 | Nota: este artículo es para nuestra función heredada de series de correos electrónicos automatizados. Si utiliza nuestro nuevo Generador de rutas de automatización Lite, Standard o Premium, consulte este artículo . |
¡Las primeras impresiones son importantes! Ahorre tiempo al configurar un correo electrónico de bienvenida para ayudar a consolidar la relación con sus contactos desde el principio y cuando su nivel de participación sea el máximo: apenas se unen a su lista de correo a través de una herramienta de suscripción. Hoy la mayoría de los suscriptores nuevos esperan recibir un correo electrónico de bienvenida, por lo que debe aprovechar la oportunidad para agradecerles por suscribirse, enviarles un cupón y hacerles saber qué contenido les estará enviando en el futuro. Puede crear y activar la cantidad de correos electrónicos de bienvenida que desee y tiene la opción de personalizar el contenido para sus diferentes listas de contacto.
Nota: cuando crea una cuenta de Constant Contact, no se crea por defecto un correo electrónico de bienvenida. Si quiere darle la bienvenida automáticamente a sus nuevos suscriptores, deberá crear un correo electrónico de bienvenida y activarlo.
¿No está seguro si ya tiene configurado un correo electrónico de bienvenida? Vaya a Marketing channels (Canales de marketing) > All campaigns (Todas las campañas) y filtre por Automations (Automatizaciones). El tipo de campaña se mostrará como "Automated Series" (Serie automática), al igual que cualquier otra serie de correos automáticos. Si el nombre de la campaña no indica qué es, quizás tenga que abrirla para determinar si se trata de un correo electrónico de bienvenida o de otra serie de correo automático.
¡Usted tiene el máximo control sobre el contenido que ve cada uno de sus contactos desde el principio! Manténgalo sencillo y envíe el mismo correo electrónico de bienvenida a todos sus contactos nuevos o personalice varios correos electrónicos de bienvenida que se activen para enviarse a listas específicas. ¡Tenemos varias plantillas de correo electrónico que puede elegir para comenzar a usarlas rápidamente!
| Nota: si ve "Automations" (Automatizaciones) en vez de "Email Automation" (Automatización de correo electrónico), consulte este artículo. |
Nota: los contactos que se adquieran a través de cuentas, mediante Integraciones, no recibirán correos electrónicos de bienvenida de la automatización de correos electrónicos de bienvenida. Use la automatización A contact joins a list (Un contacto se une a una lista). Lea esta sección para obtener más información.
| Importante : si tiene una serie de correos electrónicos automatizada activada para enviar a los contactos que se unan a la misma lista, estos no recibirán el correo electrónico de bienvenida. |
Los contactos que se agregan a Constant Contact a través de una integración, como Spotify, Squarespace u otra integración, generalmente tienen dos fuentes: los mismos contactos o una cuenta. Si la fuente de su contacto fue una cuenta de integración, no recibirán el correo electrónico de bienvenida.
Use la automatización Joins A List (Unirse a una lista) en lugar de la automatización Welcome Email (Correo electrónico de bienvenida) para llegar a estos contactos.
¿Qué información desea compartir con sus contactos? Piense en su correo electrónico de bienvenida como un "discurso de presentación" en el que informará de manera concisa quién es, qué hace y qué pueden esperar sus contactos. Si el correo electrónico parece redactado de forma personal, también inspira confianza en los destinatarios.
¡El resto del contenido del correo electrónico de bienvenida depende de usted! Hay mucho espacio para explicar cuáles son las ventajas de unirse a su lista de correo o para proporcionar recursos adicionales y evitar que los contactos tengan que solicitar esa información.
 | Mejore sus ventas: ¿quiere obtener aún más sugerencias y ver algunos ejemplos de clientes reales? Consulte cómo redactar un correo electrónico de bienvenida exitoso. |
Cuando activa su correo electrónico de bienvenida, se envía automáticamente a todos los contactos nuevos que se unen a la lista asignada al correo electrónico de bienvenida. El mensaje no se enviará a los contactos que agregue manualmente a la lista ni a los que ya eran parte de la lista antes de la creación del correo electrónico de bienvenida.
Nota: si tiene la función de confirmación de suscripción habilitada, sus contactos recibirán el correo electrónico de bienvenida una vez que confirmen su suscripción al hacer clic en el enlace Confirm Opt-in Email (Correo electrónico de confirmación de suscripción).
Una vez que el correo electrónico de bienvenida esté activo, podrá ver la información de Sent (Enviados) Opened (Abiertos) y Clicked (Clics). Haga clic en cualquiera de los números con hipervínculo para ver a los contactos específicos a los que se les envió su correo electrónico, cuáles abrieron el correo electrónico y cuáles hicieron clic en cualquiera de los enlaces o botones del correo electrónico.
Si quiere aplicar cambios en el correo electrónico luego de que ya se encuentre activado, puede editarlo mientras se sigue enviando a los nuevos contactos. Una vez que haya guardado los cambios, el correo electrónico actualizado sobrescribirá la versión anterior. Los contactos que ya recibieron el correo electrónico de bienvenida no recibirán la versión actualizada, pero los contactos nuevos verán la versión nueva.
Si quiere detener el envío de correos electrónicos de bienvenida a los nuevos contactos que se unen a la lista, puede cancelarlo.
| Importante: no puede reactivar un correo electrónico de bienvenida una vez cancelado, pero puede copiarlo y activar la copia. |
Su correo electrónico de bienvenida cambiará al estado Ended (Finalizado) y los contactos nuevos no lo recibirán.
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