Eliminar una campaña de un solo canal

Elimine de la vista las campañas de un solo canal obsoletas y sin usar aplicando el estado "eliminado".

¿Está cansado del desorden? Elimina tus campañas obsoletas e irrelevantes marcándolas como "eliminadas". Eliminar una campaña no es una acción permanente; simplemente borra las campañas no deseadas, por lo que no podrás verlas a menos que filtres tus campañas por el estado de "eliminada".

• Estados de campaña que se pueden o no se pueden eliminar
• Cambios provocados por la eliminación de una campaña.
• Pasos para eliminar una o varias campañas

¿Sabía que…? Cuando necesite eliminar una campaña multicanal, puede eliminarla por completo o conservar las campañas individuales.

Estados de campaña que se pueden o no se pueden eliminar

¡El estado de tus campañas importa! Si tienes problemas al eliminar una campaña, verifica su estado y toma las medidas necesarias para poder eliminarla.

Estados de campaña que se pueden eliminar:

• Borradores de correo electrónico, correos electrónicos enviados y correos electrónicos con estado de error. Los correos electrónicos enviados no se recuperan y permanecen visibles en las bandejas de entrada de tus contactos hasta que estos decidan eliminarlos.
• Borradores de mensajes SMS, mensajes enviados y mensajes con estado de error. Los mensajes SMS enviados no se recuperan y son visibles para tus contactos hasta que decidan eliminarlos.
• Publicaciones en redes sociales que se guardan como borradores, programadas o que presentan un error.Una publicación programada en redes sociales puede cancelarse para su edición hasta que llegue a su fecha de envío programada. date/time.
• Páginas de registro o páginas de destino personalizadas que estén en borrador, activas, inactivas o que hayan finalizado.
• Borradores de encuestas, o encuestas que estén activas, inactivas o que hayan finalizado.
• Eventos que se han guardado como borradores, que han finalizado o que han sido cancelados.
• Automatizaciones que se guardan como borradores, están inactivas o han finalizado.
• Series de correos electrónicos automatizados heredados que se guardaron como borradores o que ya finalizaron.
• Anuncios de Facebook e Instagram y anuncios para la generación de clientes potenciales desactivados o pausados, o anuncios guardados como borradores.

Estados de campaña que no se pueden eliminar y qué hacer al respecto:

• Correos electrónicos programados o enviados, o correos electrónicos enviados con un asunto activo. A/B prueba. Los correos electrónicos programados pueden cancelarse hasta que lleguen a su fecha de envío programada. date/time.
• Programar o enviar mensajes SMS. Los mensajes SMS programados pueden cancelarse hasta que lleguen a su fecha de envío programada. date/time.
• Publicó publicaciones en redes sociales.Las publicaciones sociales publicadas se pueden mover a una carpeta dentro de tu cuenta, y si quieres evitar que se vean, puedes eliminarlas del perfil de redes sociales en el que se compartieron.
• Eventos activos. Un evento activo puede cancelarse.
• Automatizaciones activas o automatizaciones en estado de error. Una automatización activa puede finalizarse.
• Serie de correos electrónicos automatizados heredados activos o una serie en estado de error. Una serie activa puede ser desactivada.
• Anuncios activos en Facebook e Instagram o anuncios para la generación de clientes potenciales. Un anuncio activo puede desactivarse.

Cambios provocados por la eliminación de una campaña.

¿Sabía que…? ¡Eliminar una campaña no es permanente! Puedes ver las campañas eliminadas y restaurarlas en cualquier momento.

Antes de eliminar una campaña, tenga en cuenta lo siguiente:

• El informe se ha eliminado - Al poner una campaña en estado eliminado, también se elimina el informe de su cuenta. Si desea conservar los informes, considere la posibilidad de mover la campaña a una carpeta. Restablecer una campaña también restablece la información.
• El nombre del archivo permanece en uso - Cada campaña debe tener un nombre de archivo único. Si desea reutilizar el nombre de archivo que utiliza una campaña eliminada, considere cambiar el nombre de la campaña antes de eliminarla. También puedes restaurar una campaña, cambiar el nombre del archivo y luego eliminarlo de nuevo.
• La URL permanente de la campaña está rota - Si compartió la URL de una campaña a través de una publicación en redes sociales o copió y pegó la URL para que estuviera en algún lugar de la web, el enlace se rompe cuando se elimina la campaña. Antes de eliminar la campaña, considere reemplazar o eliminar la URL de sus publicaciones en redes sociales o en cualquier otro lugar en línea. Restaurar la campaña restablece el enlace.
• La función de copiar está deshabilitada - Las campañas eliminadas no se pueden copiar. Restaurar la campaña te permite hacer una copia, e incluso puedes eliminarla después.

Pasos para eliminar una o varias campañas

1. En el menú de la izquierda, haga clic en la opción Campañas.
2. Haga clic en la pestaña Monocanal.
3. (Opcional) Use los filtros para acotar su búsqueda.
   
   
   
   
4. Para eliminar:

• Una campaña - Haga clic en los tres puntos junto a la campaña y seleccione la opción "Eliminar".
  
  
  
  
• Varias campañas - Seleccione las campañas que desea completar y luego haga clic en Acciones > Borrar.
  
  

¿Sabía que…? También puedes eliminar correos electrónicos y publicaciones en redes sociales a través de la aplicación móvil de Constant Contact.

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