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Informes en la aplicación móvil de Constant Contact

Article: 000055212
Updated: 4 de mayo de 2026

Constant Contact facilita el seguimiento del rendimiento de tu correo electrónico desde la aplicación móvil con la pestaña Informes.

 

 

Acceso a los informes

Obtén una instantánea de tu rendimiento desde la pantalla de inicio. Consulta rápidamente los contactos añadidos, los correos electrónicos enviados, la tasa de clics y la tasa de apertura de correos electrónicos durante un período de tiempo seleccionado. Utilice los botones de alternancia Hoy, 7 días, 30 días o 90 días para cambiar el período de tiempo.


Descripción general del rendimiento

 

Para obtener una visión más detallada de sus datos, vaya a la pestaña Informes de su aplicación, donde podrá ver las métricas de:

  • Correos electrónicos totales enviados
  • Correos electrónicos entregados
  • Tasas de apertura de correos electrónicos
  • Tasas de clics en correos electrónicos
  • Tasas de rebote de correo electrónico
  • Contactos dados de baja
  • El correo electrónico se abre según el dispositivo (ordenador de escritorio o móvil).
  • Clics en correos electrónicos por dispositivo (ordenador de escritorio o móvil)
  • Comparaciones métricas según el estándar de la industria

 

En Android, expanda el menú de navegación en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Informes.

Menú de navegación lateral izquierdo de Android

 

En iOS, pulsaInformes en el menú de navegación inferior. 


Resumen general de informes


 

Filtrado y generación de informes de clics de bots

Para garantizar la mayor precisión en los informes, considere habilitar el filtrado de clics de bots.

El filtrado de clics de bots mejora la precisión de sus informes de correo electrónico y métricas de rendimiento al eliminar los clics en vínculos que probablemente hayan realizado los programas de seguridad, y no personas reales. Esto también impide que los contactos se añadan a segmentos o automatizaciones en función de la actividad no humana, y le proporciona una visión más precisa de la interacción con su correo electrónico. El filtrado de clics de bots no cubre los clics en vínculos dentro de mensajes SMS.

El filtrado de clics de bots solo se puede habilitar en la versión de escritorio desde la configuración de la cuenta. Lea esto para obtener más información sobre el filtrado de clics de bots.


 

Resumen de informes

Cuando acceda por primera vez a la sección de Informes en la aplicación móvil, verá la Vista general.

EnTotal Enviados, vea rápidamente el número total de correos electrónicos enviados dentro del período de tiempo seleccionado.Los botones situados en la parte inferior de la sección "Total enviado" le permiten cambiar el período de tiempo: puede elegir 1 día, 1 semana, 1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año.

A partir de esos envíos, puedes ver cuántos se entregaron correctamente (sin rebotes), cuántos se abrieron y en qué enlace se hizo clic (en cualquier enlace) de tu correo electrónico. 


Se destacaron los envíos, las entregas y la tasa de clics.


Debajo, puedes ver cuántos correos rebotaron y cuántos contactos se dieron de baja a través del enlace para darse de baja que aparece en ese correo electrónico.


rebotó y se dio de baja


Utilice el menú desplegable para comparar sus métricas actuales con el estándar de la industria, un período anterioro el año anterior.


Comparación de métricas del sector

Puedes configurar tu sector desde la configuración de tu cuenta. Cuando seleccione el sector en el que se encuentra, podrá ver cómo se comparan sus estadísticas de correo electrónico con las de otros en su sector cuando vea sus informes. Más información


 

Se abre y se pulsa con el dispositivo.

En Aperturas por dispositivo y Clics por dispositivo, vea cómo se desglosan las aperturas y los clics de su correo electrónico por ordenador o dispositivo móvil.

Los botones situados en la parte inferior de cada sección permiten cambiar el período de tiempo: elegir 1 día, 1 semana, 1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año.

 

Se abre con el dispositivo y se hace clic con el dispositivo.

 


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