Cambiar o actualizar el método de pago

Actualice la información de su tarjeta de crédito para mantener su cuenta vigente y evitar problemas con la tarjeta

Puede cambiar la tarjeta de crédito utilizada para pagar su cuenta en cualquier momento en la configuración de su cuenta. Si desactivaron su cuenta debido a un problema con la tarjeta de crédito, un problema de pago con cheque electrónico o una cuenta de PayPal no válida, actualice su método de pago para volver a activarla. Debe haber iniciado sesión como Titular de la cuenta para hacerlo.

Nota: No puede agregar más de una tarjeta de crédito ni borrar por completo una tarjeta de crédito de su cuenta, solo puede actualizarla con una tarjeta diferente. Si quiere eliminar por completo la tarjeta de crédito de su cuenta, debe ponerse en contacto con nuestro Departamento de Facturación. Debe haber un método de pago válido registrado en todo momento. Si desea eliminar una tarjeta de crédito de su cuenta, tenga otro método de pago preparado.

• Actualizar la información de la tarjeta de crédito
• Actualizar un método de pago vencido o inválido

Actualizar la información de la tarjeta de crédito

Si necesita actualizar la información de una tarjeta de crédito o usar una tarjeta distinta para su método de pago, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el nombre del perfil en la esquina superior derecha y seleccione Settings (Configuración) en el menú desplegable.
   
   
   
   
2. Haga clic en la pestaña Billing (Facturación).
   
   
    
3. Desplácese hacia abajo en la sección Payment method (Método de pago) y haga clic en Edit payment method (Editar método de pago).
   
    
    
4. En la sección Payment Method (Método de pago), haga clic en Edit (Editar).
   

   Nota: Si su cuenta no se ve como lo que le mostramos a continuación, consulte este artículo.

   
    
    
5. Ingrese la información de su tarjeta de crédito en los campos o seleccione otro método de pago para utilizar.
6. Asegúrese de que su dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono sean correctos. Si fuera necesario, haga clic en Edit (Editar) para hacer cambios. 
7. Haga clic en Save (Guardar).
   
    

Ahora que ya actualizó su método de pago, puede imprimir o enviar por correo electrónico la factura para sus registros.

Actualizar un método de pago vencido o inválido

Si tiene un balance a pagar vencido en su cuenta porque su método de pago se venció o ya no funciona, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el botón Go to Payment Settings (Ir a configuración de pagos) en el cartel que se encuentra en la parte superior de su cuenta.
   
   
    
2. Haga clic en Edit (Editar) en la sección Payment Method (Método de pago).
   
   
   
   
3. Ingrese la información de su tarjeta de crédito en los campos o seleccione otro método de pago para utilizar.
4. Asegúrese de que su dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono sean correctos. Si fuera necesario, haga clic en Edit (Editar) para hacer cambios.
5. Cuando haya terminado, haga clic en Submit (Enviar).
   
    

Ahora que ya actualizó su método de pago, puede imprimir o enviar por correo electrónico la factura para sus registros.

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