Realizar un seguimiento de los ingresos generados por sus correos electrónicos, mensajes SMS y automatizaciones.

Vea los pedidos e ingresos atribuidos a sus actividades de marketing por correo electrónico y mensajes SMS, incluidos los mensajes automatizados y las automatizaciones de carritos abandonados.

Si utiliza una plataforma de comercio electrónico o herramientas financieras integradas en su cuenta de Constant Contact, puede rastrear fácilmente las ventas y los pedidos totales generados a partir de sus campañas de marketing por correo electrónico y SMS, incluidas las automatizaciones de carritos abandonados. Si se crea un pedido o una factura dentro de las 72 horas posteriores a que un cliente abre un correo electrónico o recibe un mensaje SMS, se acredita a esa campaña, incluso si el correo electrónico no incluye un bloque de acción de comercio electrónico. 

• Integraciones compatibles de comercio electrónico y contabilidad
• Cálculo de ingresos
• Declaración de ingresos

Integraciones compatibles de comercio electrónico y contabilidad

Hay varias integraciones disponibles dentro de su cuenta de Constant Contact que le permiten realizar un seguimiento de sus informes de comercio electrónico:

• BigCommerce
• eBay
• Magento
• Shopify
• Square
• Squarespace
• Stripe
• Wix
• WooCommerce
• Xero

Consejo de diseño: si aún no lo ha hecho, asegúrese de configurar una automatización de carritos abandonados para sus clientes de Shopify, Wix o WooCommerce para ayudar a recuperar las ventas perdidas.

Cálculo de ingresos

Los ingresos se calculan utilizando el modelo de "último toque", lo que significa que si se crea un pedido o una factura dentro de las 72 horas posteriores a que un cliente abre un correo electrónico o recibe un mensaje SMS, se acredita a esa campaña, incluso si el correo electrónico no incluye un bloque de comercio electrónico. La ventana de 72 horas comienza:

• Correo electrónico: en el momento en que se abre.
• SMS: en el momento en que se envía.

Importante: Para los usuarios de Xero, usamos la fecha de creación de la factura, no la fecha de pago. Si se crea una factura dentro del período de 72 horas, pero se paga más tarde, aún cuenta para los ingresos.

Ver sus informes de ingresos

1. En el menú de la izquierda, haga clic en Reporting (Informes).
2. En el tablero Reporting (Informes), haga clic en la pestaña Revenue (Ingresos).
3. (Opcional) En el menú desplegable, seleccione un rango de fechas para ver las estadísticas de ventas.
4. En la sección Overview (Descripción general), usted verá lo siguiente:

• Ingresos totales: Los ingresos totales generados a partir de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y SMS dentro del período de tiempo seleccionado. Si genera ingresos en más de un tipo de moneda, como USD ($), GBP (£), AUD (A$) y NZD (NZ$), solo se muestran los ingresos de la moneda con la mayor cantidad de pedidos. Si genera la misma cantidad de pedidos en dos tipos de moneda, se muestran los ingresos de la moneda que aparece primero en orden alfabético.
• Pedidos totales: Es la cantidad total de pedidos que resultaron de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y SMS dentro del período de tiempo seleccionado, para todos los tipos de moneda.
• Impresiones totales: Es el total de aperturas de correos electrónicos y entregas de mensajes SMS dentro del período de tiempo seleccionado, para todos los tipos de moneda.
• Tasa de conversión: Es el porcentaje de aperturas de correos electrónicos y entregas de mensajes SMS que resultaron en pedidos dentro del período de tiempo seleccionado, para todos los tipos de moneda.

5. Cada integración que utiliza tiene su propio mosaico que muestra métricas clave para sus ingresos. Al hacer clic en el enlace "View full report" (Ver informe completo), se muestra la lista de correos electrónicos, mensajes SMS y automatizaciones específicos que contribuyeron a los ingresos.
   Nota: Para los usuarios de Xero, el informe incluye los ingresos a lo largo del tiempo. Coloque el puntero sobre cualquier barra del gráfico de barras para ver el desglose de las facturas pagadas por cada tipo de campaña.
   
   
   
   

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