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Reemplazar un documento en su biblioteca

Article: 000007479
Updated: 5 de febrero de 2025

Reemplace un documento de su biblioteca para corregir los documentos incorrectos o desactualizados en un correo electrónico.

Si tiene un documento incorrecto o desactualizado que está vinculado en un correo electrónico, puede reemplazar el archivo existente en su Biblioteca y crear una nueva versión de él.

Ícono de signo de exclamaciónImportante : cualquier enlace a un documento que haya sido agregado con la función de insertar documento siempre apunta a la versión más reciente del documento, incluso si su correo electrónico ya se ha enviado. El reemplazo de un documento en su Biblioteca no actualiza los correos electrónicos en los que la URL del documento se insertó manualmente como enlace mediante copiar y pegar. 

 

Para reemplazar un archivo en su Biblioteca:

  1. Haga clic en My brand (Mi marca) > Library (Biblioteca).
  2. (Opcional) Haga clic en Documents (Documentos) para acotar su búsqueda.

    Nota: Las imágenes se pueden reemplazar de la misma manera. Una vez reemplazadas, las imágenes utilizadas en las campañas se actualizarán de forma automática y los enlaces asociados harán referencia a la imagen nueva. 

  3. Haga clic en el nombre del documento que desea reemplazar.


     
  4. Haga clic en Replace File (Reemplazar archivo).

    Botón Replace File (Reemplazar archivo)
     
  5. Seleccione el documento nuevo de su equipo y haga clic en Open (Abrir) o en OK (Aceptar) según su navegador.

    Ventana de File Upload (Carga de archivos), documento seleccionado y botón Open (Abrir)
     
  6. Haga clic en OK (Aceptar). Tenga en cuenta que puede demorar hasta 20 minutos en ver el documento nuevo en cualquier correo electrónico en el que esté vinculado.

    Mensaje de éxito de File Replaced (Archivo reemplazado) y botón OK (Aceptar)
     
  7. Haga clic en Save (Guardar) para regresar a la Biblioteca.

    Botón de Guardar
     


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