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Cambiar a un plan de correo electrónico diferente

Article: 000005946
Updated: 22 de mayo de 2025

Subir o bajar de nivel el plan de correo electrónico de su cuenta de Constant Contact

ícono de signo de exclamaciónImportante: No es lo mismo cambiar los planes de correo electrónico que los precios de los niveles de contacto. Su facturación también se ve afectada por la cantidad de contactos activos de su cuenta.

 

Si necesita funcionalidades adicionales o si para ahorrar dinero desea librarse de algunas que no esté usando, en cualquier momento podrá mejorar o elegir una versión anterior de su plan de correo electrónico desde la sección Plans & pricing (Planes y asignación de precios) de su cuenta. 

  1. Haga clic en el icono de perfil de la parte inferior izquierda y seleccione Plans and pricing (Planes y asignación de precios) del menú.

    Panel My Account (Mi cuenta) con pestaña de Account details (Detalles de cuenta) seleccionada y menú desplegable Account Owner (Propietario de la cuenta) expandido con opción Plans & Pricing (Planes y precios) seleccionada
     
  2. Dependiendo del plan de correo electrónico que actualmente tenga y del plan al que quiera cambiarse, haga clic enDowngrade (Bajar de categoría) o en Upgrade now (Actualizar ahora). Desde esta página, puede comparar todas las funcionalidades disponibles en cada plan y ver cómo cambiarán cuando mejora o elige una versión anterior.  
    Nota: Los nombres de los planes que aparecen en su cuenta pueden diferir de lo que aparece a continuación.
     
    práctica recomendada¿No ve la opción para elegir una versión anterior o comparar planes? Contacte a nuestro Equipo de soporte para obtener ayuda.

    Página Plans & Pricing (Planes y precios) con los botones Downgrade (Bajar de categoría) y Upgrade Now (Actualizar ahora)
     
  3. Revise el resumen de precios y elija si desea pagar mensualmente o configurar un prepago para recibir un descuento.
  4. Haga clic en Next (Siguiente).

    Página Payment Plan (Plan de pago) con opciones de planes de pago, Selection Summary (Resumen de la selección) y botón Next (Siguiente)
     
  5. Revise el resumen y los términos y condiciones. Luego, haga clic en Submit (Enviar) para comenzar a procesar el pago.

    Página de verificación con descripción general del plan, sección Billing Address (Dirección de facturación), sección Payment Method (Método de pago), información de los Términos y condiciones y botón Submit (Enviar)
     

Después de hacer un cambio en su cuenta, es una buena idea imprimir la última factura para sus registros.


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