Eliminar contactos de su cuenta

Elimine los contactos desconectados de su cuenta para ayudar a mantener una lista limpia

¿Sabía que…? Estamos en proceso de realizar mejoras en la tabla All Contacts (Todos los contactos) y de implementarla para nuestros clientes. Si su tabla All contacts (Todos los contactos) se ve diferente, consulte este artículo para eliminar contactos.

Importante: Usted trabajó duro para crear una lista de contactos llena de contactos que le dieron permiso para enviarles correos electrónicos o mensajes SMS. Con un poco de cariño, puede recuperar su atención. Así que antes de eliminar sus contactos sin interacción, aprenda formas de volver a interactuar con ellos.

Cuando administra sus contactos y limpia sus listas, a veces puede querer eliminar un contacto o un grupo de contactos de su cuenta. Cuando elimina contactos de su cuenta, la acción no se puede deshacer, pero puede volver a agregarlos a su lista cuando lo desee.

• Eliminar a un contacto individual
• Eliminar a un grupo de contactos

¿Sabía que…? Aunque no puede ver la interacción de un contacto eliminado, la información de aperturas y clics del contacto permanece en sus informes de correo electrónico. Los contactos que se han eliminado se señalan con una línea de tachado que cruza sus direcciones de correo electrónico: leigh.grammer@gmail.com.

Eliminar a un contacto individual

Solo necesita hacer un par de clics para eliminar un contacto no deseado de su cuenta.

1. Desde la tabla All contacts (Todos los contactos), busque el contacto que desea editar.
2. Coloque el cursor sobre el nombre del contacto y haga clic en el botón View (eye) (Ver [ojo]).
   
   
   
   
3. Haga clic en . . . > Delete (Eliminar) contacto en la esquina inferior derecha.
   
   
    
4. Haga clic en el botón Delete (Eliminar) para confirmar la acción.
   
   
    

Eliminar a un grupo de contactos

Si desea eliminar varios contactos de una lista específica, es más fácil eliminarlos con una acción global que hacerlo uno por uno. Dependiendo de cuántos contactos tenga, puede tomar algunos minutos para que el cambio se vea reflejado en su cuenta.

1. Busque contactos o filtre sus contactos por correo electrónico o estado de SMS.
2. Seleccione los contactos que desea eliminar.
   
   
   
   
3. Haga clic en Actions (Acciones) > Delete (Eliminar).
4. Haga clic en el botón Delete (Eliminar) para confirmar la acción.
   
   
    

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