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Personalizar los correos electrónicos de confirmación de suscripción voluntaria y actualización de perfil

Article: 000045162
Updated: 30 de enero de 2025

Actualice los correos electrónicos automáticos que se envían a sus contactos para confirmar su suscripción voluntaria y actualizar sus perfiles

En su cuenta, tiene la opción de habilitar Confirm Opt-in (Confirmar suscripción voluntaria) para sus suscriptores nuevos y permitirle a los contactos que actualicen sus detalles personales y preferencias de correo electrónico ellos mismos. Con cada una de estas funciones, sus contactos reciben un correo electrónico automático para confirmar su suscripción o actualizar su perfil. Los correos electrónicos contienen ciertos contenidos por defecto, pero puede elegir personalizarlos acorde a su marca y mensajes como desee.


Personalizar el mensaje Confirm Opt-in (Confirmación de suscripción voluntaria)

Cuando tiene habilitada la opción Confirm Opt-in (Confirmar suscripción voluntaria) (o la de suscripción voluntaria doble) para los suscriptores nuevos, reciben un correo electrónico de confirmación de suscripción voluntaria en el que se les pide confirmar la suscripción. El contenido de este correo electrónico es estándar, pero puede personalizar los mensajes y el diseño acorde a su marca 

desde la página From the Contact Emails (Desde los correos electrónicos de los contactos) desde la configuración de su cuenta:

  1. Haga clic en Edit (Editar) junto a Confirm Opt-In (Double Opt-In) to Emails (Confirmar suscripción voluntaria [doble suscripción] a los correos electrónicos).

    Página Contact Emails (Correos electrónicos de contacto), correo electrónico Active Confirm Opt-In (Confirmación de suscripción voluntaria activa) y botón Edit (Editar)
     
  2. (Opcional) Haga clic para editar el nombre de su correo electrónico de confirmación de suscripción voluntaria. Sus contactos no ven este nombre, solo ven la línea del asunto.
  3. Haga clic en "Email Settings" (Configuración del correo electrónico) para editar la línea de asunto, el preencabezado, el nombre del remitente, la dirección de correo electrónico del remitente y la dirección de correo electrónico de respuesta.
  4. Agregue su logotipo.
  5. (Opcional) Personalice el contenido y los colores para que coincidan con su imagen de marca.
  6. Una vez que haya terminado de personalizar el correo electrónico, haga clic en Continue (Continuar).

    Nombre de la campaña, configuración del correo electrónico, logotipo, contenido y botón Continue (Continuar)
     
  7. (Opcional) Haga clic en las miniaturas del correo electrónico para una vista previa de su versión borrador comparada con la versión activa del correo electrónico.
  8. Haga clic en Activate (Activar).

    Vista previa del correo electrónico y botón Activate (Activar)
     
  9. Si activó el correo electrónico Confirm Opt-In (Confirmar suscripción voluntaria), haga clic sobre Activate (Activar) en el mensaje de confirmación para sobrescribir el correo electrónico existente con la versión borrador actualizada. 

    Mensaje de confirmación y botón Activate (Activar)
 

Cuando se suscriban contactos nuevos a su lista de correo, se les envía automáticamente el correo electrónico actualizado de confirmación de suscripción voluntaria. Puede desactivar el correo electrónico de confirmación de suscripción voluntaria en cualquier momento, pero los contactos que se hayan marcado como Awaiting confirmation (Pendiente de confirmación) quedarán en ese estado hasta que se confirme su suscripción.

 


Personalizar el mensaje Update Profile (Actualizar perfil)

De manera predeterminada, se incluye un enlace denominado "Update Profile" (Actualizar perfil) en el pie de página de todos sus correos electrónicos. Los contactos pueden usar este enlace para actualizar las preferencias y los detalles de contacto de su correo electrónico que desean compartir con usted. Cuando los contactos hacen clic en el enlace "Update Profile" (Actualizar perfil), reciben un correo electrónico de actualización de su perfil con un enlace al formulario de actualización de perfil (Update Profile Form). El contenido del correo electrónico de actualización de perfil es estándar, pero puede personalizar los mensajes y el diseño acorde a su marca.

Desde la página From the Contact Emails (Desde los correos electrónicos de los contactos), en la configuración de su cuenta:
  1. Haga clic en Edit (Editar), junto a Update Subscriber Profile (Actualizar perfil del suscriptor).

    Página Contact Emails (Correos electrónicos de los contactos), sección Update Suscriber Profile (Actualizar perfil del suscriptor) y botón Edit (Editar)
     
  2. (Opcional) Haga clic para editar el nombre del correo electrónico de actualización de perfil Sus contactos no verán este nombre; en su lugar, solo verán su línea de asunto.
  3. Haga clic en "Email Settings" (Configuración del correo electrónico) para editar la línea de asunto, el preencabezado, el nombre del remitente, la dirección de correo electrónico del remitente y la dirección de correo electrónico de respuesta.
  4. Agregue su logotipo.
  5. (Opcional) Personalice el contenido y los colores para que coincidan con su imagen de marca.
  6. Una vez que haya terminado de personalizar el correo electrónico, haga clic en Continue (Continuar).

    Nombre de la campaña, configuración del correo electrónico, logotipo, contenido y botón Continue (Continuar)
     
  7. (Opcional) Haga clic en las miniaturas del correo electrónico para una vista previa de su versión borrador comparada con la versión activa del correo electrónico.
  8. Haga clic en Activate (Activar).

    Vista previa del correo electrónico y botón Activate (Activar)
     
  9. Si ya tiene activo un correo electrónico para actualizar perfil del suscriptor, haga clic en Activate (Activar) en el mensaje de confirmación para sobrescribir el mensaje de correo existente con su versión preliminar actualizada. 

    Mensaje de confirmación y botón Activate (Activar)
     
Cuando los contactos hacen clic en el enlace del correo electrónico Update Profile (Actualizar perfil), se los dirige al formulario de actualización de perfil (Update Profile Form). Para que todo quede acorde, personalice el formulario de actualización de perfil también.

 


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