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Cómo evitar que bots envíen correo basura con sus formularios de inscripción

Article: 000053844
Updated: 20 de mayo de 2026

Elimine los contactos generados por bots de su cuenta y evite que se los vuelva a agregar en el futuro.

Si detecta contactos agregados a su cuenta mediante una Página de bienvenida de suscripción que parecen ser entradas de correo no deseado (el nombre del contacto suele contener una palabra ofensiva o sin sentido), es probable que haya sido víctima de un ataque de bot.

Constant Contact se toma esto muy en serio y está trabajando para evitar que se produzcan registros fraudulentos. Mientras tanto, usted puede tomar ciertas medidas para proteger su cuenta.

 

Paso 1: cancelar la suscripción de los contactos generados por bots

Si hay una gran cantidad de contactos generados por bots, elimínelos desu cuenta exportándolos y luego volviéndolos a importar como un archivo de contactos dados de baja.

Si hay un pequeño grupo, puede marcar cada uno como no suscrito uno por uno.

 

Paso 2: activar la suscripción confirmada

Al habilitar la opción Confirmarsuscripción en la configuración de su cuenta, puede evitar que se agreguen contactos generados por bots a su cuenta.

Cuando se activa la opción "Confirmar suscripción", los nuevos suscriptores reciben un correo electrónico automático de confirmación en la dirección de correo electrónico que proporcionaron, solicitándoles que confirmen su suscripción. Los contactos deben hacer clic en el enlace de confirmación del correo electrónico para agregarse a su lista. El resultado es que sólo se agregarán los contactos reales que deseen recibir sus correos electrónicos a su lista, y no los generados por bots.

Cuando se envía el correo electrónico de confirmación de suscripción, el contacto se marca como "Pendiente de confirmación" en su cuenta. Después de activar la Suscripción confirmada, si ve una gran cantidad de contactos en este estado, puede ser una señal de un ataque de un bot. Lo contactos en este estado no recibirán más correos electrónicos de su parte, a menos que confirmen su suscripción.

 

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