Acciones necesarias al reactivar su cuenta de Constant Contact

¡Nos alegra que vuelva! Revise esta información para asegurarse de volver a funcionar sin problemas.

Si anteriormente suspendió o canceló su cuenta Constant Contact, y la reactivó, revise lo siguiente. Puede ser necesaria una acción, según las funciones que use. En algunos casos, determinadas funciones no estarán disponibles después de que suspenda o cancele la cuenta, pero se reanudarán automáticamente una vez que su cuenta se reactive.

Automation Path Builder (Generador de rutas de automatización)

Si usa nuestro Automation Path Builder, no deberá hacer nada al reactivar su cuenta. La ruta de automatización se reanudará automáticamente y se enviará a elegir contactos agregados después de la reactivación. Es importante tener en cuenta que los contactos agregados durante la suspensión, Account Review (Revisión de la cuenta), o si la cuenta se desactiva debido a motivos de la facturación no se considerarán elegibles. 

Automated Email Series (Serie de correos electrónicos automatizados)

Si usa nuestra función de serie de correos electrónicos automatizados, cuando reactive su cuenta, debe crear una copia de la serie de correos electrónicos automatizados y activar la copia, o contacte a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia. 

Evento

Cualquier registro de evento abierto se cerrará cuando su cuenta se suspenda o se cancele, pero se volverá a abrir cuando la cuenta se reactive. 

SMS

Si suspende o cancela su cuenta, inmediatamente liberaremos su número de teléfono. En cuanto reactive su cuenta, deberá volver a registrar su cuenta para SMS, lo que hará que obtenga un nuevo número de teléfono de SMS. 

Páginas de encuesta 

Si tienen una encuesta activa, no podrá recopilar respuestas mientras su cuenta está suspendida. Cuando su cuenta se reactive, se reanudará la recopilación de respuestas.

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