Ver los resultados de una publicación en redes sociales

Hágase una idea del rendimiento de sus Social Posts y videos cortos en Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok al ver su alcance general y la actividad de interacción de las publicaciones individuales

Mientras más usa las redes sociales, más crece su público e interacciones. Después de crear y compartir una publicación o un video corto en Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok, puede consultar sus informes para ver cómo se está desempeñando su publicación y cómo está creciendo su alcance y participación social.

1. En el menú que se encuentra a la izquierda, haga clic en Channels (Canales) > Social (Redes sociales).
2. Haga clic en la pestaña Posts (Publicaciones).
3. (Opcional) Para acotar su búsqueda:

• Seleccione "Posted" (Publicado) en el menú Status (Estado).
• Seleccione una opción del menú Sort by (Ordenar por).

4. Junto a su social post "Posted" (Publicado), haga clic en . . . > Details (Detalles).
   
   
   
   
5. En la sección Post performance (Rendimiento de las publicaciones) de la pestaña Reporting (Informes), puede ver las siguientes métricas combinadas para Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok:

• Visualizaciones únicas: esto le muestra la cantidad total de personas únicas que visualizaron su publicación en comparación con la cantidad total de veces que su publicación fue vista en Facebook, Instagram y TikTok. LinkedIn no muestra las visualizaciones únicas, pero estas están incluidas en el total de visualizaciones.
• Me gustas y reacciones: esto le muestra la cantidad total de veces que usuarios de Instagram y TikTok dieron Me gusta a su publicación haciendo clic en el ícono del corazón, o las veces que usuarios de Facebook y LinkedIn reaccionaron a su publicación seleccionando el ícono del pulgar hacia arriba u otro.
• Comentarios: esto le muestra la cantidad total de comentarios que usuarios de Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok hicieron en su publicación.
• Compartido: esto le muestra la cantidad total de veces que usuarios de Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok compartieron su publicación con sus públicos. 
  
  
  
  

6. Revise el rendimiento de una publicación en cada red social

• Comentarios: el número de comentarios de texto que los usuarios de Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok escriben en respuesta a su publicación.
• Me gustas: muestra la cantidad de veces que usuarios de Instagram y TikTok hicieron clic en el ícono del corazón en su publicación.
• Visualizaciones de la publicación: esto le muestra la cantidad total de veces que usuarios de Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok vieron su publicación. Si una persona vio su publicación más de una vez, se cuenta como otra visualización.
• Reacciones: muestra la cantidad total de veces que usuarios de Facebook hicieron clic en los íconos de "me gusta", "me encanta", "me agrada", "risa", "guau", "triste" o "enojado" en su publicación, o la cantidad de veces que usuarios de LinkedIn hicieron clic en los íconos de "me gusta", "celebrar", "me encanta", "interesante" o "curioso" en su publicación.
• Guardado: la cantidad total de veces que los usuarios de Instagram han guardado su publicación para volver a verla más tarde.
• Compartidos: la cantidad total de veces que los usuarios de Facebook, Instagram o LinkedIn han compartido su publicación con personas de su red.
  
  
  
  

Hacer un seguimiento de las conversaciones que suceden en las páginas de sus redes sociales y responder a los comentarios ayuda a que sus interacciones y su alcance mejoren. Puede responder a los comentarios en Facebook e Instagram a través de su cuenta de Constant Contact, y puede responder a los comentarios en LinkedIn y TikTok directamente a través de sus cuentas de esas redes sociales.

Para obtener más información sobre el rendimiento de las publicaciones, consulte el soporte de Facebook, el soporte de Instagram, el soporte de LinkedIn o el soporte de TikTok.

Sea un mejor vendedor: ¿no ve los resultados que esperaba? ¡No se preocupe! Reunir un público comprometido puede llevar un poco de tiempo. ¡Eche un vistazo a nuestras prácticas recomendadas para crear social posts y aprenda a comercializar su marca en las redes sociales y ganar autoridad en LinkedIn!

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