La integración de Constant Contact con Blackbaud Raiser’s Edge NXT le permite sincronizar automáticamente a sus contactos o "electores" con Constant Contact, lo que facilita la interacción con sus seguidores mediante correo electrónico, redes sociales y SMS específicos. Utilice la información de los donantes de Blackbaud para segmentar su público y enviar a sus seguidores mensajes de marketing relevantes.
Conecte su cuenta de Blackbaud
Los electores en su cuenta de Blackbaud NXT tienen varias direcciones de correo electrónico. Podemos importar una dirección de correo electrónico por elector a Constant Contact y crear un registro de contacto. Para conectar su cuenta Blackbaud Raiser’s Edge NXT a Constant Contact para la sincronización de datos bidireccional, primero inicie sesión en su cuenta NXT.
- Visite https://app.blackbaud.com e inicie sesión en su cuenta de Raiser’s Edge NXT.
- Desde el menú en la esquina izquierda de la página, seleccione Raiser’s Edge NXT.
- Seleccione el entorno.
- En la categoría Communications (Comunicaciones), seleccione Constant Contact.
- Haga clic en Import Constituents (Importar componentes) para empezar la integración.
- Haga clic en Connect (Conectar).
- Seleccione el entorno.
- Haga clic en Authorize (Autorizar).
- Haga clic en Import Contacts (Importar contactos).
- Seleccione una categoría de consentimiento del menú desplegable para que los contactos que acepten participar solo puedan eliminarse de esa categoría. Luego haga clic en Save & continue (Guardar y continuar).
- Gestione qué campos desea importar. Haga clic en la X para eliminar un campo. Haga clic en el menú desplegable "Add new field" (Agregar campo nuevo) para agregar un campo. Asegúrese de que cada campo de Blackbaud corresponda al campo adecuado de Constant Contact. Cuando tenga todo listo, haga clic en Continue (Continuar).
Nota: Si la dirección de correo electrónico de un contacto existe en Blackbaud y en Constant Contact, la información del contacto de Blackbaud sobrescribirá lo que está en Constant Contact cada vez que se realice una importación.
- Seleccione la lista de Blackbaud para importar.
- Seleccione la lista de Constant Contact a la que desea importar contactos de Blackbaud.
- Haga clic en Continue (Continuar).
- Confirme que tiene permiso para enviar correos electrónicos de marketing a sus contactos de Blackbaud. Tenga en cuenta que, si el registro de un contacto en Blackbaud está marcado como "Opt Out" (No participar) en la sección Consent (Consentimiento) o como "Do Not Email" (No enviar correos electrónicos) en la información de contacto, no se sincronizará con Constant Contact, de modo que cumpla con sus requisitos.
- Haga clic en Confirm (Confirmar).
Luego, será direccionado al panel de integración de Blackbaud, donde podrá ver una lista de todas sus importaciones, junto con el estado de cada una. Cuando cree una nueva importación, al principio se mostrará como In Process (En proceso).
Una vez completada la importación, el estado se actualizará a Success (Éxito).
Impulse su marketing con la integración de Blackbaud
Una vez que haya configurado su importación y sus contactos de Blackbaud se hayan sincronizado exitosamente con Constant Contact, puede enviarles mensajes personalizados de varias maneras.
Cree un segmento de contactos personalizado
Al importar desde Blackbaud, puede elegir qué lista de contactos desea sincronizar con una lista de Constant Contact. Pero tal vez quiera segmentar esos contacto aún más para enviar mensajes específicos y direccionados. Puede hacerlo al crear un segmento personalizado de contactos.
Envíe comunicaciones automatizadas
Cree comunicaciones personalizadas automatizadas por correo electrónico y mensaje SMS para sus clientes con base en sus acciones, lo que incluye correos electrónicos de bienvenida, series de agradecimiento, solicitudes de revisión y mucho más.