Envíe un correo electrónico a un contacto nuevo o a un grupo de contactos nuevos (antes QuickSend)

Seleccione un contacto o varios contactos de distintas listas que no hayan recibido su correo electrónico la primera vez que lo envió, y envíeselos

¿Sabía que…? Hay un par de formas diferentes de reenviar un correo electrónico a contactos nuevos y a aquellos que no abrieron el correo electrónico original. Antes de usar la opción Send your email to new contacts (Enviar correo electrónico a contactos nuevos), asegúrese de que sea la solución correcta para usted.

Puede reenviar cualquier correo electrónico de los últimos 12 meses a contactos nuevos. En la página Contacts (Contactos), seleccione entre 1 y 5000 personas, incluso de distintas listas, y luego elija el correo electrónico que ya envió antes y que desea compartir. 

• Enviar un correo electrónico ya enviado a contactos nuevos
• Comprenda cómo los envíos a contactos nuevos afectan sus informes

Enviar un correo electrónico ya enviado a contactos nuevos

Importante: La función "Resend" (Reenviar) es una opción simplificada que tiene limitaciones. No es la solución correcta si necesita hacer lo siguiente: Enviar un mensaje a más de 5000 contactos. Editar el contenido de un correo electrónico antes de enviarlo. Enviar un correo electrónico que incluye contenido personalizado (etiquetas de saludo, líneas de asunto personalizadas, información de contacto, campos personalizados o bloques de contenido dinámico).  En estos casos, debe crear una copia nueva del correo electrónico.

Para enviar un correo electrónico que ya se envió a contactos específicos:

1. En la página Contacts (Contactos), puede buscar los contactos a los que desea reenviar el correo electrónico. Si necesita enviárselo a varios contactos, utilice los criterios de búsqueda que le ayudarán a capturar la mayor cantidad de contactos de una sola vez. Por ejemplo, usar una dirección de correo electrónico puede tener más sentido para un contacto individual, pero "Ciudad" o "Empresa" pueden mostrar contactos más relevantes en masa.
   Nota: Si no puede capturar todos los contactos en una sola búsqueda, envíe en correo electrónico y luego repita el proceso para cada criterio de búsqueda que necesite cubrir.
2. Seleccione el contacto o los contactos al marcar la casilla junto a su dirección de correo electrónico. Puede seleccionar hasta 5000 contactos por búsqueda. Si selecciona contactos en una página de resultados de búsqueda y hace clic en la página siguiente, los contactos permanecen seleccionados.
3. Haga clic en Actions (Acciones) > Send email (Enviar correo electrónico).
   
   
   
   
4. Seleccione el mensaje que desea reenviar. Solo están disponibles los correos electrónicos enviados durante el último año.
   Nota: Si no ve el correo electrónico que desea enviar, consulte otras páginas en la esquina inferior derecha de la ventana superpuesta para ver más opciones de correo electrónico. Utilice Ctrl+F (PC) o Command+F (Mac) para resaltar una palabra clave en el nombre del correo electrónico interno. Si aún no está disponible, verifique su fecha de envío para asegurarse de que se envió dentro del último año.
   Importante: Esta función no es compatible con los correos electrónicos relacionados con eventos, los correos electrónicos de páginas de encuesta ni los correos electrónicos enviados como prueba que nunca se enviaron a sus contactos.
5. Haga clic en el botón Continue (Continuar).
   
   
   
   
6. Haga clic en Send Now (Enviar ahora) para confirmar la acción. El envío del correo electrónico puede demorar algunos minutos, dependiendo de a cuántos contactos lo envíe.
   
   
   
   

Comprenda cómo los envíos a contactos nuevos afectan sus informes

Los correos electrónicos reenviados a contactos nuevos se colocan temporalmente en el estado "Scheduled" (Programado). Puede encontrarlos haciendo clic en Channels (Canales) > Email (Correo electrónico) en el menú de la izquierda y luego filtrando sus correos electrónicos por la opción "En envío", y luego, una vez que se envíen, mediante la opción "Enviados". Una vez enviado, el informe del correo electrónico original se actualiza para incluir todos los datos nuevos (envíos, aperturas, clics, rebotes y cancelaciones de suscripciones) que resultan del envío del mensaje a contactos nuevos. No hay informes disponibles que separen los datos del reenvío. El informe del correo electrónico original estará disponible en la página Email details (Detalles del correo electrónico) y en la pestaña Reporting (Informes).

¿Sabía que…? La automatización puede ayudarle a llevar el contenido correcto a los contactos correctos en el momento correcto. Si se encuentra enviando constantemente contenido "perenne" a nuevos suscriptores, intente usar el Generador de rutas de automatización para enviar automáticamente el correo electrónico cuando un contacto lo active.

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