlas fácilmente en la parte superior de su tabla Lists (Listas) para que pueda encontrarlas rápidamente. Simplemente haga clic en la estrella para ordenar sus listas.
 | ¿Sabía que…? Cuando envía un correo electrónico, puede dirigirlo a una lista individual, a varias listas o usar nuestras herramientas de segmentación para orientarlo a contactos de varias listas de acuerdo con sus características y comportamientos compartidos. |
Crear una nueva lista de contactos
Puede crear hasta 1000 listas diferentes para segmentar y administrar sus contactos.
- Haga clic en el botón Create List (Crear lista) en la esquina superior derecha.
- Ponga un nombre único a su nueva lista.
- Haga clic en Save (Guardar).
- Haga clic en Add Contacts (Agregar contactos) para:
Si los contactos ya están en su cuenta, también puede moverlos de una lista existente a su nueva lista.
Cambiar el nombre de una lista de contactos existente
El nombre de sus listas es importante. No solo le da una idea de los contactos que puede contener, sino que el nombre de su lista es visible en sus formularios de suscripción y les da a sus contactos una mejor idea de la clase de contenido que recibirán.
Cambiar el nombre de una lista a través de la pestaña Lists (Listas)
- Junto a la lista que desee cambiar el nombre, haga clic en . . . > Rename (Cambiar el nombre).
- Póngale un nombre nuevo a su lista. Cada nombre de lista debe ser único.
- Haga clic en Save (Guardar).
Cambie el nombre de una lista mientras está visible
- Junto a la lista que desee cambiar de nombre, haga clic en ... > View list (Ver lista).
- Desde la vista de lista, haga clic en ... > Rename list (Cambiar nombre de la lista).
- Póngale un nombre nuevo a su lista. Cada nombre de lista debe ser único.
- Haga clic en Save (Guardar).
Eliminar una lista de contactos obsoleta
A medida que organiza sus contactos, puede reducir el desorden eliminando algunas listas de correos sobrantes o innecesarias. Antes de comenzar, es una buena idea el mover cualquier contacto que desee conservar a una lista diferente, así evitará que no se le puedan enviar correos electrónicos.
Necesita al menos una lista de correo electrónico en su cuenta para permitir nuevas suscripciones y cancelaciones, por lo que no podrá eliminar todas las listas, pero puede eliminar todos los contactos de su cuenta si fuera necesario.
 | ¿Sabía que…? Aunque siempre es posible volver a agregar los contactos, a menudo olvidamos en qué lista de contactos solían estar. Si cree que necesitará saber qué contactos pertenecían a cada lista eliminada en un futuro, le sugerimos exportar la lista y guardarla antes de eliminarla. |
Eliminar una lista a través de la pestaña Lists (Listas)
- Seleccione las listas que desea eliminar.
- Haga clic en Actions (Acciones) > Delete (Eliminar).
- Elija:
- Eliminar las listas y contactos: esta opción elimina de su cuenta la lista y todos los contactos que contiene. Si tiene contactos en varias listas, no se eliminarán de ellas. Los contactos eliminados no se marcan como dados de baja, así que si necesita agregar esos contactos de nuevo a su cuenta en un momento posterior, puede hacerlo.
- Eliminar solo la lista: esta opción elimina la lista y mantiene los contactos en su cuenta. Cuando lo haga, quizás tenga contactos no asignados a ninguna lista, pero puede agregarlos a una lista diferente de forma manual para que no se pierdan de los correos que envía.
- Haga clic en Delete (Eliminar).
Nota: Si la lista que seleccionó está actualmente en uso con un correo electrónico programado, aparecerá un mensaje de error solicitándole desprogramar su correo electrónico para poder eliminar la lista. También puede esperar a que se termine de enviar el correo electrónico y luego eliminar la lista.
Si ha eliminado una lista, no tendrá que preocuparse por los informes pasados. Los datos de informes existentes no se modifican y continúan disponibles para cuando usted los necesite. Los contactos eliminados se representan en su informe con una línea de tachado que cruza su dirección de correo electrónico.
Elimine una lista mientras está visible
- Junto a la lista que desea eliminar, haga clic en ... > View list (Ver lista).
- Desde la vista de lista, haga clic en ... > Delete list (Eliminar lista).
- Elija:
- Eliminar las listas y contactos: esta opción elimina de su cuenta la lista y todos los contactos que contiene. Si tiene contactos en varias listas, no se eliminarán de ellas. Los contactos eliminados no se marcan como dados de baja, así que si necesita agregar esos contactos de nuevo a su cuenta en un momento posterior, puede hacerlo.
- Eliminar solo la lista: esta opción elimina la lista y mantiene los contactos en su cuenta. Cuando lo haga, quizás tenga contactos no asignados a ninguna lista, pero puede agregarlos a una lista diferente de forma manual para que no se pierdan de los correos que envía.
- Haga clic en Delete (Eliminar).
Nota: Si la lista que seleccionó está actualmente en uso con un correo electrónico programado, aparecerá un mensaje de error solicitándole desprogramar su correo electrónico para poder eliminar la lista. También puede esperar a que se termine de enviar el correo electrónico y luego eliminar la lista.
Si ha eliminado una lista, no tendrá que preocuparse por los informes pasados. Los datos de informes existentes no se modifican y continúan disponibles para cuando usted los necesite. Los contactos eliminados se representan en su informe con una línea de tachado que cruza su dirección de correo electrónico.
