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Cambiar o actualizar el método de pago

Article: 000054800
Updated: 20 de marzo de 2026

Actualice la información de su tarjeta de crédito para mantener su cuenta vigente y evitar problemas con la tarjeta

Puede cambiar la tarjeta de crédito utilizada para pagar su cuenta en cualquier momento en la configuración de su cuenta.Si tu cuenta fue desactivada debido a un fallo en la tarjeta de crédito, un pago con cheque electrónico fallido o una cuenta de PayPal no válida, actualiza tu método de pago para reactivarla.Para ello, debes iniciar sesión como el propietario de la cuenta.


Actualiza tu método de pago

Si necesita actualizar la información de una tarjeta de crédito o usar una tarjeta distinta para su método de pago, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el nombre del perfil en la esquina superior derecha y seleccione Settings (Configuración) en el menú desplegable.

    Opción de nombre de perfil y opción desplegable My Account (Mi cuenta)

  2. Haga clic en la pestaña Billing (Facturación).

    Pestaña Billing (Facturación)
     
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Método de pago y haga clic en Editar información de facturación.
    Ícono de signo de exclamaciónNota: Si ve un botón de “Editar método de pago”, consulteeste artículo en su lugar.

    Pestaña Billing (Facturación), sección Payment Method (Método de pago) y botón Edit Payment Method (Editar método de pago)  
     
  4. En la sección Método de pago , puede establecer un método de pago existente como predeterminado para su cuenta, o hacer clic en+ Agregue el método de pagopara agregar uno nuevo. 

    Panel de control de Stripe con sección Métodos de pago y enlace para agregar un método de pago.

  5. Introduzca la información de su tarjeta de crédito en los campos o seleccione un método de pagodiferente para utilizar .
  6. Marque la casilla si desea que este sea su método de pago predeterminado.
  7. Haga clic en Add (Agregar).

    Campos de información de la tarjeta de crédito, casilla de verificación Método de pago predeterminado y botón Agregar.

  8. (Opcional) Si desea eliminar un método de pago de su cuenta, haga clic en los tres puntos y seleccione Eliminar en el menú desplegable.
    Nota: No puede eliminar el método de pago predeterminado. Para ello, primero deberá establecer otro método de pago como predeterminado.
  9. Haz clic en “Volver a Constant Contact” para regresar a la configuración de tu cuenta.

    Panel de control de Stripe, menú desplegable de métodos de pago con opción Eliminar y enlace para volver a Constant Contact. 

 

Ahora que ha actualizado su método de pago, puede descargar la facturapara su registro.

 

 

Actualizar un método de pago vencido o inválido

Si tiene un balance a pagar vencido en su cuenta porque su método de pago se venció o ya no funciona, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el botón Go to Payment Settings (Ir a configuración de pagos) en el cartel que se encuentra en la parte superior de su cuenta.

    Panel de control con cartel de balance a pagar vencido y botón Go to Payment Settings (Ir a configuración de pagos)
     
  2. Haga clic en Edit (Editar) en la sección Payment Method (Método de pago).

    Payment Method (Método de pago), opción Credit Card (Tarjeta de crédito), Edit (Editar)

  3. Ingrese la información de su tarjeta de crédito en los campos o seleccione otro método de pago para utilizar.
  4. Asegúrese de que su dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono sean correctos. Si es necesario, haga clic en Editar para realizar cambios.
  5. Cuando haya terminado, haga clic en Submit (Enviar).

    Guardar la información de la tarjeta de crédito y facturación 

 

Ahora que ha actualizado su método de pago, puede descargar la facturapara su registro.

 


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