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Article: 000005308
Updated: 16. Juni 2022

Beim Upload eines Bildes in die Bibliothek eine Problembehebung für Fehler durchführen

Entschuldigung, dass Sie beim Upload eines Bildes Probleme haben! Manchmal werden diese Meldungen angezeigt, wenn ein Bild von Ihrem Computer hochgeladen wird:

 
GlühlampensymbolWussten Sie schon? Für weitere Hilfe zu Dateien-Uploads sehen Sie sich die Dateitypen an, die in der Bibliothek gespeichert werden können und unsere Best Practices für das Vorbereiten von Bildern für den Upload in die Bibliothek.
 

Ups! Die Größenbeschränkung für Bilder und Dokumente beträgt 5,0 MB. Verringern Sie die Dateigröße und versuchen Sie es erneut.

Diese Fehlermeldung kann aus folgenden Gründen auftreten:

  • Dateigröße und Breite - Bilder mit einer Größe von mehr als 5 MB oder einer Breite von mehr als 1200 Pixeln werden nicht in die Bibliothek hochgeladen. Überprüfen Sie die Größe Ihrer Datei und verringern sie in Ihrem Bildeditor, bevor Sie versuchen, sie erneut hochzuladen.
  • CMYK-Modus - Logos und Grafiken, die für Druckmedien entworfen wurden, sind wegen der vier verschiedenen, im Druckprozess verwendeten Tintenfarben, normalerweise im CMYK-Modus entworfen. CMYK-Bilder haben größere Dateigrößen, die Uploads verhindern können. Wenn die Dateigröße für den Upload klein genug ist, wird sie automatisch in das RGB-Format konvertiert, doch die Farben können auch anders aussehen, weil sie nicht immer in die dreifarbige Mischung (RGB) übertragen werden können, die Farben auf Monitore und Bildschirme wiedergibt. Deaktivieren Sie alle Farbverwaltungs-Einstellungen in Ihrem Bildeditor, um CMYK-Bilder zu verhindern.

    Hochladen der Bibliothek bei ausgewählter Registerkarte My Computer (Mein Computer), Die folgenden 3 Fehler sind vorhanden. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Fehler, um ein Banner mit Details und eine Meldung über die Bildgröße anzuzeigen
     
 

Bitte laden Sie die folgenden Dateitypen hoch: .gif, .jpeg, jjpg, .pdf, .png, .doc(x), .ppt(x), .xls(x).

Diese Fehlermeldung kann aus folgenden Gründen auftreten:

  • Layers - Layers vereinfachen die Bildbearbeitung, haben aber eine größere Größe, die Uploads verhindert. Wenn Ihr Bild über Layers verfügt, versuchen Sie, das Bild in einem Layer abzuflachen oder Sie speichern das Bild als JPEG, das keine Layer untersützt. TIF- und PDF-Dateien unterstützen zwar Ebenen, sind aber nicht mit der Bibliothek kompatibel.

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GlühlampensymbolWussten Sie schon? Das JPEG-Dateiformat unterstützt keine transparenten Hintergründe. Wenn Ihr Bild einen transparenten Hintergrund hat, speichern Sie das Bild als PNG oder GIF.
 

Zu viele Zeichen - bitte geben Sie einen Dateinamen ein, der weniger als 80 Zeichen lang ist.

Diese Fehlermeldung kann aus folgenden Gründen auftreten:

  • Dateiname - Wenn der Bilddateiname aus mehr als 80 Zeichen besteht, einschließlich der Dateierweiterung, wird das Bild nicht in die Bibliothek hochgeladen. Den Dateinamen abkürzen - Sie können sie jederzeit umbenennen und nach dem Hochladen eine Beschreibung hinzufügen.

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Ihr Dateiname darf leider folgende Zeichen nicht enthalten: / \ ; : * ? " | < > ,

Dieser Fehler kann aus folgenden Gründen auftreten:

  • Dateiname - Wenn Ihre Datei Sonderzeichen enthält, werden diese beim Importieren des Bildes in der Regel in einen Unterstrich umgewandelt und Sie erhalten keine Fehlermeldung. Wenn Ihre Datei jedoch erfolgreich importiert wurde und Sie dann auf den Dateinamen klicken, um ihn zu bearbeiten, und versehentlich ein nicht unterstütztes Zeichen eingeben, wird der Fehler angezeigt. Klicken Sie erneut auf das Bild, um die Sonderzeichen aus dem Dateinamen zu entfernen, bevor Sie auf die Schaltfläche Upload Files (Dateien hochladen) klicken.
  • Bildbeschreibung - Nach einem erfolgreichen Bildimport können Sie auf das Bild klicken, um eine Beschreibung hinzuzufügen. Wenn jedoch nicht unterstützte Zeichen in der Beschreibung enthalten sind, wird ein Fehler angezeigt. Klicken Sie erneut auf das Bild, um die Sonderzeichen aus der Bildbeschreibung zu entfernen, bevor Sie auf die Schaltfläche Upload Files (Dateien hochladen) klicken.

    Hochladen der Bibliothek bei ausgewählter Registerkarte My Computer (Mein Computer), Darunter eine Fehlermeldung. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Fehler, um ein Banner mit Details und eine Meldung über die Dateinamen mit Sonderzeichen anzuzeigen
     


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