We're making it easier to get around Constant Contact with a brand new left navigation. Not all accounts have that change yet, so if your navigation looks different from our articles, that's why–but everything from the top can now be found on the left!

Email and Digital Marketing
¿Cómo podemos ayudarlo?
Busca en nuestros artículos de ayuda, tutoriales de video y guías de inicio rápido

Podrás con esto. Podrás con nosotros. Encuentra rápidamente en nuestra Base de conocimientos las respuestas a tus preguntas sobre marketing por correo electrónico.

Consejos para escribir correos de invitación a encuestas efectivos

Article: 000006070
Updated: 30 de enero de 2025

Puede escribir mensajes de correo exitosos invitando a una encuesta con las siguientes sugerencias

Para obtener una mejor tasa de respuestas para su encuesta, utilice las siguientes directrices al crear un mensaje de correo de invitación a una encuesta: 


Use una línea de asunto clara en su mensaje de correo

Es más probable que los contactos abran la invitación a la encuesta si el encabezado del mensaje (línea de asunto, From Name, etc.) incluye el nombre más reconocible de su organización y se identifica el propósito del mensaje de correo.

Ejemplos:

  • De parte de: Fiona's Flowers
     Línea de asunto: ¡Valoramos su opinión!
  • De parte de: Timeless Watches
     Línea de asunto: Necesitamos sus comentarios.
  • De parte de: Carlton Gifts 
    Línea de asunto: Participe en nuestra Encuesta de satisfacción del cliente.


Diga a quiénes se les ha pedido participar  

Hágales saber a los contactos si fueron seleccionados para responder la encuesta y por qué. Si ellos estuvieron de acuerdo previamente, o expresaron interés en responder sus encuestas, recuérdeselos con gentileza.

Ejemplos:

  • "Como visitante de nuestro puesto en la feria comercial Concord el mes pasado, se la seleccionó para participar de nuestra Encuesta de satisfacción de la feria comercial". 
  • "¡Gracias por suscribirse para participar en nuestras encuestas mensuales, Lisa!"
  • "Nos gustaría invitarlo, como empleado titular, a participar en esta encuesta de satisfacción de beneficios de empleados".


Explique el propósito de la encuesta

Dígales cómo utilizará los resultados (como, p. ej., para tomar una decisión o proporcionar un mejor servicio en el futuro). 

Ejemplos:

  • "Sus respuestas anónimas me ayudarán a convertirme en un maestro más eficaz." 
  • "Sus respuestas nos ayudarán a mejorar nuestro sitio web".
  • "Utilizaré sus comentarios para planificar eventos que se ajusten más a sus intereses".


Sin embargo, si mantiene la descripción más amplia, una mayor audiencia se interesará en participar. Por ejemplo, si intenta tomar una decisión sobre el ítem A y el ítem B, podría ser beneficioso no mencionarlo en la invitación. De lo contrario, los contactos que no tengan una opinión formada sobre alguno de los productos podrían no participar en absoluto. Cuando todos participen, usted puede averiguar qué contactos, o qué porcentaje de los participantes, no están interesados en esos ítems en particular.


Cree urgencia al poner una fecha límite 

Aliente a los contactos a que "Respondan la encuesta ahora". Si no tienen tiempo de responderla de inmediato, pueden decidir "responderla luego". Un encabezado urgente evita que cualquiera procrastine demasiado tiempo.


Mencione el tiempo necesario para participar  

Hágales saber a los contactos cuánto tiempo les tomará completar la encuesta para que puedan reservar suficiente tiempo para responderla. No diga simplemente que es "breve" o "corta" porque estos términos son relativos. En lugar de eso, pruebe cuánto tiempo (p. ej., 3 min, 8 min, 25 min) toma completar su encuesta. Sepa más sobre la duración ideal de las encuestas. Si usted enviará encuestas regularmente, menciónelo en el mensaje de correo de invitación a la encuesta. Sus contactos tendrán siempre la opción de darse de baja haciendo clic en "Update Profile" (Actualizar perfil) o en el enlace "Unsubscribe" (Darse de baja) en el pie de página del mensaje de correo. 


Explique los incentivos

Anuncie cualquier incentivos que haya por responder la encuesta. El mensaje de correo de invitación a la encuesta es uno de los lugares donde debería explicar cómo podrán canjear su premio los participantes elegibles.


Questions?

Ask the Community

Did this article answer your question?


Constant Contact Logo

Copyright © 2021 · Todos los derechos reservados · Constant Contact · Privacy Policy