Öffnungsrate für eine E-Mail

Wie die Öffnungsrate einer E-Mail berechnet wird und wo Sie den Report „Opened” (Geöffnet) finden

Überprüfen Sie Ihren Plan: Der vollständige Zugriff auf diesen Report ist nicht in allen Constant Contact-Plänen verfügbar. Wenn Sie keinen vollen Zugriff haben, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan aktualisieren.

Nachdem Sie eine E-Mail gesendet haben, wird die Öffnungsrate als Prozentsatz auf der Seite „Campaigns” (Kampagnen), auf der Seite Email Details (E-Mail-Details) und auf dem Tab Reporting (Berichte) angezeigt, wo Sie auch auf mehrere andere Reports zugreifen können , einschließlich der Klickrate, um einen Einblick über die Performance Ihrer E-Mail zu erhalten. 

Wie wird also die Öffnungsrate berechnet?

Die Öffnungsrate einer E-Mail ist der Prozentsatz der Kontakte, die Ihre E-Mail geöffnet haben, im Vergleich zur Anzahl der Kontakte, an die Sie die E-Mail gesendet haben. Der Prozentsatz der geöffneten E-Mails wird durch das Teilen der Anzahl der einmaligen Öffnungen durch die Anzahl der gesendeten E-Mails berechnet, ohne die Anzahl der abgewiesenen E-Mails. Jeder Kontakt, der die E-Mail öffnet, wird nur einmal gezählt, auch wenn er sie mehrmals geöffnet hat.

Öffnungsrate = [ Einmalige Öffnungen / (Gesendete E-Mails - Bounces) ] x 100

Beispiel: Sie senden eine E-Mail an 5 Kontakte, 1 E-Mail wird nicht zugestellt und 2 Kontakte öffnen die E-Mail. Die Öffnungsrate wird wie folgt berechnet: Öffnungsrate = [ 2 einmalige Öffnungen / (5 gesendete E-Mails - 1 nicht zugestellte E-Mail) ] = 1/2, oder 50 %

Hinweis: Es gibt einige Öffnungen, die wir nicht nachverfolgen können, sowie andere Faktoren, die Ihre Öffnungsrate beeinflussen können.
 

Mehr erfahren: Sehen Sie sich unser Video-Tutorialan, um mehr über Öffnungen und Klicks zu erfahren.

Den Report „Opened” (Geöffnet) suchen:

1. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Reporting (Berichte).
2. Scrollen Sie nach unten zur Tabelle Email campaigns (E-Mail-Kampagnen), dann klicken Sie auf die mit einem Hyperlink versehene Zahl in der Spalte Opens (Öffnungen) für die gesendete E-Mail, die Sie überprüfen möchten.
   
   
    
3. Hier sehen Sie die einmaligen Öffnungen für diese E-Mail. Dieser Report zeigt:     

• Welche Kontakte die E-Mail geöffnet haben.
• An welchem Tag und zu welcher Uhrzeit der Kontakt die E-Mail geöffnet hat.
  Hinweis: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis eine geöffnete E-Mail im Report „Opened” (Geöffnet) erscheint.   

4. Vergleichen Sie Ihre Öffnungsrate und Durchschnittliche Öffnungsrate mit dem Branchendurchschnitt:

• Ihre Durchschnittliche Öffnungsrate ist die durchschnittliche Öffnungsrate Ihrer zuletzt gesendeten 10 E-Mails, die durch Addieren der Öffnungsraten und Dividieren durch die Anzahl der E-Mails berechnet wurde. 
• Der Branchendurchschnitt zeigt an, ob Sie in Ihren Kontoeinstellungen eine Branche ausgewählt haben, damit Sie die Performance Ihrer E-Mails im Vergleich zu anderen in derselben Branche sehen können. 

  Tipp: Wenn Sie glauben, dass Ihre Raten nicht mit dem Branchendurchschnitt mithalten können, probieren Sie diese Tipps aus, um die Öffnungsraten Ihrer E-Mails zu verbessern!

  
  
  
   

5. (Optional) Um die Gesamtzahl der Öffnungen für Ihre E-Mail anzuzeigen, einschließlich der Kontakte, die sie mehrmalsgeöffnet haben, wählen Sie im Dropdown “Alle Öffnungen” aus. 
   
   
    
6. (Optional) Um diese Kontakte zu einer Liste hinzuzufügen, wählen Sie in der Checkbox oben links alle aus, dann klicken Sie auf Aktionen > Zur Liste hinzufügen.
   
   

Prüfen Sie die Tage und Uhrzeiten, an denen Ihre Kontakte Ihre E-Mails öffnen, und bestimmen Sie damit die beste Uhrzeit für den Versand. Sie können diesen Report auch exportieren, um ihn als Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

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