Cambiar o actualizar el método de pago

Actualice la información de su tarjeta de crédito para mantener su cuenta vigente y evitar problemas con la tarjeta

Importante: Para actualizar su información de facturación, debe iniciar sesión como el propietario de la cuentay acceder a su cuenta a través de un navegador web en un ordenador o dispositivo móvil. La información de facturación no está disponible a través de nuestra aplicación móvil.

Puedes cambiar tu método de pago o actualizar la tarjeta de crédito utilizada para pagar tu cuenta en cualquier momento en la configuración de tu cuenta. Si su cuenta fue desactivada debido a un fallo en la tarjeta de crédito, un pago con cheque electrónico fallido o una cuenta de PayPal no válida, actualice su método de pago para reactivarla.

• Actualizar la información de la tarjeta de crédito
• Actualizar un método de pago vencido o inválido

¿Sabía que…? Debe haber un método de pago válido registrado en todo momento. No puedes añadir más de una tarjeta de crédito a tu cuenta ni eliminar una tarjeta de crédito por completo; solo puedes actualizarla con una tarjeta diferente. Si desea eliminar la tarjeta de crédito de la cuenta por completo, tenga listo un nuevo método de pago y póngase en contacto con nuestro Departamento de Facturación.

Actualizar la información de la tarjeta de crédito

Si necesita actualizar la información de una tarjeta de crédito o usar una tarjeta distinta para su método de pago, haga lo siguiente:

1. Desde la configuración de su cuenta, haga clic en la pestañaFacturación.
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Método de pago y haga clic en el botón Editar método de pago.
   
   
   
   
3. En la sección de método de pago, haga clic en la opción "Editar".
   Importante: Si su cuenta se ve diferente a lo que se muestra a continuación, consulte este artículo en su lugar.
   
   
   
   
4. En la sección Método de pago, introduzca la información de su tarjeta de crédito en los campos o seleccione un método de pago diferente para utilizar.
5. En la sección Dirección de facturación, asegúrese de que su dirección de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico sean correctos. Si es necesario, haga clic en la opción "Editar" para realizar cambios.
6. Haga clic en el botón Save (Guardar).
   
   
   
   

Ahora que ya actualizó su método de pago, puede imprimir o enviar por correo electrónico la factura para sus registros.

Actualizar un método de pago vencido o inválido

Si tiene un balance a pagar vencido en su cuenta porque su método de pago se venció o ya no funciona, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el botón Go to Payment Settings (Ir a configuración de pagos) en el cartel que se encuentra en la parte superior de su cuenta.
   
   
   
   
2. En la sección Método de pago, haga clic en el botón Editar.
   
   
   
   
3. Ingrese la información de su tarjeta de crédito en los campos o seleccione otro método de pago para utilizar.
4. En la sección Dirección de facturación, asegúrese de que su dirección de facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico sean correctos. Si es necesario, haga clic en la opción "Editar" para realizar cambios.
5. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Enviar.
   
   
   
   

Ahora que ya actualizó su método de pago, puede imprimir o enviar por correo electrónico la factura para sus registros.

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