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Seguimiento UTM para herramientas de análisis de sitios web

Article: 000054069
Updated: 18 de diciembre de 2025

Agregue parámetros UTM a los enlaces dentro de un correo electrónico o mensaje SMS para atribuir clics a una campaña en particular y medir el éxito de sus esfuerzos de marketing.

Si utiliza una herramienta de análisis de sitios web, como Google Analytics, puede generar parámetros UTM dentro de la configuración de su cuenta para agregar las URL a sus campañas. Luego, puede verificar qué enlaces obtuvieron la mayor cantidad de interacciones dentro de su herramienta de análisis para ver cómo funcionan sus campañas.

 


Lista de tipos de campañas compatibles

Ícono de signo de exclamaciónImportante: Los parámetros UTM se agregan al final de las URL vinculadas dentro del cuerpo de sus mensajes de correo electrónico y SMS. No se aplican a la URL permanente de una campaña de correo electrónico.

 

  • Campañas de correo electrónico
  • Campañas de correo electrónico enviadas mediante la opción Resend (Reenviar) a quienes no las abrieron
  • Campañas de correo electrónico enviadas mediante una prueba A/B en la línea de asunto
  • Campañas de mensajes SMS
  • Mensajes de correo electrónico y SMS enviados a través del Automation Path Builder (Generador de rutas de automatización)

 

Pasos para habilitar el seguimiento UTM

Los parámetros UTM se agregan al final de las URL dentro de sus campañas y se colocan después del código de seguimiento de enlace incluido para sus informes de clics. Si comparte un enlace en varios lugares de la web, los parámetros UTM le ayudan a identificar desde qué ubicación proviene el clic. Saber de dónde provienen sus clics le ayudará a enfocar mejor sus esfuerzos de marketing: muchos clics indican que el enlace es exitoso, pero pocos clics indican que la ubicación no funciona y es posible que deba cambiarse.

  1. Acceda a su configuración de la cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña UTM tracking (Seguimiento UTM).
  3. Haga clic en la opción UTM tracking (Seguimiento UTM) para habilitar la función. Si necesita desactivarlo, simplemente haga clic para apagarlo.

    Menú Account owner (Titular de la cuenta) expandido con opción Settings (Configuración) seleccionada, página Account setting (Configuración de la cuenta) con la pestaña UTM tracking (Seguimiento UTM) seleccionada y opción UTM tracking (Seguimiento UTM) deshabilitada

  4. Actualice los parámetros UTM para sus campañas de correo electrónico y SMS y sus rutas de automatización. Puede utilizar un solo parámetro o habilitar varios parámetros para obtener datos de seguimiento más específicos de sus campañas:

    Parámetro UTMContenido al que hace seguimientoEjemplo de caso práctico

    Fuente (utm_source)
    Importante: Este parámetro es obligatorio.

    Identifica el sitio que es el origen del tráfico web. En este caso el origen siempre será Constant Contact.

    Valores predeterminados de campaña y automatización:

    • constant_contact
    • ctct

    Elija una opción predeterminada o cree su propio valor personalizado, como newsletter, promo_emailwelcome_series, para identificar la fuente dentro de su herramienta de análisis.

    Medio (utm_medium
    ) Importante: Este parámetro es obligatorio.

    Describe el medio de marketing del que proviene el clic en el enlace, como correo electrónico o SMS.

    Valores predeterminados de campaña:

    • [[campaign_type]]
    • campaign

    Valores predeterminados de automatización:

    • [[automation_type]]
    • automation

     

    Elija una opción predeterminada o cree su propio valor personalizado, como email o SMS, para especificar que el tráfico proviene de un canal de marketing por correo electrónico o SMS.
    Campaña (utm_campaign)

    Identifica la campaña específica de donde proviene el tráfico de clics en el enlace.

    Valores predeterminados de campaña:

    • campaign
    • [[campaign_name]]
    • [[campaign_activity_name]]
    • [[campaign_date]]

    Valores predeterminados de automatización:

    • automation
    • [[automation_name]]
    • [[step_name]]

     

    Elija una opción predeterminada o utilice un identificador como summer_sale, black_friday o product_launch para vincular los clics a una campaña específica.
    Contenido (utm_content)Identifica el enlace específico en el que se hizo clic y diferencia enlaces o llamadas a la acción (CTA) similares en los que un usuario puede hacer clic dentro de la misma campaña. Por ejemplo, un botón, un enlace o un logotipo en el que se pueda hacer clic que apunten a la misma página web.Utilice esto para probar qué CTA funciona mejor, por ejemplo, header_button vs. footer_link.
    ID (utm_id)

    Identifica una campaña específica de donde proviene el clic en el enlace.

    Valores predeterminados de campaña:

    • [[campaign_id]]
    • [[campaign_activity_id]]

    Valores predeterminados de automatización:

    • [[automation_id]]
    • [[step_id]]

     

    Use esto para identificar una campaña específica. Si cambia el nombre de su campaña, este parámetro no cambia, lo que permite un seguimiento más consistente a lo largo del tiempo.
    Término (utm_term)Se utiliza para rastrear palabras clave o variaciones de contenido para una búsqueda paga que generan tráfico al enlace.Úselo para identificar el segmento de público (por ejemplo, nuevos usuarios frente a clientes leales)

    Nota: Los valores dinámicos, indicados con corchetes dobles [[value_type]], se actualizan automáticamente cuando se envía una campaña.
  5. Haga clic en el botón Save changes (Guardar cambios).
  6. (Opcional) Vea una vista previa de una URL con seguimiento UTM haciendo clic en la opción Campaign (Campaña) para correos electrónicos y mensajes SMS, o en la opción Automation (Automatización) para correos electrónicos y mensajes SMS dentro de una ruta de automatización en la sección Generated URL preview (Vista previa de URL generada).

    Página Account settings (Configuración de la cuenta) con la pestaña UTM tracking (Seguimiento UTM) seleccionada, la opción UTM tracking (Seguimiento UTM) seleccionada y la tabla UTM tracking (Seguimiento UTM) con la columna UTM parameter (Parámetro UTM), la columna Campaign value (Valor de la campaña) y la columna Automation Value (Valor de la automatización)

 

Todos los enlaces que proporcionamos desde sitios que no son de Constant Contact o información sobre productos o servicios que no son de Constant Contact se proporcionan a modo de cortesía y no deben interpretarse como un respaldo de Constant Contact.

 


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