Normalmente, su mensaje de correo se envía desde Constant Contact y llega a sus contactos en unos minutos o en algunas horas, según el tamaño de su lista de contactos y del proveedor de servicio de Internet (ISP) de sus contactos:
| Tamaño de la lista | Tiempos de envío promedio | Tiempos máximos de envío |
|---|---|---|
| Menos de 50 000 contactos | Entre 12 y 15 minutos | 30 minutos |
| 50,000 a 200,000 contactos | Entre 20 y 27 minutos | 60 minutos |
| 200,000 a 500,000 contactos | Entre 28 y 46 minutos | 2 horas |
| 500,000 a 1 millón de contactos | Entre 45 y 93 minutos | 4 horas |
| 1 millón a 8 millones de contactos | Entre 110 y 290 minutos | 6 horas |
Cualquier problema conocido que impida que una aplicación cumpla nuestros niveles de servicio, se colocará en nuestra página de estado de desempeño del servicio con una descripción más detallada. Si su correo electrónico está atascado en estado programado o en ejecución, si ha estado más del periodo de tiempo máximo de envío para el tamaño de su lista, y no hay fallas de servicio reportadas en la página de desempeño del servicio, comuníquese con el equipo de soporte técnico.
Algunas veces los problemas de envío están relacionados con el servicio de internet de sus contactos que puede estar filtrando o bloqueando su contenido. Si su mensaje de correo tiene el estado de enviado pero no todos sus contactos lo han recibido, existe una gran posibilidad que esté relacionado con el ISP.
 | ¿Sabía usted? saber cuánto tiempo toma el envío de los mensajes a la lista y el mejor momento para realizar el envío a sus contacto son factores que pueden ayudarlo a elegir mejor cuándo programar el envío de correos electrónicos. |
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