Por qué los correos electrónicos se envían a la pestaña Promociones de Gmail

Conozca porqué sus mensajes de correo aparecen en la pestaña de promociones de Gmail y consejos para dirigirlos a la pestaña principal

Gmail introdujo diferentes pestañas de bandeja de entrada, incluida la pestaña Promotions (Promociones), para ayudar a mejorar la recepción de mensajes, las tasas de apertura y ayudar a disminuir las quejas de correo no deseado de sus usuarios. Gmail entrega mensajes de correo a estas pestañas en base a un cambio constante de los algoritmos que tienen en cuenta información variable, incluidas información del remitente, contenido del mensaje de correo y atracción del receptor. Sin embargo, ¡no hay por qué temer! Puede pensar que estas pestañas son como bandejas de entrada adicionales. Y no todos los usuarios de Gmail aprovechan las pestañas, muchos usuarios las desactivan porque prefieren tener una bandeja de entrada más tradicional, donde todo el correo se entrega en un solo lugar.

• ¿Por qué recibo mis correos electrónicos en la pestaña Promociones?
• Beneficios de la pestaña Promociones
• Cómo recibir correos electrónicos en la pestaña Principal

Sugerencia: Consulte nuestras sugerencias sobre cómo evitar que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam.

¿Por qué recibo mis correos electrónicos en la pestaña Promociones?

Gmail mueve mensajes de correo masivos y de marketing, como transacciones, ofertas y otros mensajes promocionales a la pestaña Promociones. Los mensajes de correo enviados a través de Constant Contact normalmente terminan aquí porque somos un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).

Obtenga más información: para obtener ayuda con Gmail y la configuración de su bandeja de entrada en una computadora de escritorio, Android, iPhone o iPad, visite el Centro de ayuda de Gmail.

Beneficios de la pestaña Promociones

Las usuarios que usan la pestaña de Promociones en su cuenta de correo suelen buscar aquí los mensajes de correo de sus tiendas favoritas, tiendas en línea y otras empresas que los tienen en sus listas. Es por eso que, si sus contactos están pendientes de sus mensajes de correo, ¡sabrán que deben verificar la pestaña Promociones para encontrarlos!

 

Cómo recibir correos electrónicos en la pestaña Principal

La pestaña Principal de Gmail contiene todos los mensajes de correo de personas que conoce y cualquier otro mensaje que no aparece en otras pestañas. Lograr que su mensaje de correo llegue en la pestaña Principal de su contacto es, naturalmente, algo difícil de controlar, ¡es una decisión exclusiva del receptor!
 

Mover un mensaje de correo a la pestaña Principal

Sus contactos pueden tomar la decisión de moverlo a la pestaña Principal al hacer clic y luego arrastrar uno de sus mensajes de correo desde la pestaña Promociones. Al hacer esto, tienen la opción de recibir todos sus próximos correos electrónicos en la pestaña Principal.
 

 

Deshabilitar pestañas

Los contactos también podrán deshabilitar todas estas pestañas y permitir así que todos los mensajes de correo sean entregados a la bandeja de entrada Principal:

1. Haga clic en el icono Configuración con forma de engranaje y seleccione See all settings (Ver todas las configuraciones) desde el menú desplegable.
   
   
2. Haga clic en la pestaña "Inbox" (Bandeja de entrada). Luego, destilde la casilla a la izquierda de Promociones y cualquier otra pestaña no deseada para eliminarlas de la bandeja de entrada. Haga clic en Save Changes (Guardar cambios) en la parte inferior de la pantalla.
   
   

Qué puede hacer

• Solicite a sus suscriptores, quizás en su Mensaje de correo de bienvenida, que agreguen su dirección de correo De a sus contactos. Para hacer esto en Gmail, mantenga el cursor sobre el nombre del remitente en la esquina superior izquierda del correo electrónico y, luego, haga clic en Add to Contacts (Agregar a contactos). Los mensajes de correo de los contactos de un suscrito siempre llegan en la bandeja de entrada Principal. 
  
  
• Personalice su mensaje de correo dirigiéndose a sus contactos por su nombre.
  
  
• Escriba a sus contactos como si fueran sus amigos.
  
  
• Evite el uso de características similares a correo no deseado en su línea de asunto.
• Evite los errores de ortografía y gramaticales en su línea de asunto y en el cuerpo del mensaje de correo. Demasiados errores podrían hacer que su mensaje termine en la carpeta de correo no deseado.

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