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Eingeschränkter Test-E-Mail-Versand

Article: 000006096
Updated: 10. Januar 2022

Fehler: Ihr Account wurde eingeschränkt und Sie können zu diesem Zeitpunkt keine Test-E-Mails mehr senden. Bitte wenden Sie sich an die Kundenbetreuung, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Test-E-Mails an verifizierte E-Mail-Adressensenden, Sie können jedoch innerhalb von 24 Stunden nur bis zu 50 Test-E-Mails an nicht verifizierte E-Mail-Adressen senden. Wenn Sie innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden 50 Test-E-Mails an nicht verifizierte E-Mail-Adressen senden, wird Ihr Account gesperrt und Sie können für 24 Stunden keine Test-E-Mails mehr senden, auch nicht an Ihre verifizierte E-Mail-Adressen. Dies verhindert den Missbrauch unseres Systems mit der Test-E-Mail-Funktion.

  • Wenn Sie versuchen, einen Test zu senden, während Ihr Account gesperrt ist, erhalten Sie diese Fehlermeldung:

    Fehlermeldung Test-Begrenzung
  • Die Sperre gibt den Start nach 24 Stunden anhand der Uhrzeit Ihrer ersten nicht verifizierten Test-E-Mail auf fortlaufender Basis frei. 

Beispiel: Sie haben Ihre erste Test-E-Mail an eine nicht verifizierte E-Mail-Adresse um 10 Uhr und Ihre 50. um 11 Uhr gesendet (was zu einer Sperre führt). Am nächsten Tag um 10 Uhr wird Ihr Account eine Test-E-Mail entsperren und alle 50 werden um 11 Uhr entsperrt.

Wenn dieser Fehler immer wieder auftritt, weil Sie vor dem Senden an Ihre Kontakte einen Test an eine große Personengruppe senden müssen, versuchen Sie, Ihre E-Mail zu planen, um nur an Personen zu senden, die sie prüfen müssen. Wenn Sie an Ihrer E-Mail Korrekturen vornehmen müssen, müssen Sie davon eine Kopie erstellen, Ihre Bearbeitungen vornehmen und anschließend die neue Version an Ihre Kontakte senden. Sollten keine Korrekturen erforderlich sein, können Sie QuickSendverwenden, um Ihre E-Mail abzuschicken.


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