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Detenga o recupere un correo electrónico

Article: 000005258
Updated: 21 de enero de 2025

Desprogramar un correo electrónico programado para evitar que se envíe a los contactos

Si encuentra un error en un mensaje de correo que ya está programado para enviarse, tal vez no sea demasiado tarde para detenerlo si actúa rápidamente.

Si selecciona la opción "Send Now" (Enviar ahora), su correo electrónico se enviará normalmente en pocos minutos, dependiendo del tamaño de su lista de contactos. Una vez que el correo electrónico comienza a enviarse, no se puede detener ni recuperar. Si su correo ya se envió, se puede copiar y reenviar a la misma lista de contactos con las correcciones.

  1. Haga clic en Marketing channels (Canales de marketing) > Email (Correo electrónico).

    Menú desplegable Marketing Channels (Canales de marketing) con la opción Email (Correo electrónico) 
     
  2. Haga clic en Status (Estado) > Scheduled (Programado). Si el correo electrónico no está en la lista de campañas programadas, entonces no se puede detener.
  3. Haga clic en Unschedule (Desprogramar) en el correo que desea que no se envíe.

    Página Email (Correo electrónico), menú desplegable Status (Estado) con la opción Scheduled (Programado) y botón Unschedule (Desprogramar)


Ahora que desprogramó su correo, volverá al estado Draft (Borrador) y puede editar lo que necesite antes de que usted lo programe para enviarse nuevamente. Si estaba reenviando un correo electrónico, permanecerá en estado Sent (Enviado) hasta que lo vuelva a programar.


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