Verwendung von Kontaktlisten, Tags und Segmenten anhand Ihrer Listengröße

Ihre Kontakte mithilfe von Kontaktlisten und Tags verwalten, bis Ihre Liste für die Segmentierungstools groß genug ist

Mithilfe von Kontaktlisten, Tags und Segmenten können Sie Ihre Kontakte nach einem gemeinsamen Faktor gruppieren, z. B. Standort oder gemeinsames Verhalten, und so die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Kontakte weiterleiten. Wie Sie Ihre Kontakte segmentieren kann sich mit dem Wachstum Ihrer Liste oder den Bedürfnissen Ihrer Organisation ändern.

• Verwaltung einer kleineren Liste
• Segmentierung einer größeren Liste

Seien Sie ein besserer Vermarkter: Meinen Sie, Kontaktsegmentierung sei zeitaufwändig? Hier finden Sie drei Möglichkeiten, Ihre Liste auf einfache Weise zu segmentieren.

Verwaltung einer kleineren Liste

Wenn Sie weniger als 10.000 Kontakte in Ihrem Account haben, gelten Sie als jemand mit einer kleinen Liste. Das ist keine schlechte Sache! Kleine Listen können einfach verwaltet und eigentlich nur größer werden! Für den Anfang können Sie Kontaktlisten und Tags für das einfache Segmentieren Ihrer Liste verwenden, bevor Sie kompliziertere Segmente erstellen:

• Kontaktlisten – Kontaktlisten sind lediglich Verpackungen, die eine Gruppe von Kontakten enthalten. Sie können eine einzelne Liste erstellen und alle Ihre Kontakte hinzufügen oder mehrere Listen erstellen und jeweils einen Teil Ihrer Kontakte hinzufügen. Es ist in Ordnung, wenn ein einzelner Kontakt auf mehreren Listen steht! Wenn Sie eine E-Mail senden, können Sie die entsprechende Liste auswählen und wenn doppelte Kontakte auf mehreren Listen stehen, wird nur eine E-Mail an sie gesendet. Mehr erfahren.
  
  
   
• Tags – Stellen Sie sich Tags als Etiketten vor, die Ihnen etwas über Ihre Kontakte verraten. Wenn Sie Tags erstellen, können Sie einem einzelnen Kontakt mehrere Tags hinzufügen oder dasselbe Tag mehreren Kontakten auf verschiedenen Listen. Wenn Sie eine E-Mail senden, können Sie Ihre Listen anhand der von Ihnen erstellten Tags filtern und die getaggten Kontakte in Ihre E-Mail einschließen oder davon ausschließen. Mehr erfahren.
  
  
   

Wenn Ihre Liste größer und komplizierter wird, wird es Zeit, mit der Erstellung von Segmenten zu beginnen , um Ihre Kontakte anhand einer Kombination aus Listenmitgliedschaft, Kontaktdaten und benutzerdefinierter Felder, Tags und Kontaktaktivität zu filtern. Sie können mit einem oder zwei Kriterien klein anfangen, damit Sie nicht riskieren, Segmente ohne Kontakte zu erstellen. Wenn Sie nach der Erstellung eines Segments eine E-Mail senden, können Ihre Inhalte punktgenau gebündelt werden!

Wussten Sie schon? Eine super einfache Möglichkeit, mit dem Hinzufügen von Kontakten zu einer bestimmten Liste zu beginnen, ist Klick-Segmentierung in Ihrer E-Mail. Wenn Ihre Kontakte auf einen Link oder eine Schaltfläche klicken, werden sie automatisch zu Ihrer ausgewählten Liste hinzugefügt. Weil Sie wissen, dass diese Kontakte am Inhalt des Links interessiert sind, können Sie ihnen zukünftig gezieltere Inhalte senden!

Segmentierung einer größeren Liste

Ihre Liste wird als groß betrachtet, wenn Sie aus mindestens 10.000 Kontakten besteht. Die gute Nachricht ist, dass Sie mithilfe unserer Segmentierungstools Ihre Kontakte auf allen Listen komplexer filtern können, um ein Segment anhand verschiedener Kriterien zu erstellen:

• Kontaktprofile –  Dies sind die Informationen, die Sie über Ihre Kontakte kennen. Ein Kontakt muss immer eine E-Mail-Adresse haben, aber abgesehen davon liegt es an Ihnen, welche Informationen Sie über Ihr Anmeldeformular sammeln möchten. Sammeln Sie Standardinformationen wie Name, Adresse oder die Firma, für die Ihr Kontakt arbeitet, oder werden Sie kreativ und erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder.
• Email Aktivitäten – Dies sind die Maßnahmen, die Ihre Kontakte ergreifen, um aktiv zu bleiben, wie das Öffnen einer E-Mail oder das Anklicken eines Links in einer E-Mail, oder die Maßnahmen, die sie nicht ergreifen, wie das Nicht-Öffnen einer E-Mail oder das Nicht-Anklicken eines Links in einer E-Mail.
• Engagement – Kontakte, die Ihre E-Mails öffnen und häufiger auf Links klicken, sind wesentlich interessierter als Kontakte, die Ihre E-Mails zwar öffnen, aber nicht auf Links klicken, oder die Ihre E-Mails selten öffnen.
• Listenmitgliedschaft – Sie können Ihre bestehenden Listen verwenden, um ein Segment zu erstellen. Ein Segment kann Kontakt auf einer individuellen Liste herausfiltern oder alle Kontakte von mehreren Listen finden, die Ihre Kriterien erfüllen.
• Einkaufsaktivitäten – Wenn Sie Shopify verwenden und Ihre Accounts (Kontos) synchronisiert haben, können Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden, wie z. B. ob sie eine Bestellung aufgeben oder nicht, nutzen, um ein Segment zu erstellen.
• Quellen und Anbieter – Die Kontakte können von verschiedenen Seiten kommen, z. B. über ein Anmeldeformular auf Ihrer Website, über eine Landing Page zur Anmeldung, die in sozialen Medien geteilt wird, oder über eine Integration. Sie können Ihre Kontakte danach filtern, woher sie stammen und an welchem Datum sie hinzugefügt wurden.
• Tags – Sie können Ihre vorhandenen Tags verwenden, um ein Segment zu erstellen. Suchen Sie nach Kontakten mit ähnlichem Verhalten und Eigenschaften in einem einzelnen Tag oder in mehreren Tags.
  
  
   

Sie können jedes Kriterium einzeln verwenden oder Kriterien kombinieren. Je größer Ihre Liste, desto komplexer können Sie auch Ihr Segment erstellen! Wenn Sie ein Segment erstellen, wird es gespeichert, um immer wieder an das Segment senden zu können. Wir aktualisieren auch die relevanten Kontakte für Sie automatisch, damit Sie mit Sicherheit immer an die richtigen Kontakte senden.

Wussten Sie schon? Bei größeren Listen können Sie mit unseren Segmentierungstools ganz einfach Ihre engagiertesten Kontakte finden und ihnen Prämien wie Gutscheine, frühzeitigen Zugang oder exklusive Inhalte senden. Oder Sie können Ihre am wenigsten engagierten Kontakte ausfindig machen und ihr Interesse an Ihren Inhalten wieder wecken.

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