¡No todas las plataformas de redes sociales son exactamente iguales! Conocer sus similitudes y diferencias lo ayudará a usar publicaciones sociales para crear contenido para cada plataforma o contenido que funcione bien para varias plataformas de Social Posts.
Prácticas recomendadas generales
Hay algunas similitudes en crear y compartir publicaciones en las diferentes plataformas de redes sociales:
- Conozca a su público: si sabe el tipo de contenido que le gusta a su público y cuándo es más probable que interactúen con su contenido, tendrá más éxito con sus publicaciones. Puede ser tentador intentar conseguir tantos seguidores nuevos como sea posible. Aun así, una mejor estrategia es cultivar un público de seguidores que interactúan, ya que son más propensos a compartir y a volver en busca de más contenido. Con el tiempo, descubrirá tendencias para su público específico con las que podrá trabajar.
- Manténgalo corto y específico: las Social posts obtienen más participación cuando son cortas. Si tiene mucho para decir, puede dividirlo en partes y extenderlo en el tiempo, así cada publicación tendrá un objetivo claro para la interacción. De verdad puede ponerse creativo si hace sus publicaciones en una serie bien planeada.
- Cuando dude, pregunte: para construir seguidores leales, debe conectarse con su público constantemente. Incluir un llamado a la acción que invite a su público a interactuar, puede abrir una puerta a los me gusta y a los comentarios. Haga una pregunta, use una oración con espacios en blanco para llenar, invite a dejar comentarios o pídale a sus seguidores que compartan su publicación con alguien que crean que la disfrutará.
- Use hashtags con inteligencia: los hashtags son la forma en que sus publicaciones se logran ver fuera de su público inmediato. Los hashtag populares empiezan a ser tendencia y el contenido con hashtags en tendencia se hace más visible para aquellos que lo busquen. Cree el hashtag de su propia marca e inclúyalo siempre en sus publicaciones, luego incluya hashtags de la industria relacionada que sean tendencia en el momento, para asegurarse de que su publicación se vea. Nuestro editor de social post incluye grupos de hashtags para que pueda crear hashtags y añadirlos rápidamente a sus publicaciones.
- A veces, incluya emojis: Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok permiten emojis en el cuerpo de las publicaciones y comentarios. Son llamativos, en especial si no se abusa de ellos. Nuestro editor de social post incluye un menú de emojis estándar que son universales para la mayoría de plataformas de redes sociales, por lo que es menos probable que se muestren como un cuadrado vacío como pasa con los emojis no soportados.
- El contenido de video tiene la mayor interacción: el contenido de video de formato corto funciona bien, especialmente en Instagram y TikTok. La mayoría de las plataformas de redes sociales tienen incluso feeds específicos para que los usuarios puedan ver el contenido de video separado de las publicaciones habituales. Nuestro editor de social post incluyen los videos de formato corto como una opción de redes sociales para sus publicaciones.
- Anime a su público a convertirse en contactos: el público de sus redes sociales es un buen lugar para buscar contactos nuevos. No puede controlar quién ve su contenido en redes sociales. Aun así, cuando su público opte por su lista y se convierta en un contacto oficial, podrá mandar correos electrónicos y SMS direccionados para que interaccionen más. Nuestro editor de social post le permite compartir fácilmente correos electrónicos y páginas de bienvenida dentro de sus publicaciones, y puede vincular páginas de bienvenida "Link in bio" (Vínculo en la biografía) que dirigirán a su público de redes sociales a su formulario de suscripción.
Prácticas recomendadas para Facebook
Facebook es una red social basada en conexiones, donde crea una red de amigos que comparten información unos con otros. Facebook tiene el mayor público y un alcance más internacional que otras plataformas. Los usuarios de Facebook están buscando datos sobre su organización, pero compartir contenido de otras fuentes es aceptable. La información compartida en Facebook cambia rápidamente.
- Imágenes en Facebook: las imágenes originales funcionan bien en Facebook, pero además tiene más libertad de compartir gráficos, infografías e imágenes de otras fuentes (el texto aparece encima de una imagen porque el texto es el foco principal de la publicación).
- Atenerse a los hechos: al filtrar la información que comparte en su página comercial, podrá aprovechar las cosas bonitas que otros dicen sobre usted, para mejorar lo que usted dice de sí mismo. ¿Alguien escribió sobre usted en el periódico local? Comparta el artículo. ¿Tiene noticias acerca de su organización? Comparta una actualización. ¿Alguien publicó un mensaje agradable sobre su organización en su sección de noticias y lo etiquetó? Compártalo en su página comercial y responda el mensaje.
- Longitud de la publicación: manténgase en menos de 250 caracteres. Aparecerá un enlace "See more" (Ver más) cuando alcance los 477 caracteres.
- Uso de URL: Facebook permite vínculos interactivos y genera automáticamente una previsualización del vínculo. Si elige agregar imágenes a su post, se anulará la previsualización para que pueda controlar mejor lo que ve su público.
- El mejor momento para publicar: en general, el uso de Facebook aumenta cerca del medio día y durante la semana; así que planee sus publicaciones para el momento en el que es más probable que su público esté en línea.
Para obtener más información acerca de cómo crear publicaciones para Facebook, consulte al Soporte de Facebook.
Prácticas recomendadas para Instagram
Instagram es una red social abierta, donde todos pueden ver y buscar todo. Los usuarios de Instagram son más jóvenes y tienden a participar más, en parte porque Instagram está diseñado para evitar que los usuarios dejen la aplicación. Quieren ser cautivados por su organización y prefieren contenido original e inspirador. La información compartida en Instagram cambia rápidamente.
- Imágenes en Instagram: Instagram es una plataforma visual que ayuda a capturar el momento, así que las imágenes que comparta son esenciales. Las imágenes deben ser originales, de alta calidad y deben contar una historia. Podría simplemente compartir la imagen de su producto, pero una imagen de alguien usándolo será mucho mejor para dejar clara la idea, con mucho menos texto (el texto aparece debajo de una imagen porque la imagen es el foco principal de la publicación).
- Reels de Instagram: ya que Instagram es una plataforma visual, los videos de formato corto funcionan realmente bien; los usuarios pueden incluso hacer clic en la opción Reels para ver solo contenido de video. Todavía puede ver texto cuando visualice el Reel, pero lo mejor es mantenerlo al mínimo.
- Hashtags de Instagram: Instagram permite hasta 30 hashtags, ¡pero no los utilice en exceso! Demasiados hashtags lucen como spam, en especial si no están relacionados con su contenido o su marca.
- Mezcle sus mensajes: si está siempre promocionando su organización, perderá parte de su público. Los usuarios de Instagram aman el contenido inspirador y emotivo que evoca sus pasiones. Pase tiempo mostrándole a su público cómo encaja usted en su estilo de vida ideal y hágalos sentir que son parte de ese estilo de vida. Una forma excelente de hacerlo es pedirle a su público fotos de ellos usando sus productos o servicios y luego compartirlas con su público.
- Longitud de la publicación: manténgase en menos de 138 caracteres y deje que sus imágenes hagan la mayor parte del trabajo para contar su historia. Aparecerá un enlace "Read more" (Ver más) cuando alcance los 125 caracteres.
- Usar URL: Instagram no permite URL interactivas dentro del contenido de la publicación. Si añade una URL a una publicación, aparece como texto sin formato que se puede copiar y pegar, pero es probable que no tenga muchas interacciones. Es mejor sacar provecho de su biografía de Instagram, donde puede incluir una página de bienvenida con vínculos a los lugares más importantes de internet donde quiera conducir a su público.
- El mejor momento para publicar: en general, el uso de Instagram aumenta las noches del fin de semana; así que planee sus publicaciones para el momento en el que es más probable que su público esté en línea.
Para obtener más información acerca de cómo crear publicaciones para Instagram, consulte al Soporte de Instagram.
Prácticas recomendadas para LinkedIn
LinkedIn es una red social basada en la conexión diseñada para profesionales de negocios y autónomos para establecer redes, compartir información y experiencia de la industria, publicar listas de trabajos, compartir currículos y anunciar. Los usuarios de LinkedIn tienen muchas menos probabilidades de revisar sus fuentes varias veces al día, como los usuarios de Facebook o Instagram, y son más propensos a visitar diariamente, semanalmente o solo un par de veces por semana. La información compartida en LinkedIn cambia más lentamente. Dado que el volumen de publicaciones también es menor, su publicación permanece visible por más tiempo.
- Imágenes de LinkedIn: las imágenes de LinkedIn deberían ser profesionales y estar relacionadas de alguna manera con su negocio. Las publicaciones que incluyen una imagen son más llamativas y atraen más interés.
- Hashtags de LinkedIn: LinkedIn no restringe el número de hashtags que puede compartir en una publicación, pero su algoritmo puede tratar una publicación con demasiadas etiquetas como spam; es preferible atenerse a menos de cinco.
- Acceder a la actividad comercial: la información que usted comparte en LinkedIn debe estar relacionada de alguna manera con su organización, industria o comunidad. Los usuarios de LinkedIn son profesionales ocupados que buscan las soluciones que su organización puede ofrecer, cómo se está enfrentando a un desafío a nivel de toda la industria o para ampliar su red, por lo que el contenido de su publicación debería ofrecer valor.
- Longitud de publicación: LinkedIn le da 700 caracteres para publicaciones de una página empresarial. Un enlace "See more" (Ver más) aparece cuando la publicación es más larga que tres líneas de texto.
- Uso de URL: LinkedIn permite vínculos interactivos y genera automáticamente una previsualización del vínculo. Si elige agregar imágenes a su post, se anulará la previsualización, lo cual le permitirá controlar mejor lo que ve su público.
- Mejor momento para publicar: el uso de LinkedIn es normalmente mayor al final de la semana y por la mañana. Los domingos son los días más lentos de uso. Planifique sus publicaciones durante el horario laboral normal, cuando esté disponible para el servicio al cliente y compruebe sus publicaciones regularmente.
Para obtener más información acerca de cómo crear publicaciones para LinkedIn, consulte al Soporte de LinkedIn.
Prácticas recomendadas para TikTok
TikTok es ante todo una plataforma para compartir videos, y el contenido no tiene fin y cambia rápidamente. El mayor público de TikTok es la gente menor de 30 que quiera entretenerse o recibir consejos sobre el ahorro de tiempo, aunque también está creciendo el interés por las noticias. ¡Los tutoriales DIY (hágalo usted mismo) tienen mucho éxito aquí! Los usuarios de TikTok también son los que pasan más tiempo mirando la plataforma comparado con otras plataformas, lo cual hace que sea más fácil que el contenido de aquellos que tienen un menor alcance se haga viral.
- Videos de TikTok: ¡el contenido de video funciona mejor en TikTok! La aplicación de TikTok tiene una orientación vertical, así que aproveche los videos verticales/retrato que ocupan toda la pantalla de un dispositivo móvil. Los videos de TikTok pueden durar entre 15 segundos y 10 minutos, pero el límite lo establece TikTok para cada usuario de manera individual.
- Imágenes de TikTok: en TikTok, las imágenes pasan a un segundo plano respecto a los videos de formato corto, pero cuando publica un grupo de imágenes, puede ponerles música. Tenga en cuenta que solo las imágenes JPG son compatibles con nuestra herramienta Social post para TikTok.
- Hashtags de TikTok: TikTok permite a los usuarios agregar hasta un máximo de 5 hashtags por publicación. Ya que solo le permiten unos pocos en comparación con otras plataformas de redes sociales, ¡haga que sean relevantes! Una combinación de hashtags que se refieren específicamente a usted y hashtags más generales que son tendencia actualmente le proporcionará el mayor alcance.
- Sea entretenido: entre más tiempo vean sus videos y se fijen en su contenido los usuarios de TikTok, mejor. Su contenido debe ser corto, pero entretenido por encima de todo. Esto le da una oportunidad para ponerse creativo.
- Longitud de la publicación: el contenido en video es la parte más esencial de su publicación, así que mantenga el texto corto y al grano.
- Usar URL: TikTok no permite URL interactivas dentro del contenido de la publicación. Una mejor llamada a la acción es dirigir a su público para que hagan clic en su biografía; puede vincular su página web oficial o una página de bienvenida con una selección curada de vínculos.
- El mejor tiempo para publicar: ya que el mayor grupo de usuarios de TikTok es menor de 30, la actividad pico es por la tarde y por la noche (después de la escuela y del trabajo), mientras que el pico de uso es a mitad de semana o en los fines de semana.
Para obtener más información acerca de cómo crear publicaciones para TikTok, consulte al Soporte de TikTok.
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