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Personalice lo que ve cada contacto en su correo electrónico mediante el contenido dinámico

Article: 000028143
Updated: 11 de junio de 2025

Agregue, edite o elimine el contenido dinámico de su correo electrónico para mostrarles a los contactos la información relevante según su ciudad, estado u otro detalle

Ícono de correo electrónico con signo másRevise su plan: Esta función no está disponible en todos los planes de Constant Contact. Si no cuenta con acceso completo, puede que necesite actualizar su plan.
 

Vea cómo se hace: vea cómo usar esta función en nuestro tutorial:


 

Enviar correos electrónicos dirigidos es clave para asegurarse de que sus contactos solo reciban la información que consideren importante, pero no siempre tendrá tiempo de crear y enviar varias versiones de su correo electrónico. Los bloques de contenido dinámico le permiten personalizar un correo electrónico para mostrar u ocultar contenido según los detalles que haya recopilado de sus contactos, como su ciudad, estado, puesto de trabajo o cualquier campo personalizado que haya creado. Esto permite que sus contactos solo vean lo que es relevante para ellos.

Por ejemplo, si organiza eventos en varias ciudades o estados, puede enviar un correo electrónico que contenga una lista de todos sus próximos eventos, pero solo mostrarles a sus contactos los eventos que tendrán lugar en su área.

 
Ícono de signo de exclamaciónImportante: Para usar el contenido dinámico, necesitará recopilar detalles adicionales de sus contactos más allá de solo su nombre y dirección de correo electrónico.
 

Agregar contenido dinámico

Mientras edita su correo electrónico, puede optar por hacer un bloque "dinámico", incluidos texto, imágenes, eventos, llamados a la acción y mucho más.

  1. Coloque el mouse sobre el bloque que desea que se muestre a contactos específicos y, en función del editor de correos que esté utilizando, haga clic en el símbolo de la bombilla o el rayo.
     
    Símbolo de bombillaSímbolo del rayo

     
  2. Realice una alternancia para que este bloque sea un bloque de contenido dinámico.
  3. Ingrese un nombre para el bloque que le permita reconocerlo más adelante con más facilidad. Esto será útil cuando realice una vista previa de su correo electrónico.
  4. En el menú desplegable, seleccione el detalle de su contacto sobre el cual desea basar los criterios del bloque:
  • Campos personalizados
  • Ciudad
  • Nombre de la empresa
  • País
  • Posición 
  • Código postal 
  • Estado
  1. Elija si el detalle del contacto que seleccionó:
  • es
  • no está en blanco: al elegir esto, el bloque será visible para los contactos que tienen cualquier información en los registros del detalle de contacto seleccionado. 
  1. Si seleccionó "está", ingrese el texto en el campo para especificar con qué debe coincidir el detalle de su contacto para que este vea el contenido. Por ejemplo, si desea dirigirse a clientes de la ciudad de Boston, seleccione "City" (Ciudad) en el menú desplegable del detalle del contacto, elija "is" (es) y escriba "Boston" en el campo.
    Ícono de signo de exclamaciónImportante: asegúrese de ingresar los criterios exactamente como aparecen en el perfil de su contacto. Por ejemplo, si el estado de su contacto está escrito con todas las letras en lugar de estar abreviado, es recomendable ingresarlo de la misma manera para garantizar que el contenido dinámico sea visible.​​
  2. Haga clic en Save (Guardar).

    Agregar criterios de contenido dinámico
     

En función de su editor de correo electrónico, aparecerá una línea de puntos color azul o verde alrededor del bloque de su borrador de correo electrónico para indicar que el contenido solo será visible para los contactos que cumplan con los criterios seleccionados. El contenido fuera de la línea de puntos será visible para todos los destinatarios. La línea punteada no aparecerá en el correo electrónico enviado.

Para personalizar aun más su correo electrónico para distintos contactos, repita los pasos 1 a 7 en cada bloque de contenido.

 
Ícono de signo de exclamaciónImportante cuando agregue un bloque de contenido dinámico en su correo electrónico, asegúrese de agregar también un bloque predeterminado que sea visible para los contactos que no cumplen con los criterios definidos en los bloques de contenido dinámico.
 

Editar contenido dinámico

Para cambiar qué contactos verán el bloque de contenido dinámico:

  1. Coloque el mouse sobre el bloque y haga clic en el símbolo de bombilla azul o el símbolo de rayo verde.
     
    Bloque Dynamic Content (Contenido dinámico) con Nombre y símbolo de bombillaNombre de bloque Dynamic Content (Contenido dinámico) y símbolo de rayo

     
  2. Edite el nombre y los criterios del bloque según corresponda.
  3. Haga clic en Save (Guardar).​

    Editar los criterios del contenido dinámico
     



Eliminar contenido dinámico

Para eliminar los criterios del contenido dinámico del bloque y permitir que todos los contactos vean este contenido:

  1. Coloque el mouse sobre el bloque y haga clic en el símbolo de bombilla azul o el símbolo de rayo verde.
     
    Bloque Dynamic Content (Contenido dinámico) con Nombre y símbolo de bombillaNombre de bloque Dynamic Content (Contenido dinámico) y símbolo de rayo

     
  2. Desactive la alternancia.
  3. Haga clic en Save (Guardar).

    Desactivar la alternancia del contenido dinámico
     



Acceder a la vista previa del contenido dinámico

Una vez que haya finalizado la edición de su correo electrónico y esté listo para ver cómo se verá para sus contactos:

  1. Haga clic en el botón Preview & Test (Previsualizar y probar) o Check & Preview (Verificar y previsualizar) y seleccione "Preview" (Previsualizar) en el menú desplegable.​
     
    Menú desplegable Preview and Test (Previsualizar y probar)Menú desplegable Check and Preview (Verificar y previsualizar)

     
  2. En la opción Preview Dynamic Content (Vista previa del contenido dinámico), haga clic en el control de alternancia junto al bloque de contenido dinámico del cual desea obtener la vista previa. Esto mostrará cómo será el aspecto del correo electrónico para los contactos que cumplan con los criterios para ese bloque.
  3. Seleccione la opción View as (Ver como) , ingrese la dirección de correo electrónico de un contacto determinado y haga clic en View (Ver) para obtener la vista previa del correo electrónico enviado a ese destinatario. 

    Acceder a la vista previa del contenido dinámico
     
 

Ahora está listo para enviar su correo electrónico y dirigirse a distintos contactos, todo esto en un solo correo electrónico.

 
Ícono de signo de exclamaciónImportante: cuando envíe una versión de prueba de su correo electrónico, verá el contenido dinámico según los detalles de su cuenta. Los bloques de contenido dinámico que utilizan los campos personalizados no aparecerán en su correo electrónico de prueba.


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