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Ver los correos electrónicos creados con el editor heredado de correos electrónicos

Article: 000041002
Updated: 8 de noviembre de 2024

Cómo detectar qué correos electrónicos fueron creados con el editor heredado de correos electrónicos, cómo ver sus informes y qué se puede hacer para administrarlos

Ícono de signo de exclamaciónImportante: a partir del 7 de noviembre de 2024, todas las campañas de correo electrónico creadas con nuestro editor de tercera generación entrarán en estado de solo lectura y no podrán seguir siendo utilizadas. Se podrá ver una vista previa de los correos electrónicos de herencia que se hayan enviado, pero no se podrá copiarlos.

 

Estamos encantados de reemplazar nuestro antiguo editor de correos electrónicos (lo llamamos el editor de tercera generación) por nuestra experiencia de edición más reciente: el Editor multidispositivo. Está pensado para permitirle editar sus correos electrónicos fácilmente, ya sea que trabaje desde un escritorio o desde su aplicación móvil desde donde esté. Si bien la apariencia es similar a la de nuestro antiguo editor, hemos añadido una función mejorada y nuevas funciones exclusivas para mejorar la experiencia de edición de correos electrónicos.

 


Editor multidispositivo: ¿qué es y por qué es mejor?

Ya sea que esté trabajando en su dispositivo móvil o en una tableta con nuestra aplicación para dispositivos móviles o en su computadora de escritorio, queremos asegurarnos de que tenga Constant Contact disponible. Con el editor multidispositivo, facilitamos la tarea de crear, editar y administrar campañas de marketing por correo electrónico desde cualquier lugar, en cualquier momento y en varios dispositivos. Ya sea que se encuentre en la oficina o haciendo fila en la cafetería, podrá acceder a su correo electrónico y seguir con algo exactamente desde donde lo dejó, sin perder ninguna edición.

También hemos agregado más opciones de personalización de diseños, mejorado la función de arrastrar y soltar, introducido nuestro generador de contenido de IA que puede escribir contenido de correo electrónico por usted y más. Conozca el Editor multidispositivo y siga explorando las increíbles funciones y beneficios.
 

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo identifico los correos electrónicos heredados en mi cuenta?

Todos los correos electrónicos creados con el Editor de tercera generación heredado tienen una indicación visual:

  • Marketing > Emails (Correos electrónicos): hay una etiqueta que dice "Legacy Email" (Correo electrónico heredado) al lado de cada borrador o correo electrónico enviado.

    Panel de correos electrónicos con un correo electrónico heredado y un borrador de correo electrónico de herencia
     
  • Marketing > Calendar (Calendario): hay una etiqueta que dice "Legacy Email" (Correo electrónico heredado) en la parte superior de la ventana superpuesta Campaign Details (Detalles de campaña).

    Calendario con ventana superpuesta Campaign Details (Detalles de campaña) y etiqueta Legacy Email (Correo electrónico heredado)
     
  • Página Email Details (Detalles de correo electrónico): hay un aviso en la parte superior de la página para que lo pueda ver sin importar qué pestaña haya seleccionado (Details [Detalles], Reporting [Generación de informes] o Heat Map [Mapa de calor]).

    Página Email Details (Detalles de correo electrónico) con pestaña Details (Detalles) seleccionada y aviso de correo electrónico heredado
     

 

¿Puedo seguir copiando y enviando mis correos electrónicos heredados?

A partir del 7/11/2024, todos los correos electrónicos creados con el Editor de tercera generación heredado son de solo lectura. No podrá seguir haciendo copias de sus correos electrónicos heredados y no se podrá seguir generando vistas previas, programando ni enviado borradores de correos electrónicos heredados.

 

¿La generación de informes para mis correos electrónicos heredados se verá afectada?

La pestaña Reporting (Generación de informes) de la página Email Details (Detalles de correo electrónico) sigue mostrando la generación de informes para su correo electrónico heredado; el Mapa de calor también sigue disponible.

  • Pestaña Reporting

    Página Email Details (Detalles de correo electrónico) con la pestaña Reporting (Generación de informes) seleccionada y aviso de Correo electrónico heredado
     (Generación de informes)
  • Pestaña Heat Map

    Página Email Details (Detalles de correo electrónico) con la pestaña Heat Map (Mapa de calor) seleccionada y aviso de Correo electrónico heredado
     (Mapa de calor)

 

¿La URL permanente de mi correo electrónico heredado sigue activa?

Sí, puede seguir copiando y compartiendo el enlace a sus correos electrónicos heredados.

 

¿Puedo seguir agregando correos electrónicos heredados a mi archivo de correos electrónicos?

Sí. Dado que la URL permanente sigue activa, sus correos electrónicos siguen siendo compatibles con la función de archivo de correos electrónicos.

 

¿Puedo cambiar el nombre de un correo electrónico heredado?

Sí, la opción de cambiar el nombre de un correo electrónico heredado se puede encontrar en su página de Email Details (Detalles de correo electrónico).

 

Tengo una campaña multicanal, ¿cómo elimino un correo electrónico heredado?

Los correos electrónicos heredados que son parte de una campaña multicanal se pueden eliminar desde el panel de correos electrónicos o desde el panel de Campaigns (Campañas).

 

¿Puedo eliminar correos electrónicos heredados?

Puede seguir eliminando los correos electrónicos heredados que desee de la misma forma que siempre pudo.

 


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