Email and Digital Marketing
¿Cómo podemos ayudarlo?
Busca en nuestros artículos de ayuda, tutoriales de video y guías de inicio rápido

Podrás con esto. Podrás con nosotros. Encuentra rápidamente en nuestra Base de conocimientos las respuestas a tus preguntas sobre marketing por correo electrónico.

Reenviar un correo electrónico con contenido corregido o actualizado

Article: 000008558
Updated: 23 de octubre de 2025

Proporcionar información de última hora o corregir errores en un correo electrónico enviado, copiándolo y reenviándolo a las mismas listas de contactos

La información se mueve rápidamente y a veces puede cambiar justo después de pulsar "Send" (Enviar). Si su correo electrónico está programado para enviarse en una fecha futura, puede desprogramarlo y hacer cambios, pero una vez que se envía un correo electrónico, no se puede recuperar. Queda fuera de nuestro control tan pronto sale de nuestros servidores de Constant Contact, como si colocara una carta en un buzón de correo. Sin embargo, puede enviar una corrección si copia su mensaje de correo y le hace todos los cambios necesarios, antes de reenviarlo a los mismos contactos que lo recibieron originalmente.

Consejo de diseñoSugerencia: Para evitar que los contactos piensen que su correo electrónico corregido es un duplicado o correo no deseado, incluya la palabra "Corregido" o "Actualizado" al comienzo de la línea de asunto original. Cambiar por completo la línea de asunto hace menos obvio que se trata de información nueva que no debería ignorarse, y puede hacer que algunos contactos lo pasen por alto porque creen que ya recibieron la información que necesitaban.

 

  1. Haga clic en Channels (Canales) > Emails (Correos electrónicos).

    Menú desplegable Channels (Canales) con la opción Email (Correo electrónico) 
     
  2. (Opcional) Haga clic en Status (Estado) > Sent (Enviados) para acotar su búsqueda.
  3. Busque el correo electrónico que desea corregir y reenviar, y haga clic en los tres puntitos para expandir el menú y seleccione Resend... (Reenviar...).

    Página Email (Correo electrónico), menú desplegable Sent email (Correo electrónico enviado) y la opción Resend (Reenviar)
     
  4. Seleccione la opción Edit and send again (Editar y enviar de nuevo).

    Opciones de reenvío con la opción Edit and Send Again (Editar y enviar de nuevo) seleccionada
     
  5. Dé a su mensaje de correo copiado un nombre único para que sea fácil encontrarlo en su cuenta más tarde. Luego haga clic en Save (Guardar).

    Campo Campaign Name (Nombre de campaña) y botón Save (Guardar)
     
  6. Realice las modificaciones necesarias en su correo electrónico. Una vez que esté listo, haga clic en Continue (Continuar) para programar el correo electrónico y elija las mismas listas que recibieron el original. Los nuevos contactos que se hayan unido a la lista desde que se envió el correo electrónico original también recibirán la copia corregida.
    consejo de diseñoSugerencia: Antes de enviar a tus contactos, siempre es una buena idea previsualizar el correo electrónico y enviar una versión de prueba a ti mismo o a otras personas para que lo revisen y te ayuden a detectar cualquier error que hayas podido pasar por alto.

    Borrador de correo electrónico y botón Continue (Continuar)
     

 


Questions?

Ask the Community

Did this article answer your question?


Constant Contact Logo

Copyright © 2021 · Todos los derechos reservados · Constant Contact · Privacy Policy