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Control del flujo de mensajes de SMS

Article: 000048068
Updated: 8 de noviembre de 2024

Las compañías de celulares tienen restricciones de envío que impiden que se envíen mensajes de texto masivos de una sola vez: esto es lo que puede hacer

Al enviar un mensaje SMS a un grupo numeroso de contactos que han optado por el marketing por SMS, es posible que haya observado que el envío puede tardar entre 2 y 3 días en completarse. Esto se debe a que cada compañía de celulares establece sus propias restricciones en cuanto al número de mensajes que se pueden enviar al día. El resultado es que sus mensajes se dividen en lotes y se envían durante un periodo de tiempo más largo. Por ejemplo:

  • T-Mobile: envía 2000 mensajes por día.
  • AT&T: envía 75 mensajes por minuto o 4500 por hora.

Hay un par de soluciones para ayudarle a enviar sus mensajes a tiempo:

 


Segmentar sus contactos de SMS

Segmentar sus contactos de SMS significa dividirlos en listas más pequeñas basadas en características compartidas. Al segmentar su lista, puede orientar mejor su contenido, de modo que no tenga que enviarlo a tantos contactos, sino sólo a los que consideren valioso su mensaje.

Aquí tiene algunas formas de empezar a segmentar sus contactos de SMS:

 

Ícono de reproductor de videoVea cómo se hace: ¿necesita más ayuda para segmentar su lista de contactos? Vea nuestro video tutorial para conocer las distintas formas de segmentar sus contactos.

 

Actualizar su plan de SMS

Si tiene una gran cantidad de contactos SMS a los que quiere enviar el mismo mensaje y la segmentación le sigue dejando listas de gran tamaño, actualizar su plan de SMS puede ayudar. Aumentar su plan le permite enviar un mayor número de mensajes de texto al mes.

 

Ícono de correo electrónico con signo másActualizar su plan: para reducir el efecto de la limitación, recomendamos elegir el nivel de 2500-5000 mensajes SMS o superior.


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