Warum habe ich eine E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung erhalten?

Verstehen, warum die E-Mail mit dem „Anmelde-Bestätigungscode“ von Constant Contact verschickt wird und was zu tun ist, wenn Sie sie erhalten

Die Mehrheit der Datenschutzverletzungen und Phishing-Angriffe beruhen auf gestohlenen oder schwachen Anmeldeinformationen. Indem Sie eine zusätzliche Sicherheitsstufe verwenden, über die Sie bestätigen können, dass wirklich Sie auf Ihren Account zugreifen wollen, können wir diese Angriffe verhindern, das Risiko anderer Cybersicherheitsbedrohungen wie Account-Übernahmen reduzieren und Ihre personenbezogenen Informationen vor Hackern schützen.

Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) noch nicht aktiviert haben, fügen wir eine zusätzliche Sicherheitsebene zum Schutz Ihres Accounts hinzu, indem wir jedes Mal eine E-Mail mit einem einmaligen Verifizierungscode senden, wenn Sie sich von einem uns unbekannten Gerät aus anmelden.

Hinweis: Da die Sicherheit Ihres Accounts für uns von größter Bedeutung ist, gibt es keine Möglichkeit, diese Anmeldebestätigungs-E-Mails abzuschalten.

• Wodurch wird die E-Mail ausgelöst?
• Was muss ich tun, wenn ich die E-Mail erhalte?
• Was ist, wenn ich die E-Mail nicht erhalten habe?

Wussten Sie schon? Wir empfehlen dringend, MFA zu aktivieren, da es einen stärkeren Schutz für Ihren Account darstellt als die einfache Anmeldeüberprüfung per E-Mail.

Wodurch wird die E-Mail ausgelöst?

Sie könnten diese E-Mail erhalten, wenn Sie oder eine andere Person in Ihrem Unternehmen, die den Account verwendet, sich von einem anderen Computer oder mobilen Gerät aus angemeldet haben, das zuvor nicht für die Anmeldung bei Ihrem Account verwendet wurde.

Die E-Mail kann auch ausgelöst werden, wenn Sie:

• Ihre Cookies gelöscht oder den Cache Ihres Webbrowsers geleert haben.
• Sich über einen anderen Webbrowser angemeldet haben.
• Sich von einem anderen Ort aus angemeldet haben.
• In einem inkognito oder privaten Browserfenster auf Constant Contact zugegriffen haben.

Sie erhalten nur eine E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung pro Instanz.

Was muss ich tun, wenn ich die E-Mail erhalte?

Wenn Sie die E-Mail erhalten, wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Account anzumelden, müssen Sie den einmaligen Bestätigungscode aus der E-Mail eingeben und auf Verify (Bestätigen) klicken, um die Anmeldung abzuschließen. Der Code ist nur 5 Minuten gültig.

Wenn Sie den Anmeldeversuch nicht erkennen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort zu aktualisieren und umgehend den Support zu kontaktieren.

Was ist, wenn ich die E-Mail nicht erhalten habe?

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, können Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung der Anmeldung auf „Send again“ (Erneut senden) klicken. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist und versuchen Sie, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen.

Wichtig: Die Sicherheit Ihres Accounts ist für uns sehr wichtig. Bitte werfen Sie auch einen Blick auf unsere Hilfe-Artikel, um Phishing-E-Mails zu erkennen oder zu bestätigen, dass eine E-Mail von Constant Contact gesendet wurde.

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