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Errores de solución de problemas al cargar una imagen en la Biblioteca

¡Lamentamos que tenga problemas para cargar una imagen! En ocasiones, aparecen los siguientes mensajes mientras se sube una imagen desde su computadora.

• ¡Ups! El límite de tamaño para imágenes y documentos es de 5 MB. Reduzca el tamaño del archivo y vuelva a intentarlo.
• Cargue los siguientes tipos de archivos: .gif, .jpeg, .jjpg, .pdf, .png, .doc(x), .ppt(x), .xls(x).
• Demasiados caracteres: ingrese un nombre de archivo que tenga menos de 80 caracteres.
• Lo sentimos, el nombre de archivo no puede contener caracteres como: / \ ; : * ? " | < > , 

¿Sabía que...? Para obtener más ayuda con respecto a cómo cargar archivos, consulte los tipos de archivos que se pueden guardar en la Biblioteca y nuestras mejores prácticas recomendadas sobre cómo preparar imágenes para cargarlas a la Biblioteca.

¡Ups! El límite de tamaño para imágenes y documentos es de 5 MB. Reduzca el tamaño del archivo y vuelva a intentarlo.

Este mensaje de error puede ocurrir debido a los siguientes motivos:

• Tamaño y ancho del archivo: las imágenes que tienen un tamaño superior a 5 MB o un ancho de más de 1200 píxeles no se podrán cargar a la Biblioteca. Verifique el tamaño del archivo y utilice su editor de imágenes para reducirlo antes de cargarlo nuevamente.
• Modo CMYK: los logotipos y los gráficos que se utilizan para materiales impresos, por lo general, se diseñan mediante el modo CMYK debido a los cuatro colores de tinta diferentes que se utilizan en el proceso de impresión. Las imágenes CMYK son más grandes, por lo tanto pueden impedir las cargas. Si el tamaño del archivo es lo suficientemente pequeño para permitir la carga, se convertirá de manera automática al formato RGB, sin embargo es posible que los colores se muestren diferentes ya que no siempre se convierten en la combinación de tres colores (red, green and blue, RGB) que se utiliza para reproducir los colores en los monitores y las pantallas. Desactive cualquier configuración de administración de color de su editor de imágenes para evitar que se generen imágenes CMYK.
  
  
   

Cargue los siguientes tipos de archivos: .gif, .jpeg, .jjpg, .pdf, .png, .doc(x), .ppt(x), .xls(x).

Este mensaje de error puede ocurrir debido a los siguientes motivos:

• Capas: las capas permiten que la edición de imágenes sea más fácil, sin embargo las imágenes tienen un tamaño más grande que dificulta las cargas. Si su imagen tiene capas, utilice su editor de imágenes para aplanar la imagen hasta obtener una sola capa o guarde la imagen en formato JPEG, el cual no admite capas. Los archivos TIF y PDF admiten capas, pero no son compatibles con la Biblioteca.
  
  
   

¿Sabía que...? El formato de archivo JPEG no admite fondos transparentes. Si su imagen tiene un fondo transparente, guarde la imagen en formato PNG o GIF.

Demasiados caracteres: ingrese un nombre de archivo que tenga menos de 80 caracteres.

Este mensaje de error puede ocurrir debido a los siguientes motivos:

• Nombre del archivo: si el nombre del archivo de imagen tiene más de 80 caracteres, incluida la extensión del archivo, la imagen no se podrá cargar a la Biblioteca. Deberá acortar el nombre del archivo; siempre puede cambiar el nombre y agregar un descripción luego de cargarla.
  
  
   

Lo sentimos, el nombre de archivo no puede contener caracteres como: / \ ; : * ? " | < > , 

Este error puede ocurrir debido a:

• Nombre de archivo: si el nombre de archivo incluye un carácter especial, se suele convertir en un carácter con guión bajo cuando se importa la imagen y no verá un error. Sin embargo, si el archivo se importa exitosamente y, luego, hace clic para editar el nombre de archivo y, accidentalmente, ingresa un carácter no compatible, aparecerá el error. Haga clic nuevamente en la imagen para eliminar los caracteres especiales del nombre de archivo antes de hacer clic en el botón Upload Files (Cargar archivos).
• Descripción de la imagen: luego de importar una imagen exitosamente, puede hacer clic allí para agregar una descripción. Sin embargo, si ingresa un carácter no compatible, aparecerá el error. Haga clic nuevamente en la imagen para eliminar los caracteres especiales de la descripción de la imagen antes de hacer clic en el botón Upload Files (Cargar archivos).
  
  
   

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