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Cambiar o actualizar el método de pago

Article: 000005781
Updated: 12 de febrero de 2025

Actualice la información de su tarjeta de crédito para mantener su cuenta vigente y evitar problemas con la tarjeta

Puede cambiar la tarjeta de crédito utilizada para pagar su cuenta en cualquier momento en la configuración de su cuenta. Si su cuenta fue desactivada debido a un problema con la tarjeta de crédito, problema de pago con cheque electrónico o una cuenta de PayPal no válida, actualice su método de pago para volver a activarla. Debe haber iniciado sesión como Titular de la cuenta para hacerlo.

Nota: No puede borrar por completo una tarjeta de crédito dentro de su cuenta, solo puede actualizarla con una tarjeta diferente. Si quiere eliminar por completo la tarjeta de crédito de su cuenta, debe ponerse en contacto con nuestro Departamento de Facturación. En todo momento se requiere un método de pago válido, de modo que, por favor, tenga listo un método de pago nuevo si va a eliminar una tarjeta de crédito de su cuenta.

 

  1. Haga clic en el icono de perfil en la parte inferior izquierda y seleccione Account settings  (Ajustes de cuenta) en el menú desplegable.

    Opción de nombre de perfil y opción desplegable My Account (Mi cuenta)
     
  2. Haga clic en la pestaña Billing (Facturación).

    Pestaña Billing (Facturación)
     
  3. Desplácese hacia abajo en la sección Payment method (Método de pago) y haga clic en Edit payment method (Editar método de pago).

    Pestaña Facturación, sección Método de pago y botón Editar método de pago  
     
  4. En la sección de método de pago con tarjeta de crédito, haga clic en Edit (Editar).

    Payment Method (Método de pago), opción Credit Card (Tarjeta de crédito), Edit (Editar) 
     
  5. Ingrese la información de su tarjeta de crédito en los campos.
  6. Asegúrese de que su dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono sean correctos. Si fuera necesario, haga clic en Edit (Editar) para hacer cambios.

    Ingrese la información de la tarjeta de crédito y edite la dirección de facturación 
     
  7. Haga clic en Save (Guardar).

    Guarde la información de tarjeta de crédito y facturación 

 

Ahora que ya actualizó su método de pago, puede imprimir o enviar por correo electrónico la factura para sus registros.


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