Información de acceso para el rol de administrador de cuenta

Restricciones para el rol de Administrador de la cuenta

Cuando se agrega un usuario a una cuenta de Constant Contact en el rol de Account Manager (Administrador de la cuenta), este puede hacer casi todo lo que el Account Owner (Propietario de la cuenta) hace, con algunas excepciones.

Un Administrador de la cuenta puede:

• Crear, editar y enviar campañas de correo electrónico.
• Crear, editar y activar una serie de correos electrónicos automáticos.
• Crear, editar y activar eventos y correos electrónicos relacionados con ellos.
• Acceder a informes de campañas. 
• Cargar, editar y eliminar imágenes de la Biblioteca.
• Ver, agregar y eliminar contactos.
• Crear y administrar listas de contactos.
• Exportar listas de contactos.
• Crear segmentos.
• Editar formularios de suscripción.
• Crear, editar, publicar o anular la publicación de páginas de inicio.
• Crear, editar y enviar campañas de SMS.
• Crear y publicar Social Posts (Publicaciones en redes sociales).
• Ver y responder a los comentarios en Social Posts.
• Crear un público similar al de Facebook.
• Crear, publicar, editar o anular la publicación de anuncios de suscripción de Facebook.
• Crear, publicar, editar o anular la publicación de anuncios de Facebook e Instagram.
• Crear, publicar, editar o anular la publicación de anuncios de Google.
• Gestionar configuraciones de la cuenta.

Nota: Los administradores de cuentas pueden afectar el monto de la factura mensual si agregan suficientes contactos para pasarlo a un nivel de contacto más alto, o exceden su asignación de envío para incurrir en un cargo por exceso.

Un Administrador de la cuenta no puede hacer lo siguiente:

• Comprar imágenes de inventario o Campañas Plus.
• Cambiar la información de facturación.
• Agregar nuevos roles de usuarios o administrar los roles de usuarios existentes.

Si está intentando realizar cualquiera de las actividades antes mencionadas y recibe mensajes de error, es probable que se le haya asignado el rol de Administrador de la cuenta y no tenga dichos permisos. Para comprobar si a sus credenciales de inicio de sesión se les ha asignado un rol, haga clic en el nombre del perfil en la esquina superior derecha. Verá el rol del usuario dentro del menú desplegable, así como en la parte superior de la página Settings (Configuración).



Solo el propietario de la cuenta puede cambiar el rol del usuario.

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